停息掛賬怎么操作

停息掛賬5大步漏宴正驟：

1、整理自身債務(wù)，主動(dòng)聯(lián)系

逾期后，及時(shí)整理負(fù)債情況，比如一些信用卡，網(wǎng)貸等情況，總結(jié)自身與銀行協(xié)商的最少分返悔期情況能接受！

然后主動(dòng)聯(lián)系銀行，告知自身情況，有還款的意愿，并說(shuō)明原因無(wú)法一次性還清，無(wú)法承擔(dān)這筆債務(wù)，想申請(qǐng)個(gè)性化分期還款，并告訴自己能承擔(dān)的分期期數(shù)以及一些材料證明，讓銀行做好登記，然后就等銀行回訪電話了，這個(gè)跟協(xié)商逾期處理差不多（ps：原因不要亂說(shuō)，有困難就是有困難，有利的條件要擺上，不該提的一句也不要提，記住，態(tài)度一定要好）

2、面對(duì)催收不要逃避

具體表現(xiàn)在自從逾期后，和銀行內(nèi)部人員或者是三方催收的態(tài)度如何，是否誠(chéng)懇表明自己的需求和態(tài)度。如果持卡人本身在催收期間，語(yǔ)言惡劣，撒謊，失聯(lián)等等，那么這樣的話你申請(qǐng)停息掛賬的幾率就大大降低。

3、有一定經(jīng)濟(jì)和還款能力

俗話都知道“救急不救窮”，銀行同意協(xié)商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么負(fù)債人要提供相應(yīng)的工作證明、或者工資流水等證明，來(lái)表明自己有一個(gè)穩(wěn)定的工作，或收入來(lái)源，只要能夠給予分期，能夠每個(gè)月如約還款。只不過(guò)現(xiàn)祥蠢在情況特殊，無(wú)法承受而已。

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停息掛賬四大步驟，話術(shù)流程

什么是“停息掛賬”?

其實(shí)銀行并沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法,所以很多人找銀行申請(qǐng),銀行都會(huì)說(shuō),“對(duì)不起,我們沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)”。

標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法是:“個(gè)性化分期還款協(xié)議”。

就是你欠信用卡的錢,如果當(dāng)前真的沒(méi)有能力一下還清,可以和銀行協(xié)商“分期還款”,達(dá)成協(xié)議后,利息不再增加,每月還款就可以了,最長(zhǎng)周期是60個(gè)月(5年)。

協(xié)商依據(jù)是根據(jù)2011年1月實(shí)施的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條,即“在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商,達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)5年。”注意:這里有一個(gè)詞叫“可以”,而不是“必須”。決定權(quán)在于銀行,管理?xiàng)l例沒(méi)有規(guī)定銀行必須分期,銀行可以給你分期也可以不給你分期。

想免除利息并分期,要做好這4步:

1、逾期后應(yīng)該主動(dòng)和銀行協(xié)商溝通

你的信用卡逾期之后,應(yīng)該主動(dòng)和銀行的工作人員表明自己的實(shí)際現(xiàn)狀,并不是故意拖欠,任然有意愿還款,這點(diǎn)非常重要!希望能和銀行協(xié)商一下還款的方式!通常第一次電話溝通,客服都是明確告訴你,銀行沒(méi)有這項(xiàng)業(yè)務(wù),你還是想辦法通過(guò)其他渠道籌錢來(lái)還一個(gè)最低還款。沒(méi)關(guān)系,過(guò)兩天,我們繼續(xù)致電,還是一樣跟對(duì)方表明我們的還款計(jì)劃以及申請(qǐng)個(gè)性化分期。如果銀行還是不同意,我們開(kāi)始第二步。

2、撥打投訴電話12378

12378銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線,主要職責(zé)是接受銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對(duì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的銀行保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào),對(duì)消費(fèi)者的各類投訴舉報(bào)快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理,并將辦理結(jié)果反饋來(lái)電人,妥善解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)銀行,信用卡,保險(xiǎn)都可以使用12378進(jìn)行投訴。跟銀保監(jiān)會(huì)的客服,我們的訴求依然是:自己因?yàn)槟衬吃蜃约簩?dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難,暫時(shí)無(wú)能力處理,但是本人有很強(qiáng)的還款意愿,也打電話給銀行溝通過(guò)個(gè)性化分期的事情,但是銀行不同意,而且該銀行的催收對(duì)本人以及家人完成了極大的心理困擾,希望銀保監(jiān)會(huì)能幫忙處理。正?？头?huì)給你該銀行專門處理客戶投訴部門的電話,或者是直接幫你向該銀行反饋。

3、等待回復(fù)

正常3個(gè)工作日內(nèi)銀行就會(huì)給你打電話,你還是按照之前的說(shuō)辭來(lái)講,按照我的經(jīng)驗(yàn),第一次溝通,對(duì)方還是告訴你沒(méi)有這個(gè)分期,我們要做的就是告訴對(duì)方,為什么其他人可以申請(qǐng),該提供的材料我都可以提供。記住,拿出這句殺手锏:我現(xiàn)在欠了好多家銀行的錢,但是資金有限,哪家先申請(qǐng)下來(lái),就先還誰(shuí)的。如果你們銀行一直不處理,我只好繼續(xù)向銀保監(jiān)會(huì)投訴了。對(duì)方一聽(tīng)到這句鏈行話,一般都會(huì)服軟,會(huì)告訴你跟主管申請(qǐng),再給你答復(fù)。如果對(duì)方一直不同意,我們就繼續(xù)給銀保監(jiān)會(huì)投訴。

4、不要怕麻煩,堅(jiān)持不懈才能成功

從開(kāi)始向銀行申請(qǐng)個(gè)性化分期,到最終審批下來(lái),快則半個(gè)月,慢的話需要兩到三個(gè)月。中間的細(xì)節(jié)很多,最好做好規(guī)劃再進(jìn)行申請(qǐng),我們要明白一個(gè)道理,YH是沒(méi)有停姿世息掛賬停息分期這個(gè)業(yè)務(wù)的,他們叫個(gè)性化分期還款,每個(gè)人情況不一樣,最好是掌握技術(shù)方法再去處理,不要亂來(lái)。當(dāng)你不知道具體怎么和客服溝通時(shí),你可以咨詢有經(jīng)驗(yàn)的老師幫你快速解決問(wèn)題!其實(shí)這樣最有效,也才能真正解決問(wèn)題,不然自己琢磨很浪費(fèi)時(shí)間,還不一定成功,還有可能錯(cuò)過(guò)最好的申請(qǐng)時(shí)間!我們要明白一個(gè)道理,YH是沒(méi)有停息掛賬停息分期這個(gè)業(yè)務(wù)的,他們叫個(gè)性化分期還款,每個(gè)人情況不一樣,最好是掌握技術(shù)方法用專業(yè)的話術(shù)再去申請(qǐng)辦理,不要亂來(lái)

協(xié)商還款過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1、銀行不同意協(xié)商!

這里有個(gè)知識(shí)點(diǎn),銀行的催收分為內(nèi)催和外催。

基本上銀行的外催不同意協(xié)商,銀行外催的權(quán)限是不同于內(nèi)催的。因?yàn)橥獯吆芏喽际堑谌酱呤?他們都是有績(jī)效的。比如有10000塊要催收跡喚肢,如果可以催收回來(lái),他和銀行有分成比例。市面上常見(jiàn)是分成比例是3/7分,你以為是銀行拿7成嗎?可惜不是,外催拿7!催回10000元,7000是外催的。甚至有些外催公司拿的更多。

其次,外催的權(quán)限也不夠,銀行內(nèi)催的權(quán)限可以最多給到你60期,外催可能只能給到6期。

所以,外催一般不愿意和你協(xié)商還款,最重要的還是利益因素,人家想賺錢。他們會(huì)盡量先讓你還一部分。能多還就多還,這樣他們好拿提成啊。總之,遇到外催的話很難協(xié)商。

但是這個(gè)問(wèn)題能不能解決呢?也是可以的!你可以死死咬住自己就是很困難,適當(dāng)?shù)恼f(shuō)一些過(guò)激的話。逼著他們一定要協(xié)商到你想要的分期數(shù)。這里有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一定要先把期數(shù)談好,再談減免,一步一步來(lái),不要亂。

2:客服不予受理

有可能是你沒(méi)有說(shuō)清楚自己的目的,或者你打錯(cuò)電話了。

協(xié)商還款是有法律依據(jù)的,也就是說(shuō),國(guó)家給予我們這個(gè)權(quán)利去和銀行協(xié)商,所以他們沒(méi)有理由拒絕我們的申請(qǐng)。如果拒絕,那只有一種可能:你找錯(cuò)人了!不要灰心,不要放棄,繼續(xù)打電話!

3:協(xié)商還款是否聯(lián)系家人

銀行會(huì)給你的家人打電話,但是你可以打給銀行客服,告訴他們對(duì)你進(jìn)行“停催”,“停催”這個(gè)詞銀行的人是很熟悉的。讓他們做好登記,表明自己的還款意愿很強(qiáng),有什么問(wèn)題可以直接找自己,不要打電話給我的家人。做了這件事以后,銀行就不會(huì)再打給你的家人了,以上就是本次協(xié)商還款系列的全部?jī)?nèi)容了,希望能幫助到大家

怎樣向銀行申請(qǐng)停息掛賬流程

怎樣向銀行申請(qǐng)停息掛賬流程

怎樣向銀行申請(qǐng)停息掛賬流程，信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，無(wú)力償是可以向銀行申請(qǐng)掛賬停息的，打電話或自己親自去銀行申請(qǐng)，但是也不是每個(gè)人都能申請(qǐng)到，以下分析怎樣向銀行申請(qǐng)停息掛賬流程。

怎樣向銀行申請(qǐng)停息掛賬流程1

一、需要滿足的條件：

1、有強(qiáng)烈的還款意愿

2、協(xié)商后按照協(xié)商結(jié)果及時(shí)還款，并保證不再逾期。個(gè)性化分期一般分為2個(gè)結(jié)果：

減免利息，一次性結(jié)清；

分期還款，最多可分60期；

二、協(xié)商還款的三種方法

1、將特殊情況證明交給銀行，比如，生病、失業(yè)、天災(zāi)人禍、生意失敗、被詐騙等等。但是不是只隨便說(shuō)說(shuō)而已，是要提供銀行要求的證據(jù)，比如，住院證明、失業(yè)證明、貧困證明等等。

2、當(dāng)信用卡的還款金額超出自己的還款能力了，將收入證明和流水提供給銀行，告知銀行短期內(nèi)，我沒(méi)有償還的能力，申請(qǐng)停息掛賬。

3、向銀行表明自己有強(qiáng)烈的還款意愿，逾期之后千萬(wàn)不要失聯(lián)，讓銀行可以聯(lián)系到你。即便你沒(méi)有錢還款，導(dǎo)致逾期，也不要失聯(lián)，給銀行一個(gè)合理的解釋，表明自己不是故意為之。

三、協(xié)商還款具體操作賀帆方法：

1、整理好自己的債務(wù)，主動(dòng)和銀行聯(lián)系

首先要把自己的債務(wù)整理出來(lái)，包括，總債務(wù)金額，分期的金額，利息和違約金等等。然后，要計(jì)算自己可承受的還款金額，把每月收入減去必要的支出，剩下的錢全部還款。這一步很重要，是給銀行表明還款意愿的重要一步。最后，主動(dòng)聯(lián)系銀行，告知你目前的情況，無(wú)法還款的原因，收入，以及整理的還款計(jì)劃。提交申請(qǐng)后，就等銀行的電話了。

2、接聽(tīng)催收電話一定要錄音

就像我們打客服電話的時(shí)候，對(duì)方都會(huì)進(jìn)行錄音。我們接聽(tīng)催收電話的時(shí)候也要記得錄音。首先明確告知對(duì)方，你已經(jīng)錄音了，然后詢問(wèn)對(duì)方的身份，是第三方催收，還是銀行催收等等。然后，心平氣和地給他說(shuō)，你目前的情況，以及原因。并告訴他，你已經(jīng)和銀行在協(xié)商中，之后催收電話會(huì)明顯減少。

3、一定要有理有據(jù)，依法依規(guī)

接到銀行的回訪電話的時(shí)候，一定要先確定對(duì)方絕好是否是銀行工作人員，工號(hào)等等。進(jìn)行協(xié)商的時(shí)候，要先表明自己的還款意愿，然后表示目前自己的收入已經(jīng)無(wú)法覆蓋還款金額。同時(shí)記得告知對(duì)方目前自己的特殊情況，但是不能全額還款。

四、停息掛賬需要注意的地方：

1、不能失聯(lián)、撒謊等。要積極面對(duì)銀行，表明自己的需求和態(tài)度。

2、如實(shí)告知現(xiàn)實(shí)情況，讓銀行明白我們的難處。

3、表明有一定的還款能力，持卡人要提供相應(yīng)的工作證明，流水，證明自己有穩(wěn)定的收入來(lái)源。如果協(xié)商成功，有能力還款。

4、接到電話，先確認(rèn)對(duì)方是否是銀行工作人員，記下工號(hào)。

五、等待審核，再次來(lái)電

一般只要提供了證明材料，基本都會(huì)通過(guò)，審核通過(guò)后就是簽訂還款協(xié)議，有的銀行是電子簽約（銀行會(huì)有錄音），有的需要線下網(wǎng)點(diǎn)書(shū)面簽字，簽訂后即可按照還款方案進(jìn)行還款。

六、辦理“停息掛賬”的條件：

信用卡停息掛賬不是所有人都可以的，信用卡出現(xiàn)逾期，持卡人確實(shí)無(wú)力償還的情況下，可以跟銀行協(xié)商申請(qǐng)停息掛賬，還沒(méi)有逾期就不存在這一說(shuō)法。

七、 停息掛賬的后果：

停息掛賬后，征信短期會(huì)有影響，比如不能貸款、辦理信用卡，從事金融活動(dòng)大多都會(huì)被拒，但是欠款還清之后，征信就可以慢慢的恢復(fù)，2年后就可以辦理車貸 房貸等金融活動(dòng)，五年后征信徹底變好

怎樣向銀行申請(qǐng)停息掛賬流程2

一、信用卡逾期停息掛賬怎么辦理

信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話向客服人員提出申請(qǐng)即可。

不過(guò)銀行并不會(huì)直接答應(yīng)，需要客戶進(jìn)行協(xié)商，而在協(xié)商過(guò)程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進(jìn)行佐證，然后表達(dá)自己積極還款的意愿，如此銀行方會(huì)酌情進(jìn)行考慮。

而除了申請(qǐng)停息掛賬以外，客戶其實(shí)還可以嘗試申請(qǐng)并拍鉛延長(zhǎng)還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應(yīng)允，那欠款之后就不會(huì)再嘗試?yán)⒘?，至于之前產(chǎn)生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來(lái)的還款計(jì)劃按時(shí)逐期償還即可。

建議客戶平時(shí)最好養(yǎng)成按時(shí)還款的好習(xí)慣，若發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法按時(shí)償還，可以在還款日之前提早申請(qǐng)賬單分期或者最低還款，以避免逾期。

二、信用卡錢還不上怎么辦

出現(xiàn)信用卡欠錢還不上，可參考以下方法：

1、使用最低還款額功能

每家銀行都會(huì)個(gè)有最低還款額功能，只要還上這最低還款額，銀行不會(huì)收取滯納金，也不會(huì)影響個(gè)人信用。

但是，還最低是要收取利息的所以，只需還最低，雖然壓力會(huì)減少，但是會(huì)有復(fù)利產(chǎn)生，會(huì)相對(duì)麻煩，也只能做暫時(shí)延緩之用。

2、利用分期功能

如果還款有壓力就可以直接申請(qǐng)賬單分期，一般銀行都提供3、6、9、12、18、24期的共能，可以根據(jù)自己的還款能力選擇分的期數(shù)，這樣一可以緩解還款壓力，二也不會(huì)影響信用;

缺點(diǎn)就是會(huì)有手續(xù)費(fèi)產(chǎn)生，各銀行不一樣。

3、更改賬單日來(lái)延長(zhǎng)還款期限

注意：賬單時(shí)間不是隨便可以更改的，一般來(lái)說(shuō)半年才能改一次，有些銀行是一年改一次，有些銀行就只能改一次。

4、通過(guò)辦卡或者提額來(lái)還

如果可以再辦卡或者提額也是可以用以卡換卡來(lái)解決的，但是這種方式得用好，不然結(jié)局還是一樣的，所以解決方法還是要明白熟悉信用卡的幾個(gè)功能，再來(lái)配合這些基本功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。

5、主動(dòng)和銀行說(shuō)明情況進(jìn)行協(xié)商

如果確實(shí)因?yàn)楣ぷ鞯忍厥馇闆r，一段時(shí)間無(wú)法還上，可以主動(dòng)致電給銀行，說(shuō)明原因，證明不是惡意不還，確實(shí)是有原因，商量能不能延遲還款，千萬(wàn)不要換電話等不理銀行，這樣個(gè)人信用沒(méi)了，除非以后都不和銀行打交道了。

三、信用卡欠款還不上怎么定罪

1、信用卡欠款五萬(wàn)元，持卡人以非法占有為目的，超過(guò)規(guī)定限額或者規(guī)定期限透支，并且經(jīng)發(fā)卡銀行兩次催收后超過(guò)三個(gè)月仍不歸還的，以信用卡詐騙罪定罪。

2、信用卡詐騙的表現(xiàn)形式包括：

(1)使用偽造的信用卡，或者使用以虛假的身份證明騙領(lǐng)的信用卡的;

(2)使用作廢的信用卡的;

(3)冒用他人信用卡的.;

(4)惡意透支的。

怎樣向銀行申請(qǐng)停息掛賬流程3

一、信用卡還不上怎么跟銀行協(xié)商還款方案

1、表現(xiàn)積極還款的態(tài)度

要想跟銀行進(jìn)行協(xié)商，申請(qǐng)延長(zhǎng)還款期限、分期償還或者停息掛賬的話，那首先在逾期后，不能選擇對(duì)欠款置之不理，哪怕當(dāng)下一時(shí)無(wú)法將逾期欠款給全部還清，持卡人也應(yīng)該能還一點(diǎn)是一點(diǎn)，這樣也好在之后和銀行協(xié)商的時(shí)候表現(xiàn)出自己積極還款的意愿。

2、講清逾期原因

只要講清了逾期原因，比如創(chuàng)業(yè)失敗，或者是挪作急用等，準(zhǔn)備好充足的資料，并表達(dá)自己積極還款的意愿，銀行是會(huì)針對(duì)持卡人的情況酌情考慮的。若銀行同意，那持卡人就可以和銀行商量出一個(gè)新的還款計(jì)劃，之后再按照新的還款計(jì)劃來(lái)還款即可。

3、保證通話暢通

如果說(shuō)我們?cè)谛庞每ㄓ馄诘那闆r下，銀行無(wú)法聯(lián)系到我們本人，就會(huì)造成我們?cè)谔颖苓€款的誤會(huì)。

二、銀行對(duì)逾期記錄的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的

1、銀行在對(duì)貸款申請(qǐng)人進(jìn)行評(píng)審時(shí)，除了評(píng)估還款能力、貸款用途外，肯定都會(huì)重點(diǎn)評(píng)估申請(qǐng)人的個(gè)人信用。但各銀行對(duì)于“逾期多少次就不能貸款”的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。

2、一般來(lái)說(shuō)，征信報(bào)告中體現(xiàn)出的總的逾期次數(shù)不超過(guò)6次，且近一年逾期不超過(guò)3次的，銀行會(huì)認(rèn)為信用記錄沒(méi)有嚴(yán)重問(wèn)題。如果申請(qǐng)人沒(méi)有貸款逾期記錄，信用卡逾期次數(shù)也只有一兩次，這樣的征信是沒(méi)有嚴(yán)重影響的。

3、不過(guò)，如果是當(dāng)前逾期，即在申請(qǐng)貸款時(shí)剛好有信用卡逾期，即使此前信用非常良好，當(dāng)前逾期對(duì)貸款申請(qǐng)影響也是非常嚴(yán)重的，通常是無(wú)法獲得貸款的。

三、一旦發(fā)生信用卡逾期，如何處理

1、最好繼續(xù)使用這張卡

逾期后，最好的辦法就是繼續(xù)使用這張卡片，用新的正常的還款記錄覆蓋原有的負(fù)面記錄，一般24個(gè)月后就會(huì)產(chǎn)生新的信用記錄這樣記錄刷新后個(gè)人信貸等等都不會(huì)受到影響。

2、千萬(wàn)不要跑路

長(zhǎng)期逾期，信用卡會(huì)利滾利并且還有高額滯納金，如果跑路，銀行會(huì)認(rèn)定你惡意透支，會(huì)報(bào)警。

3、無(wú)力還款需及時(shí)說(shuō)明

如果因?yàn)槭I(yè)或者疾病導(dǎo)致無(wú)力按時(shí)還款，在最后還款期限到來(lái)之前，陳述自己經(jīng)濟(jì)狀況，申明自己并非惡意欠款，可以申請(qǐng)延遲還款和利息優(yōu)惠。

4、最好全額還款并說(shuō)明

如果由于平時(shí)的大意導(dǎo)致忘記還款，發(fā)現(xiàn)逾期后一定要盡快全額還款，最好是全額，因?yàn)槿~還款后打電話給銀行說(shuō)明并非惡意欠款請(qǐng)求消除逾期記錄勝算最大。