我們在使用網(wǎng)絡設備的時候會遇到各種各樣的問題導致無法聯(lián)網(wǎng)。今天就來講一下光信號燈不亮,無法上網(wǎng)怎么辦？
首先，光貓上的光信號指示燈不亮或者常亮綠（藍）燈都是正常情況，也就是光信號接收正常。
光信號指示燈閃爍，紅燈常亮說明光信號出現(xiàn)問題。可能是光纖光衰過大或者光纖斷裂，需要找電信公司進行維修。光纖是非常脆弱的，盡量不要自己去插拔光纖。
一、如果出現(xiàn)光信號指示燈不亮，但是沒有網(wǎng)絡的情況，我們只能一步步排查故障
1.重啟一下光貓。
2.用卡針或者其他物體戳一下復位按鈕。
3.重啟電腦，確保網(wǎng)卡和網(wǎng)卡驅動沒有問題。右鍵單擊“此電腦”選擇管理--設備管理器--網(wǎng)絡適配器進行查看，沒有感嘆號就行。
4.用網(wǎng)線將光貓后面的接口與電腦主機后方的接口直接連接，如果這時候沒有網(wǎng)絡我們看一下光貓上對應的端口指示燈有沒有亮。
5.如果指示燈沒有亮說明接口可能有問題，可以嘗試更換其他接口或者更換光貓。
6.如果指示燈亮了說明網(wǎng)線可能出了問題，嘗試換一條網(wǎng)線。
二、光貓信號指示燈常見三種狀態(tài)
1.光貓光信號燈亮紅色，這種狀態(tài)用戶一般是不能解決的，因為光貓沒接收到光信號，即線路不通，這種就需要檢查入戶線路是否有斷點。
如果左鄰右舍都是這種狀態(tài)就是大面積的故障，只能等運營商代維處理，稍后就會恢復正常。如果只有你一家是這樣就呼叫維修師傅上門接線。
呼叫師傅的時候叫他順便帶個光貓，光貓壞的幾率小，但是有。
光貓沒接收到光信號時的指示燈狀態(tài)。
2.光貓注冊燈閃，這種狀態(tài)也是不正常的，數(shù)據(jù)沒下發(fā)，設備掉電，設備不在線，光衰過大都有可能。
光衰過大解決辦法：檢查入戶線路是否有打結的地方，有打結的地方需要捋順。
設備不在線聯(lián)系代維換設備，設備掉電重啟光貓后還是閃換設備，數(shù)據(jù)沒正常下發(fā)還是聯(lián)系代維。
以上幾種情況可能需數(shù)據(jù)后臺支撐配合，建議把你自己的寬帶賬號及SN碼發(fā)給代維，SN碼在光貓背面，翻過來都能看到，一般95%都能很快恢復正常。
3.光貓電源指示燈、上網(wǎng)燈、注冊燈都長亮，但是不能上網(wǎng)，檢查寬帶賬號是否欠費，這種一般比較多，如果沒欠費就重啟光貓一般都可恢復正常。
如果指示燈全部正常，這就是掉線，掉線頻繁聯(lián)系代維換設備。
這是一個正常狀態(tài)，一般是能上網(wǎng)的，正常情況下自己不要去亂恢復出廠。
如果都沒有問題再連接路由器，現(xiàn)在的許多路由器都不需要你手動進行配置，在配置過程出錯的可能性不大。
主要注意接口連線，路由器與光貓連WAN口，路由器與電腦連LAN口。
