支付寶會(huì)被凍結(jié)的原因：
1、用戶未完成實(shí)名認(rèn)證。如果用戶沒(méi)有完成支付寶實(shí)名認(rèn)證，如果收款時(shí)金額過(guò)大，為了保護(hù)賬戶安全，支付寶會(huì)進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)；
2、用戶多次輸入錯(cuò)誤密碼。如果用戶多次輸入錯(cuò)誤密碼，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為存在盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，賬戶會(huì)進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)；
3、用戶賬戶存在異常狀態(tài)。如果用戶賬號(hào)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者賬戶異地登錄，支付寶為了賬戶安全會(huì)將賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)；
4、用戶惡意使用支付寶。如果用戶多次使用支付寶進(jìn)行惡意詐騙等遭到他人多次舉報(bào)，支付寶公司核查清楚后會(huì)凍結(jié)該用戶的支付寶賬戶和涉及的金額；
5、用戶主動(dòng)要求凍結(jié)。如果用戶賬號(hào)存在被盜嫌疑，可主動(dòng)申請(qǐng)凍結(jié)賬號(hào)，當(dāng)修改完密碼確認(rèn)賬號(hào)安全以后可以主動(dòng)申請(qǐng)解凍；
6、用戶存在作弊行為。如果在交易過(guò)程中系統(tǒng)認(rèn)定用戶存在作弊行為，支付寶會(huì)凍結(jié)用戶賬號(hào)。
