12345能咨詢社保嗎
法律分析：可以，12345熱線的作用是咨詢，指引，以及投訴，該熱線能處理的問題包括了政府的職能部門以及工商消費糾紛等民生問題。
政府服務咨詢：12345熱線可以為公民和企業(yè)提供政府各類服務的咨詢，包括戶籍、社保、醫(yī)療、教育、就業(yè)、住房、交通等方面的問題解答和指導。
是中國政府推出的全國統(tǒng)一的政府服務熱線電話，旨在為民眾提供辦事咨詢和投訴服務。下面是該熱線可以解決的一些問題：政務服務咨詢：例如社保、醫(yī)保、公積金、稅收、財政等方面的咨詢服務。
濰坊市的社保問題可以通過12345熱線進行咨詢和投訴，但是否會轉辦給區(qū)政府受理，需要根據(jù)具體情況而定。一般來說，如果您的社保問題屬于區(qū)政府的職責范圍，12345熱線會將您的問題轉辦給區(qū)政府進行處理。
“12333智詢通”智能服務系統(tǒng)通過對12333電話咨詢中心知識庫和市人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站海量信息資源的有機整合，著重突出人機互動“對話”服務方式，實現(xiàn)了網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新。
可撥打電話12333。人力資源和社會保障12333公共咨詢服務熱線是按照人力資源和社會保障部要求建立的人力資源和社會保障服務電話，使用全國統(tǒng)一號碼12333。市民服務熱線是12345；紀檢監(jiān)察12388。一般社保問題打12333就可以。
關于印發(fā)黑龍江省12345政務服務便民熱線運行管理辦法的通知
第一條 為貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)要求，加強全省12345政務服務便民熱線(以下簡稱12345熱線)運行管理，規(guī)范運轉流程，提高服務質效，結合我省實際，制定本辦法。
近日，黑龍江省營商環(huán)境局轉發(fā)并啟動實施了《黑龍江省12345政務服務便民熱線運行管理辦法》。
根據(jù)有關文件要求，我省 12300 電信用戶申訴渠道咨詢電話整體并入 12345 政務服務便民熱線。6 月 1 日前，撥打 12300 將呼轉至 12345。省通信管理局提醒廣大用戶若有相關訴求，可直接撥打 12345。
撥打12300將呼轉至12345。省通信管理局提醒廣大用戶：若有相關訴求，可直接撥打12345。
政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話1234市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。
接受居民的投訴和建議，與相關部門協(xié)調處理有關城市管理和環(huán)保方面的問題。應急救援和災害管理 提供應急救援和災害管理相關服務，及時響應社會突發(fā)事件。
12345熱線都管什么事
咨詢服務：12345可以為群眾提供各類生活服務、政策法規(guī)、行政管理等方面的咨詢服務，為大眾答疑解惑，提供便捷服務。投訴和舉報：群眾可以通過12345熱線向政府反映社會問題、投訴公共服務等方面的問題，監(jiān)督政府履行職責。
政府服務咨詢：12345熱線可以為公民和企業(yè)提供政府各類服務的咨詢，包括戶籍、社保、醫(yī)療、教育、就業(yè)、住房、交通等方面的問題解答和指導。
熱線主要負責對公共服務、城市治理、市場監(jiān)管等方面的投訴和建議。撥打12345熱線可以對行政機關、公共服務事業(yè)單位的工作人員工作作風、行政效能等方面進行投訴舉報。
熱線負責以下工作：社會管理方面的投訴、建議和咨詢，例如街道治安、環(huán)境衛(wèi)生、社會保障等問題。公共服務方面的投訴、建議和咨詢，例如公共交通、供水、供電、天然氣、通訊等問題。
12345可以解決哪些事?
“12345”是政府設立的綜合服務熱線，可以解決以下幾類事情：市容環(huán)境問題，如城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生公廁等方面的投訴。交通運輸問題，如城區(qū)交通擁堵、高速公路、民航、鐵路等方面的投訴。
咨詢服務：12345可以為群眾提供各類生活服務、政策法規(guī)、行政管理等方面的咨詢服務，為大眾答疑解惑，提供便捷服務。投訴和舉報：群眾可以通過12345熱線向政府反映社會問題、投訴公共服務等方面的問題，監(jiān)督政府履行職責。
撥打12345熱線可以對行政機關、公共服務事業(yè)單位的工作人員工作作風、行政效能等方面進行投訴舉報。撥打12345熱線可以對有關承辦單位的工作職責、辦事流程、行政審批等政務信息及公共服務信息進行相關的咨詢。
是政務服務便民熱線電話，12345可以解決訴求人生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。12345可以解決以下問題：宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協(xié)助領導處理社會熱點、難點問題。
