拼多多運費險被拒絕賠償?shù)慕鉀Q方法：
1、聯(lián)系拼多多店鋪客服，了解情況并協(xié)商解決方法。
2、聯(lián)系拼多多人工客服，說明情況來解決。
3、通過撥打12315等投訴通道，說明情況進行投訴。
4、用戶也可以選擇通過黑貓投訴平臺投訴拼多多，用戶可以先注冊一個黑貓投訴的賬號，另外在投訴的時候也需要留下自己的聯(lián)系方式，黑貓投訴客服審核通過之后就會聯(lián)系拼多多客服協(xié)助消費者處理問題。
5、但是如果是因為超出了理賠時限，就沒辦法了。
拼多多的運費險是有一定的規(guī)則的，如果消費者退貨之后上傳的錯誤的物流信息，消費者可以直接聯(lián)系拼多多的官方在線客服，向在線客服人員提供正確的物流單號以及物流公司的名稱，官方客服審核通過之后就可以重新理賠。如果是超出了運費險的服務(wù)時限，或者是出現(xiàn)了同一件商品多次退換貨的問題，按照平臺規(guī)則，此類情況則不支持理賠。
如果是平臺原因惡意取消了用戶的運費險。用戶可以向拼多多官方客服投訴，如果官方客服消極解決，用戶可以直接向拼多多平臺所在地上海市的市消保委投訴。
