銀行零售客戶經(jīng)理的具體工作是哪些?
零售客戶經(jīng)理：指在××銀行從事個(gè)人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。在商貿(mào)市場附近的二級支行或代理網(wǎng)點(diǎn)配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點(diǎn)人員兼職。
銀行客戶經(jīng)理是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心。處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品，達(dá)成公司各階段的銷售任務(wù)。
公司銀行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)對公司客戶的營銷工作，包括存款、貸款、中間業(yè)務(wù)結(jié)算等營銷拓展，對其考核主要針對公司業(yè)務(wù)。
工作內(nèi)容就是一個(gè)助理的工作，像經(jīng)理需要的資料，文件等需要幫忙整理，歸檔。還有就是有時(shí)需要幫經(jīng)理跑腿，送資料，與客戶溝通等，細(xì)節(jié)的工作。
零售客戶經(jīng)理，主要是拉存款、理財(cái)、信用卡，有的地方還做貸款、第三方存管。這個(gè)崗位一般是勞務(wù)派遣，工作時(shí)間比較自由，但工作壓力大：但做得好，收入很可觀，沒有上限，年薪10萬到幾十萬的都有，不比銀行正式員工差。
小額貸款公司的助理客戶經(jīng)理該學(xué)些什么,做些什么
信貸基礎(chǔ)知識，業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)，報(bào)告撰寫技能，營銷知識，金融法律知識。以上知識，屬于綜合技能。建議你買點(diǎn)書，進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。法律主要指：公司法、商業(yè)銀行法、合同法、擔(dān)保法、物權(quán)法，網(wǎng)上可以下載。
第作為銀行小微貸款的客戶經(jīng)理，本身應(yīng)該具備良好的敬業(yè)精神，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，有專業(yè)的服務(wù)知識。
一是要有嫻熟的業(yè)務(wù)知識。定期充電，加強(qiáng)對金融基本知識、會計(jì)基本常識、信貸管理知識與基本技能的學(xué)習(xí)與掌握，提高自身的金融理論水平。二是要有敏銳的洞察力。
今天去小額貸款公司面試了客戶經(jīng)理~想問下客戶經(jīng)理主要做什么~待遇好...
1、你不需要像銀行的客戶經(jīng)理那樣裝孫子去拉存款，小額貸款公司客戶經(jīng)理只放款，不吸儲。你的名氣，品牌影響力不如銀行，所以客戶經(jīng)理要做大量的客戶主動營銷，比如陌生拜訪，開推介會等。
2、銀行貸款客戶經(jīng)理主要從事的就是開發(fā)貸款客戶，幫助企業(yè)辦理貸款的各種手續(xù)，還有就是對貸款企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，書寫貸款調(diào)查報(bào)告，上報(bào)，等待審批，然后協(xié)助企業(yè)辦理抵押登記，放款等，希望對你有所幫助。望采納。
3、品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)；按月收集和整理企業(yè)客戶財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)資料；負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
5、在主動防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。而想要成為一名合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，有責(zé)任感。
