平安保險的服務理念是什么
1、公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團隊,公司高層管理團隊超過1/2來自海外。
2、幾年來,公司恪守和奉行“信譽第一,效率第一,客戶至上,服務至上”的服務宗旨,全面開展保險承諾服務,為我市數(shù)百家企業(yè)二十億元財產(chǎn)和近二十萬人提供了各類保險保障。
3、“專業(yè)創(chuàng)造價值”是全體平安人共同創(chuàng)造、滌蕩出的平安文化成果的最核心。
4、公司訓導:思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實;業(yè)務技術(shù),精益求精;同事相處,友愛尊重;為人處事,誠實廉潔;團結(jié)進取,艱苦奮斗;改革創(chuàng)新,追求卓越。
保險理念話術(shù)
保險是只圖擁有,不圖所求,寧可百年不用,不可一日不備。 2保險不是你買不買的問題,而是你必須買的問題,因為你肩負著家庭的重擔。 2保險不是因為有人死亡而保險,而是因為有人要更好的活著。
保險作為一種無形商品,既看不到也摸不清,一般人很難正在認識到它的好處,也就沒有主動購買的意識,因此保險銷售必須學會主動出擊,去尋找客戶,這也是做好保險銷售工作的第一步。 客戶是理財師的財富。
他自己就會來找你辦一份保險,所以建議你多學習一些理念溝通的話術(shù)。
按照職工工資,單位和個人的承擔比例一般是:養(yǎng)老保險單位承擔20%,個人承擔8%;醫(yī)療保險單位承擔6%,個人2%;失業(yè)保險單位承擔2%,個人1%。養(yǎng)老保險主要是未來退休之后領(lǐng)取養(yǎng)老金的,以防晚年生活慘淡。
保險營銷體現(xiàn)的是一種什么理念
消費者導向型。保險營銷體現(xiàn)的是一種消費者導向型的理念,保險營銷是以保險市場為起點和終點的活動,對象是目標市場的準保戶。理念是經(jīng)過長期的理性思考及實踐所形成的思想觀念、精神向往、理想追求和哲學信仰的抽象概括。
營銷是pullyourclient,推銷是pushyourproductorservice。營銷觀念代表企業(yè)市場運作的哲學和理念,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的靈魂和核心,也是影響企業(yè)市場經(jīng)營業(yè)績的主要因素之一。
建立以客戶需求為導向的經(jīng)營理念。(二)二者管理模式的注重點不同以產(chǎn)品為中心的管理模式更注重的是自己的產(chǎn)品是否能滿足顧客的需求,即更注重的是產(chǎn)品的價值。而以客戶為中心的管理模式注重的是客戶的價值。
所以如果單純依靠保險利益去吸引客戶是不科學也不可取的。保險講求的是愛與責任,而不是投資賺取利潤,所以在營銷的過程中如何把保險的意義所在向客戶講清楚是很重要的,這就是保險營銷理念。
保險營銷的概念與特點所謂保險營銷,就是保險企業(yè)在充分了解消費者保險需求的基礎上,利用險種、費率、保險促銷等組合手段去滿足顧客需要,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的一種保險經(jīng)營活動。
市場營銷觀念不僅是一個概念,更是一種經(jīng)營方式,是在買方市場形態(tài)下企業(yè)成功的經(jīng)營法寶,是生死攸關(guān)的戰(zhàn)略問題。市場營銷理論自上世紀80年代才傳人我國,保險界在 90年代才開始實踐。