
京東電器與實體店區(qū)別:
1、價錢不同。網(wǎng)上開店只需要花錢租店面,而實體店有房租、人工、水電各方面負(fù)擔(dān),成本相對高。
2、選擇性不同。網(wǎng)上由于具有便捷性、優(yōu)化性、展示性豐富。實體店由于空間、資本等各方面受制,品種相對沒有那么豐富。
3、服務(wù)體驗不同。京東上面的電器只能通過一些圖片,或者與客服的交流去了解它的功能、作用等特點。實體店購買,有真人現(xiàn)場演示、操作。
4、配送方式不同。網(wǎng)上購物不論是京東或者其他一些購物網(wǎng)站,從下單到配送都要經(jīng)歷一到幾天的時間配送,最后收到貨才能真正體驗。實體店可以說看好,選好,就可以當(dāng)場提走離開,方便快捷。會到家就可以快速體驗感受。
5、售后不同。實體店和線上都有明確的三包服務(wù)。不過網(wǎng)購的家電提供的售后服務(wù)時效性更長一些。因為很多線上商家為了吸引消費者,在售后基礎(chǔ)上還會提供增值售后。
6、產(chǎn)品不同。一些通用型號的產(chǎn)品,在網(wǎng)上和實體店都能買到。但也有部分產(chǎn)品,線下有而線上沒有,或者是只有線上才能買到,比如電商專供款。這么做,主要是廠家為了避免兩種銷售渠道引發(fā)價格戰(zhàn)爭。線上一個價格,線下一個價格,肯定會引發(fā)不滿,所以只好劃分了線上和線下兩種產(chǎn)品。









