停息掛賬協(xié)商話術(shù)有哪些？分享幾條干貨！

;?????有過信用卡逾期經(jīng)驗(yàn)的朋友們都知道，在客戶無力償還本金和利息的情況下，銀行會(huì)進(jìn)行催收，而在催收無果的情況下，欠款人可以通過與銀行協(xié)商來進(jìn)行停息掛賬，不再計(jì)算利息，本金則分期償還。停息掛賬協(xié)商話術(shù)有哪些？為大家分享幾條干貨！

停息掛賬協(xié)商話術(shù)：

一、致電查詢

??????在明確自己無力償還所欠信用卡或貸款后，一定要在還款日之前致電銀行客服，詢問自己所欠本金、違約金和利息數(shù)額，態(tài)度一定要非常溫和。

話術(shù)例子：你好，我是銀行的XX信用卡客服，麻煩你幫我查詢一下我這張信用卡所欠的本金、違約金、利息分別是多少錢。

二、給出“不可抗拒”理由

??????根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》，持卡人必須是在無力償還的情況下才能申請個(gè)性化分期，因此大家在申請之前，一定要先表達(dá)自己是因?yàn)椴豢煽咕艿睦碛刹庞馄诘摹?/p>

話術(shù)例子：當(dāng)時(shí)因?yàn)槭I(yè)/生病等(外界因素)原因逾期了，現(xiàn)在手頭確實(shí)沒有錢還不上了。

??????說完原因之后，一般客服會(huì)給到你一些建議：有息分期、停息分期和其他。

三、表明優(yōu)先級

??????如果銀行客服給出有息分期的建議，大家如何能夠?qū)⒂邢⒎制谵D(zhuǎn)化成停息掛賬呢？

??????可以表明銀行優(yōu)先級、選擇強(qiáng)制分期等。

話術(shù)例子1：除了你們銀行之外我還欠了一些貸款和私人借款，我現(xiàn)在是想優(yōu)先還清楚你們這個(gè)銀行的逾期欠款，但是現(xiàn)在利息太高了，能申請停息掛賬嗎？

話術(shù)例子2：銀行催收電話每天都有，已經(jīng)達(dá)到了暴力催收的情況，我確實(shí)想還，但利息太高，麻煩你幫我申請一下掛賬，我找?guī)追菁媛毰嶅X來還你們銀行的逾期欠款吧。

??????銀行催收的目的也是希望欠款人能夠及時(shí)還款，在欠款人明確表示自己“因不可抗力因素逾期、想還款但經(jīng)濟(jì)能力不夠、愿意優(yōu)先還款但利息太高”的情況下，一般銀行會(huì)在核查之后同意停息掛賬。

??????以上就是對“停息掛賬協(xié)商話術(shù)”的問題解答，希望可以幫助到大家。文章最后要提醒大家：在辦理停息掛賬之后，如果仍舊未按時(shí)還款，銀行會(huì)起訴持卡人，持卡人會(huì)被法院強(qiáng)制執(zhí)行還款，如果拒不還款，就會(huì)成為失信被執(zhí)行人。

中信停息掛賬協(xié)商技巧

停息掛賬協(xié)商可使用這三種方法協(xié)商：

1. 特殊情況將證明交至銀行：例如生病住院、失業(yè)、天災(zāi)、生意失敗、遭遇詐騙等等特殊情況，但是不是說管嘴上說就可以，銀行是講究證據(jù)的，所以要把特殊情況的證明給到銀行。

2. 確認(rèn)信用卡欠款金額超出自己的還款能力，將收入證明提供給銀行：例如，信負(fù)債10萬，月收入才3-4000，短期內(nèi)自己確實(shí)沒有辦法償還這個(gè)債務(wù)，把你的收入證明或者工資流水提供給銀行。

3. 向銀行表明仍有還款意愿：表面持卡人仍有還款意愿，逾期后不要失聯(lián)，讓銀行能夠聯(lián)系的上你，每個(gè)月或多或少都還些錢，是最有效證明有還款意愿，而不是惡意逾期。即使逾期后沒有還過款，那么你也要給銀行一個(gè)合理的解釋，讓銀行能夠接受。

拓展資料：

1. 停息掛賬：指持卡人未在規(guī)定的時(shí)間、在短期內(nèi)無法還款，銀行對欠款金額不計(jì)息，但欠款本金余額及以前產(chǎn)生尚未歸還的利息仍記在持卡人名下賬戶里的一種處理方法。

2. 申請停息掛賬的注意事項(xiàng)：積極面對不逃避：逾期后，向催收誠懇表明自己的需求和態(tài)度，如持卡人語言惡劣、撒謊、失聯(lián)等，申請停息掛賬的概率會(huì)降低。闡明現(xiàn)實(shí)境遇：持卡人應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系銀行，說明自己目前的經(jīng)濟(jì)情況，就業(yè)狀態(tài)，家庭困難等，讓銀行也切實(shí)感受到持卡人的難處。有一定的還款能力：銀行同意協(xié)商本質(zhì)是能收回欠款，持卡人要提供相應(yīng)的工作證明、工資流水證明，證明自己有穩(wěn)定的收入來源，如果給予分期，一定能夠每個(gè)月如約還款。

3. 停息掛賬的后果： 停息掛賬一般是用于銀行貸款業(yè)務(wù)的，不過也適用于信用卡業(yè)務(wù)，但是略有不同。停息掛賬和逾期一樣都會(huì)對個(gè)人征信產(chǎn)生影響的，從而會(huì)產(chǎn)生一系列不好的后果。 停息掛賬后雖然可能還沒有逾期，但是你在銀行眼中也是屬于失信客戶，辦理信用卡、銀行貸款等業(yè)務(wù)會(huì)被拒。信用卡提額會(huì)被拒，同樣的道理，有的銀行提額是會(huì)去查征信的，也就是進(jìn)行貸后管理，而你的征信報(bào)告上出現(xiàn)停息掛賬，說明你的還款能力不行，自然不會(huì)輕易提額，說不定還會(huì)降額。

怎樣和銀行談停息掛賬

怎樣和銀行協(xié)商停息掛賬 ：首先還款人需要有強(qiáng)烈的還款意愿，積極主動(dòng)的聯(lián)系銀行說明逾期原因并且還要有正當(dāng)?shù)挠馄诶碛?，必要時(shí)還需要提供一些相關(guān)的證據(jù)，例如家中重大變故、生病住院等等。其次就是需要還款人有一定的還款能力，告知銀行自身可以接受的每月最大還款金額。

1、撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話表明自己的還款意愿，申請停息掛賬往往都是自己有還款意愿，但是在近期卻沒有還款能力，又不想信用卡逾期，因此會(huì)向銀行申請停息掛賬。申請停息掛賬后不會(huì)產(chǎn)生罰息，與銀行客服人員協(xié)商新的還款方案，從而來還清所有欠款。持卡人必須要主動(dòng)聯(lián)系銀行信用卡客服，表明自己的還款意愿，告知對方現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)困難，沒有能力償還信用卡，申請停息掛賬。

2、通?？头拥角房钊说碾娫捄螅瑫?huì)拒絕欠款人停息掛賬的申請，往往都需要通過多次通話才能協(xié)商出新的還款方案。對于銀行而言，如果欠款人長時(shí)間不還款，那么欠下的資金就可能成為銀行壞賬，都會(huì)制定出相應(yīng)的政策，滿足條件的客戶可以申請停息掛賬。

3、欠款人和銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會(huì)幫助欠款人申請，協(xié)商出最新的還款方案。比如，將信用卡逾期的金額分為12期償還，分期產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)可以免除，那么欠款人就只需要償還本金即可，這樣每月還款的金額減少，還款壓力也小。

4、最后，欠款人需要按照停息掛賬協(xié)商出的最新還款方案來還款，一定不要逾期，逾期會(huì)直接影響到個(gè)人征信，也會(huì)收取高額的罰息。

停息掛賬協(xié)商技巧

在持卡人與發(fā)卡行協(xié)商停息掛賬前，應(yīng)該堅(jiān)持定期向信用卡歸還一定的本金，以證明自己并非是惡意逾期。而后根據(jù)實(shí)際情況向銀行說明自己無力償還信用卡的原因，最后還要向發(fā)卡行證明是有“還款意愿的”，要求銀行按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》簽訂個(gè)性化還款協(xié)議。

停息掛賬的介紹

持卡人想要停息掛賬時(shí)，應(yīng)該找發(fā)卡行協(xié)商。銀行的催收部門會(huì)定期催收欠款人，收到催收信件或電話，要留好證據(jù)。如果對方催收過分，可以向消保局或銀保監(jiān)會(huì)投訴(電話或信函)。

停息掛賬是監(jiān)管制度賦予信用卡用戶的權(quán)利，《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第70條的行為，將你的訴求(停息掛賬和分期償還)如實(shí)申訴，電話投訴或者信函形式均可。如果銀行不同意停息掛賬，建議向該銀行所在地的銀保監(jiān)會(huì)投訴，獲取幫助。建議在停息掛賬前，堅(jiān)持定期向信用卡歸還一定的本金，否則有信用卡詐騙罪嫌疑。

停息掛賬協(xié)商怎么說？

一、怎么協(xié)商停息掛賬 1、給出“不可抗拒”理由 根據(jù)上述《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，持卡人必須是在無力償還的情況下才能申請個(gè)性化分期，因此大家在申請之前，一定要先表達(dá)自己是因?yàn)椴豢煽咕艿脑虿庞馄诘摹?2、表明還款的決心，以及優(yōu)先還該行信用卡的態(tài)度，選擇強(qiáng)制分期不然就無力償還 每家銀行針對逾期時(shí)間以及金額有不同的政策，一旦被拒絕辦理，再想申請成功就希望渺茫。如果擔(dān)心被拒絕，也可以尋求法律幫助，爭取最大金額減免，分60期。 二、信用卡停息掛賬利弊是什么 (一)、好處 1、停息掛賬后可將欠款分期還款，避免利滾利的情況出現(xiàn)。 2、停息掛賬最長可分為5年還款，緩解還款壓力，每個(gè)月按照協(xié)議進(jìn)行還款。 3、辦理停息掛賬后，銀行就不會(huì)再對持卡人進(jìn)行催收。 4、停息掛賬后，不用再擔(dān)心被銀行起訴，建議在辦理之前最好是進(jìn)行錄音，以做憑證。 (二)、壞處 1、停息掛賬是在信用卡逾期的情況下辦理，已經(jīng)產(chǎn)生不良信用. 2、在欠款未全部結(jié)清前，不能再辦理任何銀行的信貸業(yè)務(wù)。 3、若是沒有按協(xié)議還款，催收會(huì)卷土重來，甚至銀行可能會(huì)直接起訴你信用卡詐騙。 三、信用卡惡意逾期會(huì)帶來哪些后果 1、借款人需要承擔(dān)信用卡不還的違約責(zé)任，一般是高額罰息和違約金; 2、遭受銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行的催收; 3、信用卡逾期90天未還的，還可能被銀行機(jī)構(gòu)起訴。