圖源京東物流
官方表示，經(jīng)過了差不多兩個月、至少35課時的嚴(yán)格培訓(xùn)才能正式成為一名送裝工程師。這些課程中，不僅包括各類型電視的安裝步驟、技巧等相關(guān)內(nèi)容，也有禮儀標(biāo)準(zhǔn)、搬運技巧等送裝上門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。學(xué)習(xí)完成后，每個月還會有1-2次考核，以及由專業(yè)師傅帶著上門實際安裝操作的實踐，只有通過全部考核，才能在學(xué)習(xí)中心點亮電視品類送裝工程師的徽章，成為一名“持證上崗”的送裝工程師。
京東方面表示，2022年，京東率先針對電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等3大品類推出了“即送即裝”服務(wù)。消費者在京東下單購買上述品類家電商品時，可同步選擇購買“即送即裝”服務(wù)或選擇包含“即送即裝”服務(wù)的商品，實現(xiàn)由京東物流提供的送貨、驗機(jī)、安裝、調(diào)試一次完成，服務(wù)進(jìn)度隨時查看，安裝價格透明。
