指紋突然不能用了的原因：一、手指或者指紋識別器沾上油漬，水漬，汗液。二、手指出現(xiàn)蛻皮現(xiàn)象或者手指受傷，指紋紋理太淺。三、貼膜不符合標(biāo)準(zhǔn)或者是強(qiáng)光環(huán)境的干擾。四、手機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障。五、解鎖前有未錄入的指紋誤識別指紋超過三次被禁用。六、設(shè)置指紋前沒有設(shè)置密碼、PIN碼或PIN碼出現(xiàn)異常。七、指紋錄入沒有按照指紋錄入規(guī)范操作。
具體原因及解決辦法如下：
一、手指或者指紋識別器沾上油漬，水漬，汗液。
1、請確保解鎖時手機(jī)屏幕和手指表面沒有臟污、水漬，否則會影響指紋識別。
2、建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋后嘗試，錄入時請調(diào)整手指接觸的位置和角度并適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導(dǎo)致解鎖成功率低。
3、建議您重啟手機(jī)后嘗試。
二、手指出現(xiàn)蛻皮現(xiàn)象或者手指受傷，指紋紋理太淺。
如果您的手機(jī)指紋傳感器位于手機(jī)背面、側(cè)面或正面下方：
1、如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。
2、如果僅在充電時指紋識別出現(xiàn)不靈敏，建議您拔掉充電器嘗試。
三、貼膜不符合標(biāo)準(zhǔn)或者是強(qiáng)光環(huán)境的干擾。
如果您的手機(jī)指紋位于屏幕內(nèi)，屬于屏內(nèi)指紋解鎖：
1、屏內(nèi)光學(xué)指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強(qiáng)，如果貼膜不符合標(biāo)準(zhǔn)就會影響到光線透過率，使得反射光強(qiáng)變?nèi)?，?dǎo)致傳感器收集的信號變?nèi)?，會出現(xiàn)解鎖不靈敏的情況，因此不建議您貼較厚的鋼化膜，建議您撕掉貼膜后嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務(wù)中心免費(fèi)貼專用保護(hù)膜，并重新錄入指紋。
2、因?yàn)槠羶?nèi)指紋屬于光學(xué)指紋，強(qiáng)光環(huán)境也會對指紋造成干擾：如陽光直射在屏幕、附近有強(qiáng)光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮擋下光源再進(jìn)行解鎖嘗試。
四、手機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
建議去專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測維修。
五、解鎖前有未錄入的指紋誤識別指紋超過三次被禁用。
可能是您在解鎖前有未錄入的指紋（未錄制指紋手指，手臂，手背等等）觸碰過指紋感應(yīng)器，導(dǎo)致系統(tǒng)誤識別次數(shù)達(dá)到3次，Windows系統(tǒng)限制，3次錯誤的指紋會導(dǎo)致指紋解鎖功能被禁用，需要使用密碼或者PIN碼解鎖進(jìn)入系統(tǒng)。再次使用指紋解鎖時即可恢復(fù)正常。
六、設(shè)置指紋前沒有設(shè)置密碼、PIN碼或PIN碼出現(xiàn)異常。
請確保登錄的帳戶已設(shè)置密碼和PIN碼。先刪除PIN碼，再設(shè)置PIN碼，重新設(shè)置指紋。
七、指紋錄入沒有按照指紋錄入規(guī)范操作。
請保持手指干凈，確保錄入指紋的圖像質(zhì)量。錄入過程中，根據(jù)屏幕提示操作進(jìn)行，一個方位錄入成功后，再調(diào)整到另一個方位，并盡量覆蓋手指指紋的中心和邊緣區(qū)域，輕微按壓指紋感應(yīng)區(qū)域，避免移動過快。
