停息掛賬是什么？跟銀行溝通技巧

一：我們首先來了解下什么是停息掛賬

停息掛賬俗稱“個(gè)性化分期還款”，它的官方定義是：在后續(xù)的還款日期中因個(gè)人原因沒有按期歸消洞還代K的本息，YH出于管理的需要，暫停了按期計(jì)息的賬務(wù)處理，將所欠款項(xiàng)的余額及利息掛賬，等待以后再作處理。通常進(jìn)行停息掛賬說明已經(jīng)經(jīng)過催收的環(huán)節(jié)，催繳無(wú)果，YH不得已只能停息掛賬，停息掛賬往往說明你個(gè)人證信已經(jīng)受到影響，可能會(huì)影響到借款人后續(xù)的代K、買車買房等。”

依據(jù)是《商業(yè)YH信用咔業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用咔欠款金額超出持咔人還款能力、且持咔人仍有還款意愿的，發(fā)咔YH可以與持咔人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限不得超過5年。

二：如何溝通？

溝通的目的是爭(zhēng)取有利條件，但未必成功。不管你逾期做什么，總之，你不是借錢給銀行花的，所以銀行不需要慣著你。如果你違約不還，你的態(tài)度不應(yīng)該太傲慢。

還有就是，一般客服沒有權(quán)力跟你協(xié)商，你應(yīng)該想辦法找個(gè)直接負(fù)責(zé)的人，這種溝通是有效的。然而，溝通和談判的目的一般是分期償還和減免利息。因此，在溝通時(shí)，一定要表明自己的經(jīng)濟(jì)狀況和還款計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上爭(zhēng)取銀行的同意。否則，連個(gè)計(jì)劃都沒有，只是對(duì)銀行說：你給我分期，分期還款期數(shù)越長(zhǎng)越好，利息越低越好，這種情況是不可能的。

三：那么銀行同意協(xié)商的前提條件有哪些？

1.協(xié)商的前提是銀行認(rèn)為欠款超出你的還款能力并且你有充足的還款意愿。換句話說，如果你不能讓銀行相信你有還款意愿，就不會(huì)進(jìn)行協(xié)商。

2.即使上述前提存在，協(xié)商個(gè)性化分期也不是銀行的義務(wù)，因?yàn)楦鶕?jù)規(guī)定說的是“可以協(xié)商個(gè)性化分期還款”而不是“應(yīng)該協(xié)商個(gè)性化分期還款”。也就是說銀行不答應(yīng)你提出的協(xié)商請(qǐng)求，也不違反銀監(jiān)會(huì)規(guī)定。

3.銀行即使同意與你協(xié)商，也不一定能夠達(dá)成一致，更不要提“個(gè)性化分期”就是“停息掛賬”。達(dá)成什么條款，是雙方協(xié)商出來的，或者說根本無(wú)協(xié)商的余地。

四：停息分期的話術(shù)

首先我們要明白一個(gè)道理，YH是沒有停息掛賬停息分期這個(gè)消橋鬧業(yè)務(wù)的，他們叫個(gè)性化分期還款，每個(gè)人情況不一樣，最好是掌握技術(shù)方法再去處理，不要亂來。當(dāng)你不知道具體怎么和客服溝通時(shí)，你可以咨詢有經(jīng)驗(yàn)的老師幫你快速解決問題！其實(shí)這樣最有效，也才能真正解決問題，不然自己琢磨很浪費(fèi)時(shí)間，還不一定成功，還有可能錯(cuò)過最好的申請(qǐng)時(shí)間！我們要明白一個(gè)道理，YH是沒有停息掛賬停息分期這個(gè)業(yè)務(wù)的，他們叫個(gè)性化分期還款，每個(gè)人情況不一樣，最好是掌握技術(shù)方法用專業(yè)的話術(shù)再去申請(qǐng)辦理，不要亂來,

詳細(xì)話術(shù)可以關(guān)注：“小王跟你聊財(cái)經(jīng)”

五：瑜期了我們的電話應(yīng)該怎么去接呢？

首先瑜期是我們都不想發(fā)生的事，但是事情發(fā)生了，我們也應(yīng)該去積極的面對(duì)，下面給大家整理了一些關(guān)于催收電話該怎么去溝通

1：原則上可以不一直接，但是不能一直不接

2：我不是惡意瑜期，我之前辦理YH的資料都是真實(shí)填寫，我自己也主動(dòng)和YH有聯(lián)系，協(xié)商還款，但是我也要上班，也很忙，不可能每個(gè)電話都接到對(duì)吧

3：我想?yún)f(xié)商分期，如果你這邊有這個(gè)權(quán)限我們可以協(xié)商一下，如果你沒有這個(gè)權(quán)限，我會(huì)繼續(xù)與客服協(xié)商還款

4：不管催收態(tài)度是辱罵你，故意刺激你，我們一定要放平心態(tài)，告訴他我不是不還我是沒Q還，跟小催罵起來就是上拿罩當(dāng)了

六：為什么自己和銀行協(xié)商總是被拒絕呢？

很多人打銀行電話去申請(qǐng)分期還款，但是銀行前期基本上都會(huì)說沒有這個(gè)政策，這基本上是業(yè)內(nèi)默認(rèn)的行規(guī)！如果每個(gè)人打過去電話銀行都同意個(gè)性化分期還款，那世界就和平了，銀行相關(guān)催收就沒有了！

我們要做的是找對(duì)科學(xué)的方法與相對(duì)應(yīng)銀行的協(xié)商分期，然后坐等銀行主動(dòng)打電話給我們來協(xié)商，而不是愣頭青一樣直接找銀行協(xié)商，想?yún)f(xié)商個(gè)性化分期還款，提供相關(guān)協(xié)商方法讓銀行主動(dòng)來找你協(xié)商分期！

在你猶豫不決的時(shí)候其他人選擇了跟銀行協(xié)商個(gè)性化分期還款，在你還在糾結(jié)的時(shí)候選擇的人已經(jīng)按照 協(xié)商的方案還款，而你又多了幾期利息和違約金，仍然還是面對(duì)每天催收的騷擾和恐嚇，同時(shí)也多了銀行對(duì)你的起訴風(fēng)險(xiǎn)。在能協(xié)商的時(shí)候就趕快協(xié)商吧！千萬(wàn)別拖到被起訴才著急想解決的方法，這個(gè)時(shí)候就完全被動(dòng)了！

協(xié)商成功后一定要按照協(xié)議去還，不能再次出現(xiàn)逾期，并且辦理成功后可以分最多60期還款，能減輕壓力，停止計(jì)息，但征信上是有逾期記錄顯示的，欠款還清之前想要辦卡或貸款都會(huì)很難，欠款還清5年后會(huì)消除，大家一定要了解清楚。