一般來(lái)說(shuō)，12306為啥看不到以往訂單是因?yàn)?2306歷史訂單只顯示用戶在30天內(nèi)的購(gòu)票記錄，超過(guò)30天的訂單是無(wú)法顯示的，所以會(huì)查詢不到。超過(guò)30天的訂單，如果想查詢更多歷史訂單信息，可以嘗試致電鐵路12306人工客服詳細(xì)查詢，或者帶上本人身份證到火車站查詢。
12306購(gòu)票的注意事項(xiàng)：
1、首先在訂票之前要仔細(xì)的閱讀網(wǎng)站首頁(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題與鐵路常識(shí)頁(yè)面知識(shí)。
2、進(jìn)行用戶名注冊(cè)且通過(guò)郵箱激活后，在登錄用戶系統(tǒng)前要先下載首頁(yè)最新動(dòng)態(tài)欄上的根證書(shū)。若已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的用戶名則不需重復(fù)操作。
3、在網(wǎng)上訂票，您需要準(zhǔn)備以下的相關(guān)資料：乘車人的有效身份證件號(hào)碼，已開(kāi)通的郵箱，現(xiàn)用手機(jī)號(hào)碼，12306支持網(wǎng)上支付的銀行卡或銀聯(lián)。
4、在乘車人信息中所填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼的手機(jī)要保持正常開(kāi)機(jī)和無(wú)停機(jī)的狀態(tài)，以便用來(lái)接收訂單信息。
5、進(jìn)行網(wǎng)上支付前請(qǐng)安裝常用的殺毒軟件和安全軟件對(duì)電腦進(jìn)行全方面的病毒、木馬查殺，確保網(wǎng)上交易安全。購(gòu)票時(shí)要保證用來(lái)支付票款的銀行卡內(nèi)有足夠的余額。
