10102368是法院電子送達號碼，如果有電話打來，說明可能涉及到某個訴訟案件，不接聽會導致自身合法權益受到損失。不過，正常情況下會再次來電，可以等下次接聽電話，千萬不要拒接。
10102368是人民法院訴訟服務熱線，現(xiàn)全國各地各級法院已陸續(xù)開通10102368服務熱線，各法院會通過10102368向各當事人送達法律文書，建議積極接聽10102368打來的電話。如接聽后對通知事項有疑問，建議撥打案件受理法院電話或前往法院核實。后續(xù)，一般法院還會郵寄相關材料，包括起訴狀、證據(jù)、傳票之類的，上面會有承辦法官的聯(lián)系電話，可以打過去再仔細詢問一下，以免錯過時間，無法正常行使自己的權利。
隨著法院一站式多元解紛與訴訟服務體系建設的推進，為了提供更高效優(yōu)質的司法送達服務，讓人民群眾不出家門就能查看送達材料，節(jié)省訴訟成本很多法院相繼開通電子送達平臺進行電話、短信等線上送達服務。
很多人民法院訴訟服務中心將開通法律文書10102368電話送達專用號碼，為當事人提供電話送達通知、引導電子送達、送達文書咨詢等服務。10102368電話送達服務熱線工作時間與法院工作時間一致。
我國《民事訴訟法》（2012年修正）第一百四十三條規(guī)定：“原告經(jīng)傳票傳喚，無正當理由拒不到庭的，或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的，可以按撤訴處理；被告反訴的，可以缺席判決?！?/p>
第一百四十四條規(guī)定：“被告經(jīng)傳票傳喚，無正當理由拒不到庭的，或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的，可以缺席判決?！钡潜桓姹仨毜酵サ?，可以拘傳。
