銀行不同意停息掛賬可以投訴嗎？這幾個(gè)渠道可以嘗試

;?????很多卡友在信用卡逾期后，沒(méi)有能力還款，但是有還款意愿，就想向銀行申請(qǐng)掛賬停息，然后簽訂個(gè)性化還款協(xié)議來(lái)分期還款。但是，據(jù)不少卡友反映，有很多銀行以沒(méi)有掛賬停息這種服務(wù)為由給拒絕了。那么，銀行不同意停息掛賬是否可以投訴呢？下面一起來(lái)了解下。

??????根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定：在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)5年。

??????這其實(shí)就是掛賬停息，持卡人是可以向商業(yè)銀行申請(qǐng)的，不過(guò)能否申請(qǐng)成功這個(gè)是要看銀行是怎么審批的，如果確實(shí)不符合辦理?xiàng)l件，就算你去投訴銀行也一樣。不過(guò)，要是銀行直接以沒(méi)有此項(xiàng)服務(wù)為借口不予辦理，這個(gè)是可以進(jìn)行投訴的。

以下是幾個(gè)投訴渠道：

??????1、聚投訴：

??????這是一個(gè)網(wǎng)上投訴平臺(tái)，你可以登錄聚投訴點(diǎn)擊“我要投訴”，寫(xiě)清你的訴求類(lèi)型、問(wèn)題類(lèi)型、投訴對(duì)象等，提交后聚投訴會(huì)將你的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給發(fā)卡行，讓銀行進(jìn)行解決。

??????2、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局：

??????還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局投訴，這個(gè)是不能打電話(huà)投訴的，需要以書(shū)面形式記性，要詳細(xì)羅列舉報(bào)對(duì)象；投訴詳情等，還要提供相關(guān)證據(jù)，并且還要附上投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法，還要提供投訴人的身份證復(fù)印件等內(nèi)容。

??????要注意的是，銀行不同意停息掛賬是可以進(jìn)行投訴，但是不管找誰(shuí)投訴，都只是從中起到一個(gè)監(jiān)督作用，他們是沒(méi)有權(quán)利裁定投訴是否合理或命令銀行滿(mǎn)足投訴人要求的。也就是說(shuō)能否解決問(wèn)題，主要還是看銀行。

和銀行協(xié)商停息掛賬銀行不同意怎么辦

可以有以下幾個(gè)辦法：

1.聯(lián)系銀行客戶(hù)服務(wù)人員，詢(xún)問(wèn)銀行關(guān)于利息暫停和信貸的具體細(xì)節(jié)，詢(xún)問(wèn)銀行不同意利息暫停和信貸的原因。在聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)人員時(shí)，持卡人應(yīng)記住記錄電話(huà)以獲取證據(jù)。

2.即使無(wú)法還款，持卡人也應(yīng)堅(jiān)持每月按時(shí)存入信用卡賬戶(hù)。每月存款金額為欠款總額除以持卡人申請(qǐng)的分期付款數(shù)。例如，持卡人欠款總額為20萬(wàn)元，持卡人希望分60期還款，持卡人每月需要在信用卡賬戶(hù)中存入3333.33元。

通過(guò)這種方式，持卡人可以向銀行證明他們有良好的還款意愿。他們逾期還款的原因是因?yàn)闊o(wú)力還款而不得不這樣做。

3.如本行仍不同意暫停計(jì)息，持卡人可向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門(mén)尋求幫助，向監(jiān)管部門(mén)投訴發(fā)卡行違反《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，并如實(shí)申訴其向監(jiān)管部門(mén)提出的要求（暫停計(jì)息和攤銷(xiāo)）。

一般而言，只要持卡人能夠及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡行并表現(xiàn)出良好的還款意愿，銀行將同意持卡人的賬戶(hù)暫停和利息申請(qǐng)。然而，持卡人應(yīng)努力按時(shí)足額還款，并避免向銀行申請(qǐng)暫停利息。由于無(wú)息賬戶(hù)將清晰地顯示在持卡人的信用調(diào)查報(bào)告上，銀行在看到持卡人的信用調(diào)查報(bào)告后，會(huì)認(rèn)為持卡人的還款能力存在嚴(yán)重問(wèn)題，可能會(huì)拒絕持卡人的貸款申請(qǐng)。

拓展資料：

一、停息掛賬會(huì)影響個(gè)人征信嗎

1.逾期后將發(fā)生利息暫停和資信狀況。即使利息暫停和信用狀況成功，逾期記錄也會(huì)影響個(gè)人信用調(diào)查。因此，用戶(hù)逾期后，可以盡快償還逾期欠款。請(qǐng)盡快償還逾期未付的欠款。如果他確實(shí)無(wú)法償還，他可以申請(qǐng)利息暫停和信貸。如果申請(qǐng)失敗，需要盡快付清逾期欠款，否則逾期記錄的負(fù)面影響將擴(kuò)大。對(duì)于用戶(hù)而言，系統(tǒng)在停息和授信后不會(huì)計(jì)算逾期利息，這將減輕用戶(hù)的還款負(fù)擔(dān)。

銀行不同意停息掛賬怎么辦

馬上聯(lián)系發(fā)卡銀行，然后采取“強(qiáng)制性行為”，最后向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處投訴。具體可以按照以下三步操作：

1、聯(lián)系發(fā)卡銀行的客服詢(xún)問(wèn)該政策，一般來(lái)說(shuō)銀行催收部門(mén)會(huì)有人與你聯(lián)系，記得將相關(guān)通話(huà)錄音備查。

2、隨后馬上采取“強(qiáng)制性行為”，即按照欠款總金額除以60期所得到的金額直接存到欠款的信用卡賬號(hào)中，堅(jiān)持月月存，不要斷。我們可以證明自己是并非這個(gè)惡意逾期的，所以我們自行采用停息掛賬分期償還的這個(gè)方式，按照我們所欠的金額除以這個(gè)60期，然后堅(jiān)持按月歸還，如果手頭寬裕的也可以多還一些

3、向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處投訴發(fā)卡銀行違反《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第70條的行為，將你的訴求(停息掛賬和分期償還)如實(shí)申訴。

這樣做對(duì)我們至少是有兩個(gè)好處的，首先可以免除銀行對(duì)我們的這個(gè)刑事指控，另外也可以證明我們并不是惡意的拖欠，而是的確資金困難，暫時(shí)沒(méi)有能力還款，但是還是有這個(gè)較高的還款意愿的。

總的來(lái)說(shuō)，銀行是會(huì)同意停賬掛息的，但這不代表這種行為值得被倡導(dǎo)。因?yàn)檫@種行為會(huì)帶來(lái)不好的影響，停息掛賬是需要在萬(wàn)不得已的情況下采取的措施。

擴(kuò)展資料：

停息掛賬就是借款人因?yàn)橘Y金斷裂或者其他原因，就是沒(méi)有按期歸還貸款，銀行暫停按期來(lái)計(jì)息，所欠的錢(qián)先掛著賬，留到之后再去處理。具體來(lái)說(shuō)就是借款人沒(méi)有按約定的還款日期歸還他的欠款并且這個(gè)欠款和利息在短期內(nèi)也沒(méi)有辦法償還，為了處理這類(lèi)情形的需要，對(duì)該貸款的余額不再做計(jì)息處理。但貸款的本金余額以及產(chǎn)生的尚未歸還的利息仍記在借款人的名下。

停息掛賬法律依據(jù)是依照商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法的第70 條規(guī)定的，在特殊情況下只要是確認(rèn)了信用卡的這個(gè)金額超出我們持卡人的還款能力，但是持卡人還是有這個(gè)還款意愿的，發(fā)卡的該銀行就可以與我們持卡人進(jìn)行平等的協(xié)商達(dá)成這個(gè)個(gè)性化分期還款的協(xié)議，個(gè)性化還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限是5年也就是60期。

和銀行協(xié)商停息掛賬銀行不同意怎么辦？

可見(jiàn)并不是只要還不了款或者不愿意還款或者逾期了就可以申請(qǐng)信用卡掛賬停息而銀行一般不會(huì)同意掛賬停息因?yàn)橐坏熨~停息銀行就要進(jìn)行特別賬務(wù)處理五級(jí)分類(lèi)就要進(jìn)行調(diào)整同時(shí)影響銀行的收益所以銀行對(duì)申請(qǐng)掛賬停息一般不會(huì)同意如果同意就證明這個(gè)透支和貸款已經(jīng)接近壞賬了

銀行確實(shí)有掛賬停息的說(shuō)法和做法但是這種信用卡停息掛賬做法并不是隨隨便便就可以做的銀行信用卡停息掛賬有三大條件：

【2】停息掛賬：是指信用卡持卡人在卡片逾期之后，無(wú)力償還的時(shí)候，持卡人和銀行重新達(dá)成一個(gè)還款協(xié)議，做一個(gè)債務(wù)重組。協(xié)商一般分兩種情況，一種是分期還，另一種就是減免利息罰息進(jìn)行一次性還款。和銀行協(xié)商分期，不是都能只還本金的，而是銀行根據(jù)你實(shí)際情況和賬單中總欠款進(jìn)行分期。停息掛賬是唯一保護(hù)持卡人的權(quán)益的法律途徑?？梢試L試和銀行申請(qǐng)停息掛賬，如果銀行同意，和銀行協(xié)商一個(gè)還款計(jì)劃就好。按照協(xié)商好的計(jì)劃還款，但千萬(wàn)不能再逾期了!

答：大部分情況下是逾期之后才能協(xié)商，也有快逾期時(shí)候跟銀行協(xié)商停息掛賬成功的。畢竟沒(méi)逾期的時(shí)候，銀行會(huì)認(rèn)為負(fù)債人有還款能力，停息掛賬概率不大。起碼也得讓銀行賺點(diǎn)利息再給你停息吧？否則為什么白借你錢(qián)？

因此，持卡人使用信用卡時(shí)，一定要按時(shí)還款，因?yàn)樘厥庠驅(qū)е掠馄?，但自身?yè)碛袕?qiáng)烈還款意愿，且還款能力穩(wěn)定，可以和銀行協(xié)商停息分期還款。一般銀行個(gè)性化分期還款最長(zhǎng)期限可達(dá)5年，也就是停息掛賬，同時(shí)將減免部分相關(guān)產(chǎn)生的利息和違約金。停息掛賬之后，銀行不會(huì)對(duì)持卡人進(jìn)行催收或起訴，但持卡人需每月按時(shí)還款。

銀行不同意停息掛賬怎么辦？

若銀行不同意停息掛賬，很可能是你的辦理?xiàng)l件不夠，這個(gè)時(shí)候最好的辦法就是繼續(xù)協(xié)商，可以向銀行提交一些經(jīng)濟(jì)困難的證明，如貧困證明、多家平臺(tái)的欠款證明、失業(yè)證明、傷殘證明等，提交這些證據(jù)至少會(huì)讓銀行相信你不是不還款而是實(shí)在沒(méi)錢(qián)可還。一般情況下，銀行還是會(huì)同意停息掛賬的。

《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第70條的規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。如果原因?qū)賹?shí)、相關(guān)證明齊全，銀行依然不同意協(xié)商，那么可以選擇去當(dāng)?shù)氐你y監(jiān)局或是聚投訴等第三方平臺(tái)投訴。

總的來(lái)說(shuō)，停息掛賬屬無(wú)奈之舉，建議持卡人還是理性消費(fèi)，不要無(wú)故逾期

信用卡逾期申請(qǐng)停息掛賬銀行不同意怎么辦

一、信用卡逾期申請(qǐng)停息掛賬銀行不同意怎么辦

如果遇到銀行不同意停息掛賬，持卡人唯一能做的是繼續(xù)積極協(xié)商，并提供家庭經(jīng)濟(jì)狀況證明，如失業(yè)證明、傷殘證明，盡量爭(zhēng)取到停息掛賬，否則只能四處籌錢(qián)還款了。信用卡持卡人如果因不可抗力或其他原因沒(méi)有按時(shí)歸還信用卡，銀行暫時(shí)停止計(jì)息的財(cái)務(wù)處理，持卡人根據(jù)協(xié)商還款方案還款即可。

停息掛賬就是指信用卡持卡人因?yàn)樘厥庠驅(qū)е聼o(wú)法歸還信用卡欠款時(shí)，可以與銀行協(xié)商申請(qǐng)由銀行暫停計(jì)算利息，并且將欠款留后處理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)停息掛賬就是暫停計(jì)息，欠款先記賬，以后再接著還。

對(duì)于信用卡用戶(hù)來(lái)說(shuō)，發(fā)生逾期行為后會(huì)產(chǎn)生高額的逾期費(fèi)用，隨著逾期時(shí)間的增加逾期利息會(huì)越來(lái)越多，這會(huì)使得持卡人的還款壓力越來(lái)越大，因此如果可以與銀行申請(qǐng)協(xié)商停息掛賬，那么可以對(duì)于信用卡持卡人來(lái)說(shuō)是很有利的。

二、不還信用卡的后果是什么

1、信用卡逾期滯納金。

所謂信用卡逾期滯納金，是指當(dāng)持卡人未在到期還款日(含)前還款或還款金額不足最低還款額時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡銀行支付的費(fèi)用。

2、逾期利息。

用戶(hù)使用信用卡透支以后，一般有20多天到50多天不等的免息還款期，如果持卡人還款逾期，那么該持卡人上月的所有費(fèi)用都不再享受銀行的免息待遇，而循環(huán)日息高達(dá)萬(wàn)分之五，即年利率達(dá)到18%。

3、不良信用記錄。

信用卡逾期還款記錄會(huì)進(jìn)入央行征信系統(tǒng)生成不良信用記錄，我國(guó)個(gè)人征信記錄已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，只要居民個(gè)人在銀行辦理過(guò)借貸業(yè)務(wù)、申領(lǐng)過(guò)信用卡，或?yàn)閯e人提供過(guò)擔(dān)保等行為，那么就能在國(guó)內(nèi)任何一家商業(yè)銀行查到信用報(bào)告。

4、訴訟費(fèi)用。

如果信用卡超過(guò)3個(gè)月不還款，銀行就請(qǐng)律師向用戶(hù)發(fā)出律師函，并向法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用將由持卡人承擔(dān)。

5、惡意透支的刑事責(zé)任。

惡意透支是指持卡人以非法占有為目的，超過(guò)規(guī)定限額或者規(guī)定期限透支，并且經(jīng)發(fā)卡行催收后仍不歸還的行為。惡意透支進(jìn)行信用卡詐騙活動(dòng)，數(shù)額較大的將以信用卡詐騙罪追究刑事責(zé)任。

銀行不同意停息掛賬，持卡人只能按時(shí)歸還信用卡欠款，不還信用卡會(huì)面臨訴訟的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)出現(xiàn)逾期利息。申請(qǐng)信用卡不可以當(dāng)場(chǎng)拿到卡片，申請(qǐng)人提交資料之后，銀行的工作人員會(huì)對(duì)資料進(jìn)行審核，會(huì)考察申請(qǐng)人的個(gè)人資質(zhì)，會(huì)調(diào)查申請(qǐng)人的征信記錄，審核完成之后銀行會(huì)安排制卡，還會(huì)用掛號(hào)信的形式郵寄信用卡。