
iphonecare+就是AppleCare+。它是一項可以延長產(chǎn)品和配件的保修期限、并享受來自 Apple 的額外硬件保修服務(wù)與專家技術(shù)支持的付費服務(wù)??梢詫⒁驗槿藶榛蛞馔鈸p壞引起的維修都視作保內(nèi)維修,對于和設(shè)備有關(guān)的配件也均納入保內(nèi)維修的范圍里。在有AppleCare+情況下所有的保外維修,都只需要支付便宜很多的價格作為服務(wù)費就可以了。
蘋果設(shè)備(以iPhone為例)在購買Apple Care+服務(wù)計劃后需要根據(jù)故障情況決定是否享受換新機的權(quán)益。在購買服務(wù)計劃2年內(nèi)每12個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取相應(yīng)的服務(wù)費。其中,對于屏幕損壞,其他任何損壞(包括需整機更換的案例),收取相應(yīng)的服務(wù)費。
已經(jīng)為蘋果設(shè)備購買了Apple Care+服務(wù)計劃的用戶,在發(fā)起售后申請后需要攜帶設(shè)備在預(yù)約時間前往Apple Store,門店工作人員會根據(jù)設(shè)備故障情況提供返修、換新等服務(wù)。如果設(shè)備需要返修,工作人員會為用戶提供備用機以供維修期間使用。如果設(shè)備返修難度較大或無法通過維修修復(fù),工作人員會為用戶進行換新機處理。









