soul封號通常不會自動解封，需根據(jù)自己實(shí)際情況直接發(fā)郵件進(jìn)行申訴，解封時(shí)間一般是七天左右，七天之間平臺會進(jìn)行審核，如果審核通過，Soul賬號即可正常使用。如果情節(jié)比較嚴(yán)重，可能需要15-30天，故盡量不要違反規(guī)定，否則還可能會被永久封號。
soul封號違規(guī)如下：
1、在廣場、評論或私聊中發(fā)布低俗、色情、涉政等違規(guī)內(nèi)容。
2、在廣場、評論或私聊中發(fā)布垃圾廣告、營銷、引流類信息。
3、惡意騷擾、辱罵、誹謗或攻擊他人。
4、賬號作弊行為。
soul因?yàn)檫`反相關(guān)規(guī)定會被禁言或者封號處理，一般情況下會封號一天或者幾天，用戶出現(xiàn)違反規(guī)定可以進(jìn)行申訴解封賬號。目前賬號違規(guī)規(guī)定一般是用戶發(fā)布了違反官方規(guī)則的內(nèi)容被封號，還有就是被他人舉報(bào)封號。這個(gè)情況可以直接發(fā)郵件申訴，申訴符合要求就可以解封。
