怎么和銀行談停息掛賬？停息掛賬協(xié)商技巧！

;?????如果用戶當(dāng)前信用卡還款存在困難逾期了，在有還款意愿的前提下，可以去和銀行進(jìn)行協(xié)商。有用戶咨詢，說怎么和銀行談停息掛賬？那么下面就來簡單地說一下這個問題，希望看完之后能夠覺得有所幫助。

2021年停息掛賬協(xié)商技巧！

??????關(guān)于停息掛賬，很多銀行都會回復(fù)沒有這種說法，那么就申請個性化還款。根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，若是持卡人有還款意愿但是沒有還款能力，是可以和銀行進(jìn)行平等協(xié)商，制定個性化還款方案的。

??????在這個協(xié)商過程中，用戶首先要說明自己逾期還不上的原因，雖然銀行不一定會認(rèn)可，但是從側(cè)面反映出用戶是有還款困難的，而不是故意不還造成的逾期，還可以配合提供相關(guān)的資料，比如說貧困證明。

??????其次在申請協(xié)商前建議直接和總行進(jìn)行聯(lián)系，可以在信用卡背面看到號碼，和總行協(xié)商好以后再去指定網(wǎng)點辦理，如果直接和分行聯(lián)系很可能遇到被刁難或者直接拒絕的情況。

??????再有就是，如果總行也不同意，可以向銀保監(jiān)會投訴。就反饋來看，在銀保監(jiān)會干預(yù)進(jìn)來以后，很多用戶很快就會接到銀行的溝通解決電話。

??????最后就是，如果協(xié)商方案已經(jīng)定下來了，可以和銀行承諾一定不再逾期，會按時還款。當(dāng)然了，在后續(xù)還款過程中也要做到這一點。

??????以上就是關(guān)于“怎么和銀行談停息掛賬”的回答。

停息掛賬協(xié)商怎么說？

一、怎么協(xié)商停息掛賬 1、給出“不可抗拒”理由 根據(jù)上述《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，持卡人必須是在無力償還的情況下才能申請個性化分期，因此大家在申請之前，一定要先表達(dá)自己是因為不可抗拒的原因才逾期的。 2、表明還款的決心，以及優(yōu)先還該行信用卡的態(tài)度，選擇強(qiáng)制分期不然就無力償還 每家銀行針對逾期時間以及金額有不同的政策，一旦被拒絕辦理，再想申請成功就希望渺茫。如果擔(dān)心被拒絕，也可以尋求法律幫助，爭取最大金額減免，分60期。 二、信用卡停息掛賬利弊是什么 (一)、好處 1、停息掛賬后可將欠款分期還款，避免利滾利的情況出現(xiàn)。 2、停息掛賬最長可分為5年還款，緩解還款壓力，每個月按照協(xié)議進(jìn)行還款。 3、辦理停息掛賬后，銀行就不會再對持卡人進(jìn)行催收。 4、停息掛賬后，不用再擔(dān)心被銀行起訴，建議在辦理之前最好是進(jìn)行錄音，以做憑證。 (二)、壞處 1、停息掛賬是在信用卡逾期的情況下辦理，已經(jīng)產(chǎn)生不良信用. 2、在欠款未全部結(jié)清前，不能再辦理任何銀行的信貸業(yè)務(wù)。 3、若是沒有按協(xié)議還款，催收會卷土重來，甚至銀行可能會直接起訴你信用卡詐騙。 三、信用卡惡意逾期會帶來哪些后果 1、借款人需要承擔(dān)信用卡不還的違約責(zé)任，一般是高額罰息和違約金; 2、遭受銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行的催收; 3、信用卡逾期90天未還的，還可能被銀行機(jī)構(gòu)起訴。

超全干貨：信用卡逾期停息掛賬如何協(xié)商？建議收藏！

這里不多說了，直接上干貨： 先說下，因為是教程貼，說的會比較細(xì)，有基礎(chǔ)的朋友可以跳過前面的，直接看話術(shù)！ 一、什么是停息掛賬？ 停息掛賬俗稱“個性化分期還款”，它的官方定義是：“停息掛賬是借款人獲得授信額后，在后續(xù)的還款日期中因個人原因沒有按期歸還貸款的本息，銀行出于管理的需要，暫停了按期計息的賬務(wù)處理，將所欠款項的余額及利息掛賬，等待以后再作處理。通常進(jìn)行停息掛賬說明已經(jīng)經(jīng)過催收的環(huán)節(jié)，催繳無果，銀行不得已只能停息掛賬，停息掛賬往往說明你個人征信已經(jīng)受到影響，可能會影響到借款人后續(xù)的貸款、買車買房等?！?二、法律依據(jù) 停息掛賬的由來是根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。 三、個人情況分析 協(xié)商停息掛賬前你要知道自己的個人情況，主要是以下三點： 1、負(fù)債情況：哪家銀行？欠款多錢？逾期多久？ 2、收入評估：現(xiàn)階段存款，未來收入評估，每月還款金額。 3、還款計劃：根據(jù)欠款金額和逾期時間做出計劃，還款的輕重緩急！ 四、協(xié)商前你需要知道的 這里先說下一些基本常識 1、逾期時間：個人協(xié)商逾期1-2個月難度，最好在逾期三個月時協(xié)商！ 2、不同銀行：四大行難度大，商業(yè)銀行相對好申請一些！ 3、協(xié)商人員 信用卡中心客服：編制員工，協(xié)商權(quán)限6-60期 內(nèi)部催收：編制員工，部分可協(xié)商，協(xié)商權(quán)限6-60期 外部催收：非編制，大部分沒有協(xié)商權(quán)限，少部分最多6期 這里面的外部催收其實95%以上是沒有權(quán)利和你協(xié)商的，個人建議不要和催收協(xié)商，不要相信催收的承諾，對于自己的情況，特別是現(xiàn)有資金一定要保密，不要和催收去說！ 五、協(xié)商話術(shù) 首先，我們要知道停息掛賬、停息分期是你協(xié)商出來的，所以如果你直接打銀行客服直接申請，得到的答案肯定是我們行沒有這個業(yè)務(wù)！ 所以申請協(xié)商要學(xué)會主動讓銀行提出停息掛賬！ 這里給大家準(zhǔn)備了一個話術(shù)，比較通用，可以根據(jù)自己實際情況更改！ 對了，提前說下致電銀行客服話術(shù)：前提要求態(tài)度語氣隨和，友善，畢竟是求人辦事，做到不卑不亢、溫婉隨和！ 重點來啦！?。≈攸c來啦?。。≈攸c來啦?。?！

跟興業(yè)信用卡申請停息掛賬怎么說比較合適

有過信用卡逾期經(jīng)驗的朋友們都知道，在客戶無力償還本金和利息的情況下，銀行會進(jìn)行催收，而在催收無果的情況下，欠款人可以通過與銀行協(xié)商來進(jìn)行停息掛賬，不再計算利息，本金則分期償還。停息掛賬協(xié)商話術(shù)有哪些？希今天為大家分享幾條干貨！

停息掛賬協(xié)商話術(shù)：

一、致電查詢

在明確自己無力償還所欠信用卡或貸款后，一定要在還款日之前致電銀行客服，詢問自己所欠本金、違約金和利息數(shù)額，態(tài)度一定要非常溫和。

話術(shù)例子：你好，我是銀行的XX信用卡客服，麻煩你幫我查詢一下我這張信用卡所欠的本金、違約金、利息分別是多少錢。

二、給出“不可抗拒”理由

根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》，持卡人必須是在無力償還的情況下才能申請個性化分期，因此大家在申請之前，一定要先表達(dá)自己是因為不可抗拒的理由才逾期的。

話術(shù)例子：當(dāng)時因為失業(yè)/生病等（外界因素）原因逾期了，現(xiàn)在手頭確實沒有錢還不上了。

說完原因之后，一般客服會給到你一些建議：有息分期、停息分期和其他。

三、表明優(yōu)先級

如果銀行客服給出有息分期的建議，大家如何能夠?qū)⒂邢⒎制谵D(zhuǎn)化成停息掛賬呢？

可以表明銀行優(yōu)先級、選擇強(qiáng)制分期等。

話術(shù)例子1：除了你們銀行之外我還欠了一些貸款和私人借款，我現(xiàn)在是想優(yōu)先還清楚你們這個銀行的逾期欠款，但是現(xiàn)在利息太高了，能申請停息掛賬嗎？

話術(shù)例子2：銀行催收電話每天都有，已經(jīng)達(dá)到了暴力催收的情況，我確實想還，但利息太高，麻煩你幫我申請一下掛賬，我找?guī)追菁媛毰嶅X來還你們銀行的逾期欠款吧。

銀行催收的目的也是希望欠款人能夠及時還款，在欠款人明確表示自己“因不可抗力因素逾期、想還款但經(jīng)濟(jì)能力不夠、愿意優(yōu)先還款但利息太高”的情況下，一般銀行會在核查之后同意停息掛賬。

以上就是對“停息掛賬協(xié)商話術(shù)”的問題解答，希望可以幫助到大家。文章最后要提醒大家：在辦理停息掛賬之后，如果仍舊未按時還款，銀行會起訴持卡人，持卡人會被法院強(qiáng)制執(zhí)行還款，如果拒不還款，就會成為失信被執(zhí)行人。

停息掛賬協(xié)商話術(shù)技巧

很多人的超前消費和工作不穩(wěn)定，導(dǎo)致信用卡都出現(xiàn)了逾期的現(xiàn)象，更有一部分人直接面臨破產(chǎn)，信用卡更是還不上。信用卡一旦出現(xiàn)逾期，銀行的催收工作就開始了。隨著逾期時間的增加，從一開始的電話或者短信提醒，到后面給緊急聯(lián)系人打電話，甚至出現(xiàn)爆通訊錄的現(xiàn)象，讓很多的逾期人頭疼不已。本來工作就不好找，有時候甚至因為催收的緣故丟了工作。在這種情況下，如果能跟銀行達(dá)成個性化分期，可以避免催收的麻煩，還能減少一大筆的利息違約金，何樂而不為，

什么是停息掛賬（個性化分期）呢？

根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第70條規(guī)定：在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個性化分期還款協(xié)議，最長可以分60期。上解憂財商公眾號學(xué)話術(shù)教程

如何跟銀行申請呢？這里是重點，

一、逾期后應(yīng)該主動和銀行協(xié)商溝通

你的信用卡逾期之后，應(yīng)該主動和銀行的工作人員表明自己的實際現(xiàn)狀，并不是故意拖欠，任然有意愿還款，這點非常重要！希望能和銀行協(xié)商一下還款的方式！通常第一次電話溝通，客服都是明確告訴你，銀行沒有這項業(yè)務(wù)，你還是想辦法通過其他渠道籌錢來還一個最低還款。沒關(guān)系，過兩天，我們繼續(xù)打客服電話，還是一樣跟對方表明我們的還款計劃以及申請個性化分期。如果銀行還是不同意，我們開始第二步。

二、撥打投訴電話12378

12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，主要職責(zé)是接受銀行保險消費者維權(quán)投訴以及對銀行保險機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將辦理結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強(qiáng)烈的熱點、難點和焦點問題。針對銀行，信用卡，保險都可以使用12378進(jìn)行投訴。跟銀保監(jiān)會的客服，我們的訴求依然是：自己因為某某原因自己導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難，暫時無能力處理，但是本人有很強(qiáng)的還款意愿，也打電話給銀行溝通過個性化分期的事情，但是銀行不同意，而且該銀行的催收對本人以及家人完成了極大的心理困擾，希望銀保監(jiān)會能幫忙處理。正?？头o你該銀行專門處理客戶投訴部門的電話，或者是直接幫你向該銀行反饋。

三、等待回復(fù)

正常3個工作日內(nèi)銀行就會給你打電話，你還是按照之前的說辭來講，按照我的經(jīng)驗，第一次溝通，對方還是告訴你沒有這個分期，我們要做的就是告訴對方，為什么其他人可以申請，該提供的材料我都可以提供。記住，拿出這句殺手锏：我現(xiàn)在欠了好多家銀行的錢，但是資金有限，哪家先申請下來，就先還誰的。如果你們銀行一直不處理，我只好繼續(xù)向銀保監(jiān)會投訴了。對方一聽到這句話，一般都會服軟，會告訴你跟主管申請，再給你答復(fù)。如果對方一直不同意，我們就繼續(xù)給銀保監(jiān)會投訴。

四、不要怕麻煩，堅持不懈才能成功

從開始向銀行申請個性化分期，到最終審批下來，快則半個月，慢的話需要兩到三個月。中間的細(xì)節(jié)很多，最好做好規(guī)劃再進(jìn)行申請，不要盲目操作，反而錯失良機(jī)！我們要明白一個道理，銀行是沒有停息掛賬停息分期這個業(yè)務(wù)的，他們叫個性化分期還款，每個人情況不一樣，最好是掌握技術(shù)方法再去處理，不要亂來。 記?。核械耐ㄔ挾家浺?，保存證據(jù)

申請信用卡停息掛賬總是被拒的原因分析：

一：是我們以前不正確的刷卡姿勢留下的后遺癥，有信用卡的朋友都知道套X，很容易被風(fēng)控。比如我們經(jīng)常套X,后來逾期了協(xié)商停息掛賬，表明自己非常困難。銀行查到我們逾期前的一個月，有連續(xù)大額消費的記錄，有高檔的酒店消費，娛樂消費等等。你覺得銀行會相信你很困難嗎？他還會同意你停息掛賬嗎？

二：銀行客服聯(lián)系我們，咨詢信用卡額度平時是怎么消費的，我們說自己是拿去投資的，投資失敗然后還不上欠款了。信用卡用卡合約明白地告訴持卡人只能用來消費，你把信用卡的錢套X,然后拿出去投資，這是嚴(yán)重的違F行為。這樣的話，你覺得銀行會給我們辦理停息掛賬嗎？

三：我們和銀行協(xié)商，逾期的情況和原因不是靠我們單方面的講出來的，銀行也會根據(jù)幾方面的認(rèn)證或者是需要我們要提交一下相關(guān)資料得出的結(jié)論。要不要同意你的申請。如果情況不符合的話，銀行拒絕的可能性非常大。