當孩子犯錯時，家長通常會試圖通過溝通來指導他們，希望他們能夠從錯誤中學到教訓。許多家長在溝通時采用了不當?shù)姆绞剑瑢е潞⒆与y以理解、接受和內化父母的建議。這種情況無助于解決問題，還可能對孩子的情感和發(fā)展產生負面影響。
在一個孩子摔倒的情景中，可以看到這種不當?shù)臏贤ǚ绞?。一位母親在孩子摔倒后責備他，說：“我早就跟你說過，不要跑那么快，你就是不聽！” 這種方式的溝通并沒有引導孩子理解問題所在，反而讓孩子感到不被關愛和接受。這種模式的溝通常常不會讓孩子從錯誤中吸取經驗，反而可能導致孩子產生不良情感和不良行為。
一、為什么這種溝通方式對孩子無效呢？
原因在于，許多家長將焦點放在他們希望傳達的內容上，而忽略了這些內容是否被孩子理解和接受的問題。實際上，家長與孩子的溝通需要經歷六個關鍵階段，只有在每個階段都得到良好處理，才能有效溝通。
1.溝通階段一：家長表達希望
家長先會表達自己希望孩子做到的事情，比如在公共場合小心行走。
2.溝通階段二：孩子聽到
孩子必須首先聽到家長說的內容，這是溝通的起始點。
3.溝通階段三：孩子理解意思
孩子需要理解這些話的意思，而不只是字面上的意思。例如，他們需要理解“小心行走”是指要小心，以免摔倒。
4.溝通階段四：孩子認可意見
在這一階段，孩子不僅要理解，還要認可家長的意見。他們需要認識到家長的建議是為了他們的利益。
5.溝通階段五：孩子付諸行動
在這個階段，孩子需要將家長的建議付諸行動，按照家長的指導去做。
6.溝通階段六：孩子內化觀點
孩子將這些經驗和觀點內化為自己的，將其作為人生經驗。
以前面提到的孩子摔倒事件為例，當這位母親責備孩子時，孩子僅僅在第二階段聽到了，但在第三階段理解意思時，只感受到母親在責備他，而不是理解“小心行走”的真正含義。這種溝通方式無法幫助孩子從錯誤中吸取經驗，因為孩子的注意力被引導到了負面情感上，而不是問題的解決。
二、這種不當?shù)臏贤ǚ绞綍⒆赢a生多種不良影響
1.孩子可能會不敢再次告訴家長自己的錯誤，因為他們害怕再次被責備。這可能導致他們隱瞞問題，錯過了解決問題的機會。
2.這種溝通方式可能會讓孩子習慣性地推卸責任，因為他們學會了將錯誤歸咎于外界。
3.孩子無法從錯誤中吸取經驗，因為他們的情感已經變得混亂，無法冷靜地思考問題的根本原因。
三、家長正確與孩子溝通有兩個關鍵的步驟：
1.溝通步驟一：明確溝通目的
在與孩子溝通之前，家長首先要明確自己的溝通目的。這意味著家長需要理解他們希望孩子從錯誤中學到什么樣的經驗或成長。是否是為了安全、糾正不良行為、培養(yǎng)責任感，還是其他目的？只有明確了目的，家長才能有效地引導溝通。
2.溝通步驟二：用引導式溝通方式
在溝通時，家長應采用引導式溝通方式，幫助孩子理解問題的根本原因，解決問題，并內化這些經驗。這個過程可以分為幾個步驟：
* 描述觀察到的現(xiàn)象及感受： 家長應描述他們觀察到的現(xiàn)象，如孩子摔倒，然后表達自己的感受。這有助于孩子明白問題所在。
* 詢問孩子的感受： 家長應當詢問孩子的感受，讓孩子有機會表達自己的情感和看法。這有助于建立情感聯(lián)系。
* 提供解決辦法和注意事項： 家長可以在給出解決辦法的同時，提供一些建議或注意事項，以幫助孩子避免再次犯同樣的錯誤。
例如，當孩子在熱牛奶灑到地上時，家長可以先描述現(xiàn)象并表達自己的擔憂。他們可以詢問孩子的感受，讓孩子知道他們關心孩子的感受。家長可以提供解決辦法，如在端牛奶杯前先檢查溫度。
這種引導式溝通方式可以幫助孩子理解問題的根本原因，感受到父母的關愛和支持，以及接受解決問題的建議。最重要的是，這種方式有助于孩子將經驗內化為自己的觀點和人生經驗。
正確的溝通方式對于幫助孩子從錯誤中學習和成長至關重要。家長應該明確溝通目的，并采用引導式溝通方式，幫助孩子理解問題、解決問題，并將這些經驗內化為自己的觀點和人生經驗。這將有助于孩子培養(yǎng)責任感、自信心，以及更好地應對生活中的挑戰(zhàn)。
