10086機(jī)頂盒設(shè)置密碼都為0000或者9999。中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)每個(gè)號(hào)碼歸屬相應(yīng)的省份，由每個(gè)省份的移動(dòng)公司所管轄與提供服務(wù)。賬號(hào)忘記了可以打電話給10086，報(bào)出你辦理寬帶的身份證號(hào)碼查詢(xún)。或者聯(lián)系給你裝寬帶的師傅詢(xún)問(wèn)。
移動(dòng)機(jī)頂盒的密碼可以在說(shuō)明書(shū)中查看，一般打開(kāi)看到有個(gè)小小的紅色機(jī)頂盒，電源線，遙控機(jī)，分色線，這用于普通電視機(jī)，還有高清線一根。輸入密碼0000后就能解鎖（沒(méi)有被改過(guò)情況下）。
當(dāng)修改之后忘了密碼的情況，就需要重置密碼。按機(jī)頂盒遙控器上菜單，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，找到設(shè)置密碼，上面有個(gè)選項(xiàng)節(jié)目鎖，把節(jié)目鎖的修改為未啟用狀態(tài)即可。
同樣選擇遙控器上的菜單，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，找到恢復(fù)出廠設(shè)置隨后確定之后就恢復(fù)到出廠設(shè)置之前的狀態(tài)了，搜索節(jié)目就可以了觀看了。
