銀行大堂經(jīng)理主要工作崗位職責
1、職責有以下幾點：1，服務管理。協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質服務情況進行管理，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。2，迎送客戶。文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往。3，業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
2、崗位職責：在網(wǎng)點主動迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，引導和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導至相應區(qū)域辦理業(yè)務。協(xié)助受理客戶意見，收集和整理客戶意見與建議，妥善處理和協(xié)調客戶投訴及突發(fā)事件。
3、關于銀行大堂經(jīng)理主要工作崗位職責1 (一)服務管理。嚴格按照《XX銀行服務工作規(guī)則》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。(二)迎送客戶。
4、銀行大堂經(jīng)理工作內容是：協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
5、密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。(十)工作要求。
6、幫助柜臺人員復制必要的資料等。大堂經(jīng)理一般要有初級理財規(guī)劃師證以及保險代理資格證，這樣可以對來銀行咨詢購買理財產(chǎn)品或者保險產(chǎn)品的客戶理財測試并且推薦購買產(chǎn)品，而沒有那些證的是不允許進行這些工作的。
銀行大堂經(jīng)理主要是干什么的?
1、銀行大堂經(jīng)理工作內容是：協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
2、大堂經(jīng)理要負責接待客戶，幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業(yè)務。大堂經(jīng)理還必須要對銀行的基本業(yè)務比較熟悉，因為首先客戶來銀行辦理業(yè)務第一個要接觸的就是大堂經(jīng)理。
3、職責有以下幾點：1，服務管理。協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質服務情況進行管理，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。2，迎送客戶。文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往。3，業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
4、在網(wǎng)點主動迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，引導和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導至相應區(qū)域辦理業(yè)務。協(xié)助受理客戶意見，收集和整理客戶意見與建議，妥善處理和協(xié)調客戶投訴及突發(fā)事件。
大堂經(jīng)理工作日志怎么寫
1、大堂經(jīng)理要有超強觀察的潛力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。
2、我在第一次參觀完酒店后在實習日志當中寫道：“重要的時刻還是參觀酒店，盡管參觀完還是不知道怎么走，因為確實構造比較復雜，而建筑面積又很大，但恢宏的氣勢、華麗的大堂，獨特的西式建筑風格還是給我留下了相當深刻的印象。
3、主要內容：營銷業(yè)績、服務心得、發(fā)現(xiàn)的問題以及呆解決的問題等等。
4、要負責管理大廳設施，接待客戶，為客戶解決疑問，指導客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。
5、加大營銷力度，做好貸款工作。 銀行大堂經(jīng)理工作總結范本(二) 大家好！我是來自___支行的___，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
6、我們行里有個特定的工作日志，具體內容如下：柜圓是否佩戴統(tǒng)一的胸牌，統(tǒng)一著裝；是否微笑服務；是否做到兩頭站立雙手接遞；是否淡妝上崗等等。
