1. 廣發(fā)銀行的服務(wù)態(tài)度差
廣發(fā)銀行是中國(guó)的商業(yè)銀行之一，但是它的服務(wù)態(tài)度卻令人失望。據(jù)報(bào)道，廣發(fā)銀行的客服人員態(tài)度惡劣，經(jīng)常不耐煩地回答客戶的問(wèn)題，甚至拒絕提供服務(wù)。此外，廣發(fā)銀行的柜臺(tái)服務(wù)也很糟糕，客戶經(jīng)常需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能辦理業(yè)務(wù)。
2. 廣發(fā)銀行的費(fèi)用高
廣發(fā)銀行的費(fèi)用也很高，比如存款利息低，取款手續(xù)費(fèi)高，貸款利率也很高，這些都讓客戶感到不滿。此外，廣發(fā)銀行的信用卡費(fèi)用也很高，比如年費(fèi)、利息等，這些都讓客戶感到不滿。
3. 廣發(fā)銀行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不及時(shí)
廣發(fā)銀行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也很糟糕，比如網(wǎng)上銀行經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，客戶無(wú)法及時(shí)辦理業(yè)務(wù)，甚至無(wú)法登錄網(wǎng)上銀行。此外，廣發(fā)銀行的手機(jī)銀行也不夠及時(shí)，客戶經(jīng)常需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能完成業(yè)務(wù)。
4. 廣發(fā)銀行的安全性差
廣發(fā)銀行的安全性也很差，比如客戶的賬戶經(jīng)常被盜，客戶的信息也經(jīng)常被泄露，這些都讓客戶感到不安。此外，廣發(fā)銀行的網(wǎng)絡(luò)安全也很差，客戶的賬戶經(jīng)常被黑客入侵，這些都讓客戶感到不安。
5. 廣發(fā)銀行的資金安全性差
廣發(fā)銀行的資金安全性也很差，比如客戶的存款經(jīng)常被盜，客戶的資金也經(jīng)常被挪用，這些都讓客戶感到不安。此外，廣發(fā)銀行的資金流動(dòng)性也很差，客戶的資金經(jīng)常無(wú)法及時(shí)到賬，這些都讓客戶感到不安。
6. 廣發(fā)銀行的科技水平落后
廣發(fā)銀行的科技水平也很低，比如它的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不夠及時(shí)，它的手機(jī)銀行也不夠安全，它的支付系統(tǒng)也不夠穩(wěn)定，這些都讓客戶感到不滿。此外，廣發(fā)銀行的金融科技水平也很低，它的金融產(chǎn)品也不夠先進(jìn)，這些都讓客戶感到不滿。
總之，廣發(fā)銀行的服務(wù)態(tài)度差、費(fèi)用高、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不及時(shí)、安全性差、資金安全性差以及科技水平落后，這些都是客戶對(duì)廣發(fā)銀行稱之為“廢行”的原因。雖然廣發(fā)銀行在近幾年來(lái)一直在努力改善服務(wù)質(zhì)量，但是它仍然需要加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、降低費(fèi)用、提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量、提升安全性、提高資金安全性以及提升科技水平，才能讓客戶滿意。
