轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以退貨，網(wǎng)購商品七天無理由退貨。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)精神科技有限責(zé)任公司開發(fā)的二手閑置交易平臺APP客戶端（ios版和Android版），用戶通過微信賬號一鍵登錄，即可快速流轉(zhuǎn)家中閑置物品。
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，每一件物品都支持擔(dān)保交易，個人買家可以先驗貨后付款。但是根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費者定作的；(二)鮮活易腐的；(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)退貨的方法是：
1、如果訂單還沒有發(fā)貨，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP中的點擊“我的”、“我買到的”，查詢訂單狀態(tài)，發(fā)起退貨退款就可以了。
2、如果已經(jīng)發(fā)貨了，那么是不能退貨退款的，這個時候可以聯(lián)系賣家說明情況，物流到了之后，找賣家協(xié)商退貨退款，這個時候買家就要承擔(dān)物流的費用了。
3、如果是賣家的問題，賣家愿意承擔(dān)全部的責(zé)任，那么點擊退貨退款之后，7天就可以退貨退款了。
4、如果買賣雙方協(xié)商不了，但買家確定認(rèn)為賣家的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，那么可以申請轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的仲裁，讓58介入，雙方舉證。
