蔚來(lái)終身免費(fèi)質(zhì)保的意思是，車(chē)輛在出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，蔚來(lái)服務(wù)中心可以提供免費(fèi)保修，前提是車(chē)輛必須全程都在服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)，但是保養(yǎng)不屬于免費(fèi)質(zhì)保的范圍。
一般在以下情況下蔚來(lái)有權(quán)不提供免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)：
1、蔚來(lái)汽車(chē)或其零部件因正常老化所造成的變質(zhì)、變形或褪色；
2、蔚來(lái)汽車(chē)或其零部件正常磨損；
3、車(chē)輛被用于特殊使用條件或目的，如出租或其他運(yùn)營(yíng)目的、比賽競(jìng)技、表演娛樂(lè)、試驗(yàn)等；
4、未經(jīng)蔚來(lái)公司合法有效授權(quán)，車(chē)輛被擅自改裝、調(diào)整、拆卸而造成汽車(chē)損壞；
5、車(chē)輛發(fā)生故障后，被不當(dāng)處置或未按蔚來(lái)公司的要求處理。
而在出現(xiàn)以下情形時(shí)，蔚來(lái)有權(quán)強(qiáng)制終止終身免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)：
1、車(chē)輛所有權(quán)發(fā)生變更，也就是此權(quán)益只針對(duì)首任車(chē)主；
2、沒(méi)有按照蔚來(lái)保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行指定保養(yǎng)和定期保養(yǎng)；
3、在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生事故，傷及車(chē)輛的主要底盤(pán)部件，如果車(chē)輛被推定為全損，則蔚來(lái)在進(jìn)行相應(yīng)的賠付之后服務(wù)終止。
蔚來(lái)終身質(zhì)保是不是就意味著不用換車(chē)了，那肯定不是了，首先車(chē)輛的壽命是有限的，其次誰(shuí)也不能保證車(chē)輛不會(huì)出現(xiàn)極端嚴(yán)重的事故，一旦報(bào)廢則質(zhì)保服務(wù)終止。
