保險(xiǎn)人員沒(méi)有告訴免責(zé)條款出事怎么處理
1、采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說(shuō)明。
2、可以。根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)履行告知義務(wù),將免責(zé)條款告知被保險(xiǎn)人。如果保險(xiǎn)人沒(méi)有履行告知義務(wù),可以視為保險(xiǎn)人違約,在適當(dāng)?shù)那闆r下可以行使代位求償權(quán)。
3、免責(zé)條款免責(zé)條款,通常是用在合同里,對(duì)雙方進(jìn)行一定的行為限制。在保險(xiǎn)合同里,它的作用就是規(guī)定一些行為,當(dāng)被保險(xiǎn)人在行為之內(nèi)發(fā)生意外,只要免責(zé)條款是合理的,那么保險(xiǎn)公司可以拒絕理賠。
4、在目前保險(xiǎn)糾紛的處理過(guò)程中有關(guān)告知、說(shuō)明義務(wù)的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛日益增加。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)app可以保單回訪在沒(méi)有告知清楚的情況下簽字
保險(xiǎn)公司未進(jìn)行電話回訪:銀保監(jiān)會(huì)要求保險(xiǎn)公司必須對(duì)購(gòu)買(mǎi)保單的客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,如果客戶(hù)沒(méi)有接到這樣的電話,也是可以申請(qǐng)全額退保的。
詢(xún)問(wèn)你投保過(guò)程中的一些問(wèn)題,你如實(shí)回答即可。你如果沒(méi)有在app里面進(jìn)行回訪,將會(huì)有電話打給你進(jìn)行人工錄音回訪,就是確認(rèn)投保過(guò)程的一些問(wèn)題。
也沒(méi)有去證實(shí),但是如果是長(zhǎng)期壽險(xiǎn)的話,并且合同以及在您手中有一段時(shí)間了,那這個(gè)問(wèn)題就很大了,極有可能是您當(dāng)時(shí)的代理人私自將回執(zhí)代簽給保險(xiǎn)公司,這種情況是屬于違規(guī)的。
可以的,可以通過(guò)查閱電子保單進(jìn)行簽收,簽收后官方客服會(huì)進(jìn)行回訪。但是需要注意的是,簽署 回執(zhí)后就要開(kāi)始計(jì)算猶豫期了。
不可以。電子保單本人沒(méi)簽字是沒(méi)有效的。保險(xiǎn)公司可以拒不承擔(dān)賠付責(zé)任,保險(xiǎn)公司簽發(fā)的電子保單是可以進(jìn)行電子簽名的,若是電子保單沒(méi)有投保人本人的電子簽名則屬無(wú)效,簽名后保單效力和紙質(zhì)保單一樣。
即保險(xiǎn)合同成立滿(mǎn)2年后,保險(xiǎn)公司不得再以該投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)解除合同。
保險(xiǎn)回訪是什么意思
1、保險(xiǎn)公司一般是以服務(wù)專(zhuān)線電話回訪,或采用現(xiàn)場(chǎng)查勘服務(wù)跟蹤回訪方式進(jìn)行,其中第一種方式是比較常用的。一是了解保險(xiǎn)公司服務(wù)人員對(duì)案件處理情況;二是宣導(dǎo)索賠流程,方便后續(xù)索賠。
2、售后回訪職責(zé):1:電話回訪有兩種,一種是公司的正規(guī)回訪員這是保監(jiān)會(huì)規(guī)定,目前只有中國(guó)人壽有正規(guī)的隊(duì)伍,主要就是對(duì)新單進(jìn)行回訪,以確認(rèn)客戶(hù)是否自愿投保,是否知道保險(xiǎn)責(zé)任,是否親筆簽字。
3、回訪就是給你固定的客戶(hù)跟蹤續(xù)保險(xiǎn),給你的客戶(hù)你要有百分之多少的任務(wù)完成,和賣(mài)保險(xiǎn)的區(qū)別就是公司給你名單他們都是買(mǎi)過(guò)你們公司的保險(xiǎn)的。
4、回訪記錄是什么意思 回訪記錄就是將回訪的內(nèi)容記錄下來(lái)。
5、(3)附注條件,指保險(xiǎn)條款或雙方約定的其他條件以及保單變更、轉(zhuǎn)讓和注銷(xiāo)等事項(xiàng)。保險(xiǎn)單是簽訂保險(xiǎn)合同的主要表現(xiàn)形式。為簡(jiǎn)化形式,還可采用具有法律效力的預(yù)約保險(xiǎn)單,保險(xiǎn)憑證或暫保單等形式。