現(xiàn)在代購界的水是很深的，如果沒有自己信賴的代購還是不要隨便下單買東西，后期維護是很麻煩的，如果買到了假貨，那是需要找代購進行 退款賠償?shù)?。那么，代購不退錢去哪里投訴呢？一起來看看生活百科網(wǎng)帶來的詳細介紹吧！
代購不退錢去哪里投訴
投訴代購不退錢可以通過代購平臺的官方客服或者通過12315平臺進行投訴，比如微信上面代購不退錢可以將對應(yīng)的交易記錄與聊天記錄等能證實消費者自己被騙的證據(jù)向微信客服能夠反映，對于用戶投訴較多的代購的微信號會實施永久凍結(jié)，并返還被騙的金額。
代購不退錢怎么解決
1、協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以依據(jù)轉(zhuǎn)賬憑證及時起訴解決。如果沒有直接證據(jù)建議及時委托律師介入收集證據(jù)起訴解決；
2、如果對方不理睬或者已經(jīng)將其刪除可以報警，向警方舉報詐騙；
3、可以通過相關(guān)平臺客服，讓其介入；
4、如果是真實的代購可以不提供無理由退貨服務(wù)，不滿意屬于無理由退貨服務(wù)，賣家可以拒絕退款退貨。如果賣家并非真實代購，或有無理由退貨服務(wù)，或承諾過退貨，或已經(jīng)簽收退回貨物，可以發(fā)起退款維權(quán)進行處理。
代購買到假貨怎么維護自己的權(quán)益
代購買到假貨屬于消費者和經(jīng)營者糾紛。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。
