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停息掛賬的話術(shù)和溝通邏輯 ?

2023-10-23 22:50:23 生財(cái)有道 7632次閱讀 投稿:貪婪蟲

停息掛賬協(xié)商技巧

1、銀行的催收部門會(huì)定期催收欠款人,收到催收信件或電話,要留好證據(jù)。如果對方催收過分,可以向消保局叢襪配或銀保監(jiān)會(huì)投訴(電話或信函)。

2、停息掛賬是監(jiān)管制度賦予信用卡用戶的權(quán)利,《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第70條的行為,將你的訴求(停息掛賬和分期償還)如實(shí)申訴,電話投訴或者信函形式均可。

3、如果銀行不同意停息掛賬,建議向該銀行所在地的銀保監(jiān)會(huì)投訴,獲取幫助。

4、堅(jiān)持定期向信用卡歸還一定的本金,否則有信用卡詐騙罪嫌疑。

一,停息掛賬三大條件

1、要確認(rèn)信用卡欠款超出持咔人還款能力:比如你欠款20萬元,但是月收入才5000元,這種明顯就是欠款超出還款能力的表現(xiàn)。

2、持卡人要有還款意愿:這個(gè)指在瑜期之前馬上跟銀行溝通,并且進(jìn)行協(xié)商,而不是還不上馬上就更換聯(lián)系方式,逃避銀行催收。

3、給出合適的理由:因外界滲指因素導(dǎo)致未按還款日期歸還代款,因?yàn)槭I(yè)或者生病等各種原因。結(jié)合上面三點(diǎn),持咔人可以直接打電話給發(fā)咔行客服,好握向客服說明自己非惡意瑜期,并且告訴自己信用卡還不上的原因然后還要通過銀行認(rèn)可。只要銀行認(rèn)可你的理由,辦理停息掛賬就成功一半了。

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