上不了網(wǎng)的原因：
1、手機欠費，手機欠費以后移動數(shù)據(jù)雖然可以打開，但是卻不能使用網(wǎng)絡(luò)，可以撥打查詢電話進(jìn)行查詢，如果欠費將手機話費交上即可。
2、網(wǎng)絡(luò)問題，可能是網(wǎng)絡(luò)信號不好導(dǎo)致的移動數(shù)據(jù)不能使用，可以換一個地方試試。
3、手機問題，可能是手機原因?qū)е乱苿訑?shù)據(jù)不能使用，可以將手機重啟，或是在設(shè)置中恢復(fù)出廠設(shè)置進(jìn)行嘗試。
4、當(dāng)手機SIM卡沒有插好或者SIM卡損壞，就會導(dǎo)致手機無法正常上網(wǎng)。使用卡針將SIM卡取出，用橡皮擦拭SIM卡金屬位置，將氧化的表層金屬擦去，重新安裝上SIM卡即可解決。如果安裝上去還是沒有網(wǎng)絡(luò)，可以將SIM卡再次取出放到另一部手機中，該手機同樣沒有網(wǎng)絡(luò)這說明SIM卡損壞，就需要去營業(yè)廳補辦手機卡。
5、手機欠費話費剛沖：手機欠費話費剛到賬此時是不能正常使用的，需要重啟手機才可以正常上網(wǎng)。
6、處于飛行模式：手機開啟飛行模式導(dǎo)致手機無法上網(wǎng)，在手機上關(guān)閉飛行模式即可。
7、所在地區(qū)沒有網(wǎng)絡(luò)：在偏遠(yuǎn)地區(qū)、地下室以及一些信號不好的地方都會出現(xiàn)無法上網(wǎng)的情況，這種情況只要去信號好的地方就可以解決。
8、手機數(shù)據(jù)流量未開啟或未連接無線網(wǎng)。手機的數(shù)據(jù)流量未開啟或者說沒有鏈接到無線網(wǎng)都會導(dǎo)致用戶上不了網(wǎng)，可在設(shè)置中檢查設(shè)備是否有鏈接。
