城市商業(yè)銀行是指以城市為基礎(chǔ)，以城市經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo)，以城市社會服務(wù)為宗旨，以城市金融服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的銀行機構(gòu)。城市商業(yè)銀行服務(wù)的特點是：一是服務(wù)范圍廣，涵蓋城市金融服務(wù)的各個領(lǐng)域；二是服務(wù)對象多，不僅滿足城市企業(yè)的金融需求，還滿足城市居民的金融需求；三是服務(wù)形式多樣，提供多種金融服務(wù)，如貸款、存款、支付、投資、保險等；四是服務(wù)質(zhì)量高，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，滿足客戶的需求。
城市商業(yè)銀行的優(yōu)勢在于：一是擁有豐富的金融資源，可以滿足客戶的多種金融需求；二是擁有完善的金融服務(wù)體系，可以提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)；三是擁有完善的客戶服務(wù)體系，可以提供客戶滿意的服務(wù)；四是擁有完善的風(fēng)險管理體系，可以有效地控制金融風(fēng)險；五是擁有完善的信息系統(tǒng)，可以提供及時準(zhǔn)確的信息服務(wù)。
城市商業(yè)銀行的產(chǎn)品主要有：一是存款產(chǎn)品，包括活期存款、定期存款、通知存款等；二是貸款產(chǎn)品，包括抵押貸款、信用貸款、擔(dān)保貸款等；三是支付產(chǎn)品，包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、財富管理等；四是投資產(chǎn)品，包括基金、股票、債券等；五是保險產(chǎn)品，包括人壽保險、財產(chǎn)保險等。城市商業(yè)銀行還提供外匯服務(wù)、理財服務(wù)、貴金屬服務(wù)等。
