12306一鍵授權(quán)登錄是通過支付寶賬號，即可一鍵授權(quán)登錄。即便忘記了12306登錄密碼，通過一鍵授權(quán)并完成人臉核驗即可登錄。鐵路12306是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機購票應(yīng)用軟件，與火車票務(wù)官方網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。于2013年12月8日正式上線試運行。2022年1月，鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進服務(wù)舉措，方便旅客購票和退改簽。
