招商銀行的服務(wù)特色,主要內(nèi)容。業(yè)務(wù)范圍

1、修改密碼、第三方轉(zhuǎn)賬及查詢活期賬戶余額等業(yè)務(wù)；在招行非開戶地自動(dòng)柜圓機(jī)上可辦理人民幣活期取款；還可在加入中國銀聯(lián)的他行自動(dòng)柜圓機(jī)上辦理人民幣活期取款、活期賬戶余額查詢等業(yè)務(wù)。

2、招商銀行業(yè)務(wù)有：國內(nèi)業(yè)務(wù)存款、 貸款、結(jié)算、貿(mào)易鏈融資、票據(jù)、投資理財(cái)國際業(yè)務(wù)國際結(jié)算、貿(mào)易融資、外匯理財(cái)、進(jìn)口信用證來單查詢。

3、銀行的業(yè)務(wù)大致分為三類，即資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要包括貸款業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)、同業(yè)拆出業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行吸收資金運(yùn)作并賺取利息收入或投資收益的活動(dòng)。

4、信貸業(yè)務(wù)；機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù) 國際業(yè)務(wù)；委托性住房金融資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介、基金托管等等。銀行內(nèi)部最基本的部門就是儲(chǔ)蓄（對(duì)私）、會(huì)計(jì)（對(duì)公）和信貸。

5、招商銀行的特色業(yè)務(wù)有三個(gè)：零售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理和私人銀行業(yè)務(wù)、還有服務(wù)。多年以來，招商銀行的零售業(yè)務(wù)是中國最佳零售銀行。13年中國最佳私人銀行。招行的服務(wù)態(tài)度最好，有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

6、招商銀行私人銀行選全國健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶及家人提供個(gè)性設(shè)計(jì)、私人管理、稀缺服務(wù)為特色的醫(yī)療健康服務(wù)。高爾夫暢打服務(wù) 招商銀行為客戶準(zhǔn)備了全國40多個(gè)城市的110余家合作球場(chǎng)練習(xí)場(chǎng)免費(fèi)暢打大餐。

銀行如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、筆者認(rèn)為，要從提升柜面服務(wù)質(zhì)量入手，因?yàn)楣衩娣?wù)對(duì)提升銀行服務(wù)質(zhì)量、銀行形象起著不可忽視的重要作用。 思想是做好服務(wù)工作的先導(dǎo) 思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。

2、既然做為一個(gè)銀行從業(yè)人員，那么就要做到熟知自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。如果自己的本職工作的內(nèi)容都不知道的話，那是很難有所發(fā)展的。所以我們?cè)谄匠５臅r(shí)候，要多了解業(yè)務(wù)，讓自己的業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升。

3、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。溝通是做好服務(wù)的有效手段。團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。

中國銀行私人銀行有哪些服務(wù),對(duì)客戶來說有哪些好處

1、私人銀行業(yè)務(wù)是中行在國內(nèi)率先推出的一項(xiàng)新的銀行服務(wù)，它以個(gè)人高端客戶為服務(wù)對(duì)象，按照國際一流私人銀行運(yùn)作模式，為客戶提供私密、專享、創(chuàng)富、高品質(zhì)的銀行服務(wù)。

2、私人銀行專業(yè)金融服務(wù)：遠(yuǎn)程賬戶服務(wù)、顧問咨詢服務(wù)、投資咨詢服務(wù)。

3、儲(chǔ)蓄存款、現(xiàn)金支取、轉(zhuǎn)賬匯款、消費(fèi)、代收付、投資理財(cái)?shù)裙δ芤酝猓€可享受我行提供的私人銀行客戶專享服務(wù)，包括但不限于：（1) 自主選號(hào)：可根據(jù)客戶喜好從已有的卡號(hào)庫中選擇客戶喜歡的卡號(hào)。

4、中國銀行私人銀行門檻及條件是：金融資產(chǎn)在800萬人民幣以上的個(gè)人客戶?？梢韵硎芴峁﹤€(gè)人金融領(lǐng)域最頂級(jí)的私人銀行尊享服務(wù)。中國銀行為金融資產(chǎn)在800萬人民幣以上的個(gè)人客戶，提供個(gè)人金融領(lǐng)域最頂級(jí)的私人銀行尊享服務(wù)。

5、私人銀行服務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，資產(chǎn)管理服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、信托服務(wù)、稅務(wù)咨詢和規(guī)劃、遺產(chǎn)咨詢和規(guī)劃、房地產(chǎn)咨詢等。每位客戶都有專門的財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，包括會(huì)計(jì)師、律師、理財(cái)和保險(xiǎn)顧問等。

6、原則上私人銀行客戶可使用中行境內(nèi)各私人銀行分部、財(cái)富管理中心提供的金融服務(wù)，財(cái)富管理客戶可以使用中行境內(nèi)各財(cái)富管理中心提供的金融服務(wù)。如財(cái)富管理中心客戶資產(chǎn)達(dá)到私人銀行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，也可使用私人銀行分部提供的金融服務(wù)。