京東物流和京東快遞不是一家。京東快遞是京東物流的服務之一。京東擁有中國電商領域規(guī)模最大的物流基礎設施，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設施。京東物流隸屬于京東集團，以打造客戶體驗最優(yōu)的物流履約平臺為使命，通過開放、智能的戰(zhàn)略舉措促進消費方式轉變和社會供應鏈效率的提升，將物流、商流、資金流和信息流有機結合。
京東物流建立了包含倉儲網絡、綜合運輸網絡、最后一公里配送網絡、大件網絡、冷鏈物流網絡和跨境物流網絡在內的高度協(xié)同的六大網絡，具備數(shù)字化、廣泛和靈活的特點，服務范圍覆蓋了中國幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和人口，不僅建立了中國電商與消費者之間的信賴關系，還通過211限時達等時效產品和上門服務，重新定義了物流服務標準。
在2021年，京東物流助力約90%的京東線上零售訂單實現(xiàn)當日和次日達，客戶體驗持續(xù)領先行業(yè)。截至2022年3月31日，京東物流運營約1400個倉庫，含云倉生態(tài)平臺的管理面積在內，京東物流倉儲總面積超過2500萬平方米。
京東物流正堅持體驗為本、技術驅動、效率制勝核心發(fā)展戰(zhàn)略，將自身長期積累的新型實體企業(yè)發(fā)展經驗和長期技術投入所帶來的數(shù)智化能力持續(xù)向實體經濟開放，服務實體經濟，持續(xù)創(chuàng)造社會價值。
