銀行不同意停息掛賬可以投訴嗎？這幾個(gè)渠道可以嘗試

;?攜和????很多卡友在信用卡逾期后，沒(méi)有能力還款，但是有還款意愿，就想向銀行申請(qǐng)掛賬停息，然后簽訂個(gè)性化還款協(xié)議來(lái)分期還款。但是，據(jù)不少卡友反映，有改隱漏很多銀行以沒(méi)有掛賬停息這種服務(wù)為由給拒絕了。那么，銀行不同意停息掛賬是否可以投訴呢？下面一起來(lái)了解下。

??????根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定：在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)5年。

??????這其實(shí)就是掛賬停息，持卡人是可以向商業(yè)銀行申請(qǐng)的，不過(guò)能否申請(qǐng)成功這個(gè)是要看銀行是怎么審批的，如果確實(shí)不符合辦理?xiàng)l件，就算你去投訴銀行核爛也一樣。不過(guò)，要是銀行直接以沒(méi)有此項(xiàng)服務(wù)為借口不予辦理，這個(gè)是可以進(jìn)行投訴的。

以下是幾個(gè)投訴渠道：

??????1、聚投訴：

??????這是一個(gè)網(wǎng)上投訴平臺(tái)，你可以登錄聚投訴點(diǎn)擊“我要投訴”，寫清你的訴求類型、問(wèn)題類型、投訴對(duì)象等，提交后聚投訴會(huì)將你的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給發(fā)卡行，讓銀行進(jìn)行解決。

??????2、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局：

??????還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局投訴，這個(gè)是不能打電話投訴的，需要以書面形式記性，要詳細(xì)羅列舉報(bào)對(duì)象；投訴詳情等，還要提供相關(guān)證據(jù)，并且還要附上投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法，還要提供投訴人的身份證復(fù)印件等內(nèi)容。

??????要注意的是，銀行不同意停息掛賬是可以進(jìn)行投訴，但是不管找誰(shuí)投訴，都只是從中起到一個(gè)監(jiān)督作用，他們是沒(méi)有權(quán)利裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求的。也就是說(shuō)能否解決問(wèn)題，主要還是看銀行。

信用卡逾期申請(qǐng)停息掛賬銀行不同意怎么辦

一、信用卡逾期申請(qǐng)停息掛賬銀行不同意怎么辦

如果遇到銀行不同意停息掛賬，持卡人唯一能做的是繼續(xù)積極協(xié)商，并提供家庭經(jīng)濟(jì)狀況證明，如失業(yè)證明、傷殘證明，盡量爭(zhēng)取到停息掛賬，否則只能四處籌錢還款了。信用卡持卡人如果因不可抗力或其他原因沒(méi)有按時(shí)歸還信用卡，銀行暫時(shí)停止計(jì)息的財(cái)務(wù)處理，持卡人根據(jù)協(xié)商還款方案還款即可。

停息掛賬就是指信用卡持卡人因?yàn)樘厥庠驅(qū)е聼o(wú)法歸還信用卡欠款時(shí)，可以與銀行協(xié)商申請(qǐng)由銀行暫停計(jì)算利息，并且將欠款留后處理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)停息掛賬就是暫停計(jì)息，欠款先記賬，以后再接著還。

對(duì)于信用卡用戶來(lái)說(shuō)，發(fā)生逾期行為后會(huì)產(chǎn)生高額的逾期費(fèi)用，隨著逾期時(shí)間的增加逾期利息會(huì)越來(lái)越多，這會(huì)使得持卡人的還款壓力越來(lái)越大，因此衫畢如果可以與銀行申請(qǐng)協(xié)商停息掛賬，那么可以對(duì)于信用卡持卡人來(lái)說(shuō)是很有利的。

二、不還信用卡的后果是什么

1、信用卡逾期滯納金。

所謂信用卡逾期滯納金，是指當(dāng)持卡人未在到期還款日(含)前還款或還款金額不叢塌模足最低還款額時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡銀行支付的費(fèi)用。

2、逾期利息。

用戶使用信用卡透支以后，一般有20多天到50多天不等的免息還款期，如果持卡人還款逾期，那么該持卡人上月的所有費(fèi)用都不再享受銀行的免息待遇，而循環(huán)日息高達(dá)萬(wàn)分之五，即年利率達(dá)到18%。

3、不良信用記錄。

信用卡逾期還款記錄會(huì)進(jìn)入央行征信系統(tǒng)生成不良信用記錄，我國(guó)個(gè)人征信記錄已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，只要居民個(gè)人在銀行辦理過(guò)借貸業(yè)務(wù)、申領(lǐng)過(guò)信用卡，或?yàn)閯e人提供過(guò)擔(dān)保等行為，那么就能在國(guó)內(nèi)任何一家商業(yè)銀行查到信用報(bào)告。

4、訴訟費(fèi)用。

如果信用卡超過(guò)3個(gè)月不還款，銀行就請(qǐng)律師向用戶發(fā)出律師函，并向法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用將由持卡人承擔(dān)。

5、惡意透支的刑事責(zé)任。

惡意透支是指持卡人以非法占有為目的，超過(guò)規(guī)定限額或者規(guī)定期限透支，并且經(jīng)發(fā)卡行催收后仍不歸還的行為。惡意透支進(jìn)行信用卡詐騙活動(dòng)，數(shù)額較大的將以信用卡詐騙罪追究刑事責(zé)任。

銀行不同意停息掛賬，持卡人只能按時(shí)歸還信用卡欠款，不還信用卡會(huì)面臨訴訟的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)出現(xiàn)逾期利息。申請(qǐng)信用卡不可以當(dāng)場(chǎng)拿到卡片，申請(qǐng)人提交資料之后，銀行的工作人員會(huì)對(duì)資料進(jìn)行審核，會(huì)考察申請(qǐng)人的個(gè)人資質(zhì)，會(huì)調(diào)查申請(qǐng)人的征信記錄，審核完成之后銀行會(huì)安排制卡，還滲緩會(huì)用掛號(hào)信的形式郵寄信用卡。

和銀行協(xié)商停息掛賬銀行不同意怎么辦

可以有以下幾個(gè)辦法：

1.聯(lián)系銀行客戶服務(wù)人員，詢問(wèn)銀行關(guān)于利息暫停和信貸的具體細(xì)節(jié)，詢問(wèn)銀行不同意利息暫停和信貸的原因。在聯(lián)系客戶服務(wù)人員時(shí)，持卡人應(yīng)記住記錄電話以獲取證據(jù)。

2.即使無(wú)法還款，持卡人也應(yīng)堅(jiān)持每月按時(shí)存入信用卡賬戶。每月存款金額為欠款總額除以持卡人申請(qǐng)的分期付款數(shù)。例如，持卡人欠款總額為20萬(wàn)元，持卡人希望分60期還款，持卡人每月需要在信用卡賬戶中存入3333.33元。

通過(guò)這種方式，持卡人可以向銀行證明他們有良好的還款意愿。他們逾期還款的原因是因?yàn)闊o(wú)力還款而不得不這樣做。

3.如本行仍不同意暫停計(jì)息，持卡人可向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管虧如巖部門尋求幫助，向監(jiān)管部門投訴發(fā)卡行違反《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，并如實(shí)申訴其向監(jiān)管部門提出的要求（暫停計(jì)息和攤銷）。

一般而言，只要持卡人能夠及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡行并表現(xiàn)出良好的還款意愿，銀行將同意持卡人的賬戶暫停和利息申請(qǐng)。然而，持卡人應(yīng)努力按時(shí)足額還款，并避銷御免向銀行申請(qǐng)暫停利息。由于無(wú)息賬戶將清晰地顯示在持卡人的信用調(diào)查報(bào)告上，銀行在看到持卡人的信用調(diào)查報(bào)告后，會(huì)認(rèn)為持卡人的還款能力存在嚴(yán)重問(wèn)題，可能會(huì)拒絕持卡人的貸款申請(qǐng)。

拓展資料：

一、停息掛賬會(huì)影響個(gè)人征信嗎

1.逾期后將發(fā)生利息暫停和資信狀況。即使利息暫停和信用狀況成功，逾期記錄也會(huì)影響個(gè)人信用調(diào)查。因此，用戶逾期后，可以盡快償還逾期欠款。請(qǐng)橡蘆盡快償還逾期未付的欠款。如果他確實(shí)無(wú)法償還，他可以申請(qǐng)利息暫停和信貸。如果申請(qǐng)失敗，需要盡快付清逾期欠款，否則逾期記錄的負(fù)面影響將擴(kuò)大。對(duì)于用戶而言，系統(tǒng)在停息和授信后不會(huì)計(jì)算逾期利息，這將減輕用戶的還款負(fù)擔(dān)。