在12306軟件上顯示有票的時候說明車票的數(shù)量在20張以上；這是系統(tǒng)優(yōu)化的結果，原來的售票系統(tǒng)是可以顯示余票張數(shù)的，優(yōu)化之后就變成高于限量就是余票充足，低于限量后就只顯示張數(shù)了。
使用鐵路12306購票的注意事項：
1、在訂票之前要仔細的閱讀網站首頁的常見問題與鐵路常識頁面知識。
2、進行用戶名注冊且通過郵箱激活后，在登錄用戶系統(tǒng)前要先下載首頁最新動態(tài)欄上的根證書。若已經注冊過的用戶名則不需重復操作。
3、在網上訂票，用戶需要準備的相關資料：乘車人的有效身份證件號碼，已開通的郵箱，現(xiàn)用手機號碼，12306支持網上支付的銀行卡或銀聯(lián)。
4、在乘車人信息中所填寫手機號碼的手機要保持正常開機和無停機的狀態(tài)，以便用來接收訂單信息。
5、進行網上支付前請安裝常用的殺毒軟件和安全軟件對電腦進行全方面的病毒、木馬查殺，確保網上交易安全。購票時要保證用來支付票款的銀行卡內有足夠的余額。
6、網上支付后發(fā)現(xiàn)扣款成功但訂票失敗，先耐心的等待，切勿重復支付，以避免多次付款。如果還是沒有出票，可以致電12306客服反映情況?；蚴堑卿浌倬W，下載相關附件，發(fā)送到官網郵箱尋求解決辦法。
7、一張有效的身份證件同一車次同一乘車日期只能購買一張車票，兒童票除外。可幫他人購買，但需擁有乘車人的身份證號碼與身份證姓名。同一筆訂單可購買的車票數(shù)量不超過5張。
