美團(tuán)買的東西一直在清點中，可以打電話找團(tuán)長確認(rèn)一下情況，可能是貨到了還沒有配送。美團(tuán)團(tuán)長清點中說明團(tuán)長正在準(zhǔn)備，清點完成即可上商品。美團(tuán)優(yōu)選的提貨時間是可以提前的，但前提是團(tuán)長已經(jīng)入貨。美團(tuán)團(tuán)長是線下自提點的店家，網(wǎng)格站把商品配送到自提點后，團(tuán)長需要妥善保管商品，并通知顧客上門取貨。商品若有售后問題，團(tuán)長還要協(xié)助顧客進(jìn)行退貨、退款操作。美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以零售+科技的戰(zhàn)略踐行幫大家吃得更好，生活更好的公司使命。自2010年3月成立以來，美團(tuán)持續(xù)推動服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級，和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質(zhì)服務(wù)。
