b端和c端的區(qū)別：
1、面向?qū)ο蟛煌端面向企業(yè)；C端面向個(gè)人。
2、產(chǎn)品重心不同。B端重視業(yè)務(wù)流程；C端重視用戶體驗(yàn)。
3、用戶特征不同。B端用戶比較忠誠(chéng)，更容易產(chǎn)生復(fù)購(gòu)；C端用戶因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈極度不忠誠(chéng)。
4、賣(mài)點(diǎn)不同。B端賣(mài)產(chǎn)品變現(xiàn)為主，C端以流量間接變現(xiàn)為主。
5、關(guān)注點(diǎn)不同。B端關(guān)注市場(chǎng)占有率、用戶續(xù)費(fèi)率、覆蓋商戶數(shù)；C端關(guān)注用戶增長(zhǎng)率、用戶的活躍度、完整的轉(zhuǎn)化率。
6、配合方不同。B端更關(guān)注和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配合；C端更關(guān)心和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的配合。
7、定義不同。B端：B端，代表企業(yè)用戶商家，英文是Business，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的商家界面（即：管理平臺(tái)）。用戶通過(guò)它進(jìn)行日常的商業(yè)活動(dòng)，例如企業(yè)庫(kù)存管理，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，員工出勤考核等等。可以說(shuō)，用來(lái)解決企業(yè)需求的產(chǎn)品，都是B端產(chǎn)品。C端：Consumer（也可理解為Customer），通常為消費(fèi)者、個(gè)人終端用戶使用的客戶端。如：微信、淘寶、網(wǎng)易云音樂(lè)等。
8、展示方式不同。C端產(chǎn)品通常以手機(jī)端為主，PC端為次。B端產(chǎn)品多數(shù)都集中在PC端使用，使用“左導(dǎo)航右內(nèi)容”的布局。
9、盈利模式不同。C端產(chǎn)品大都免費(fèi)開(kāi)放給用戶，在提供免費(fèi)功能的基礎(chǔ)上，再通過(guò)“拉新、留存、促活”等手段，轉(zhuǎn)化其中一小部分用戶。像漏斗模型一樣，最終為服務(wù)付費(fèi)的這部分用戶為產(chǎn)品貢獻(xiàn)了收益。這一切得益于C端產(chǎn)品大量級(jí)的用戶規(guī)模，所以靠的是“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。B端產(chǎn)品沒(méi)有用戶量級(jí)上的優(yōu)勢(shì)，偏向于服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的工作協(xié)同，就需要為不同的生產(chǎn)關(guān)系和工作協(xié)作場(chǎng)景做個(gè)性化定制，靠企業(yè)對(duì)“定制付費(fèi)”來(lái)獲得收益。
10、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不同。在相同轉(zhuǎn)化率的前提下，想到得到分子的增長(zhǎng)，分母必須要等比例的更多增長(zhǎng)。C端產(chǎn)品的盈利模式?jīng)Q定了想要?jiǎng)?chuàng)造更大的價(jià)值，就需要倚靠持續(xù)的用戶量級(jí)的增長(zhǎng)。B端產(chǎn)品相比C端，更看重看中穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)能力，不求大起大落，只求不要出錯(cuò)，避免給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
