大家?guī)蛶兔懸粋€(gè)銀行大堂經(jīng)理和客戶辦理業(yè)務(wù)的英語情景對話啦。

辦理銀行業(yè)務(wù)情景對話1：A：Morning. May I help you？早上好，我能幫您什么？B：Yes. Id like to open an account that enables me to draw money easily.我想開一個(gè)取錢容易的賬戶。

Clerk： Please go to the open counter.職員：請到大廳開放式柜臺辦理。Clerk： Please take a seat over there for a moment； our client manager will help you.職員：請先在大廳休息一下，馬上會有客戶經(jīng)理來幫助您。

銀行英語 情景對話一：Good afternoon， miss， can I help you？下午好，小姐，可以為您效勞嗎？May：Yes， Id like to buy this dress， please.好的，我想買這件衣服。

銀行業(yè)務(wù)一般就是業(yè)務(wù)員對個(gè)人，是兩個(gè)人的啊！A：Excuse me，is this the Peony Credit Card Department of the ICBC？A：請問這兒是工商銀行牡丹卡部嗎？B：Yes.Is there anything I could do for you？B：是。

多聽 多看 多說 多思考 多練 平時(shí)多積累一些詞匯和短句 最好是看一些英語資料和視頻。記憶詞匯的時(shí)候要掌握內(nèi)在規(guī)律，由簡單到復(fù)雜，可以多看一些英語類的新聞、語法書籍。有時(shí)間自己多寫一些英文日記。從簡單句入手。

：哦，奶奶，不是旺財(cái)，是理財(cái)，我是理財(cái)經(jīng)理。

銀行客戶經(jīng)理在與第一次接觸的客戶應(yīng)該怎么交談?

1、客戶經(jīng)理要求掌握的知識面要廣，財(cái)務(wù)、法律、宏觀經(jīng)濟(jì)、時(shí)政等等，這些都要了解，甚至掌握，在聊天時(shí)可以聊聊最近的新聞，如果有企業(yè)新聞是最好的。膽子要大點(diǎn)，陌生拜訪真的很難，第一次就成功很難，經(jīng)驗(yàn)需要靠你積累。

2、喜歡。如果想獲得非常簡單有效的客戶關(guān)鍵是——喜歡，喜歡就是發(fā)自內(nèi)心地愿意接納你的客戶，發(fā)自內(nèi)心感受客戶，不是客戶買你的產(chǎn)品你就喜歡，而是不管客戶在與不在，在你的內(nèi)心深處你都是想到他，給你帶來正面的感覺。 寬容。

3、注意溝通要領(lǐng)，促進(jìn)溝通成果 我們客戶經(jīng)理在與客戶溝通時(shí)一定要抓住溝通要領(lǐng)就是溝通有序性、溝通針對性、溝通回避性。所謂的有序性就是我們在與客戶溝通時(shí)，一定不要東一件西一件地交談，這樣只會讓客戶越來越迷惑。

4、調(diào)查前準(zhǔn)備。初次調(diào)查客戶前，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做好充分準(zhǔn)備，擬訂面談提綱。

5、當(dāng)然，了解客戶不是一時(shí)半會的事，也不是通過幾次接觸就了解了，要多層次、多角度、多側(cè)面去了解。一是“察言觀色法”。每當(dāng)有新的客戶時(shí)，第一次與他接觸中，我們要善于當(dāng)好“看眾”與“聽眾”。

來位語言總結(jié)高手?聽題,假如你是銀行的一位客戶經(jīng)理?

不吃飯，因?yàn)樯頌榭蛻艚?jīng)理，而且是銀行的客戶經(jīng)理，而且是去調(diào)查，最好能體現(xiàn)出你公事公辦的一面。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。

要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。

銀行客戶經(jīng)理演講稿1 銀行個(gè)人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們： 大家好！首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會，來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競聘。

如果是一個(gè)對客戶經(jīng)理完全沒有接觸過的人，而你去應(yīng)聘的單位又是銀行，就算你的口才有多好，那么你還是需要從助理開始學(xué)起，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作。那么對于你個(gè)人能力的提升是相當(dāng)大的。

其實(shí)銀行的公司客戶經(jīng)理就是銀行的銷售，和大多數(shù)的銷售一樣，主要負(fù)責(zé)銀行一些產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的營銷工作。如果用簡略一點(diǎn)的話說其實(shí)主要就是三大類產(chǎn)品：負(fù)債業(yè)務(wù)（存款）、資產(chǎn)業(yè)務(wù)（貸款）、中間業(yè)務(wù)。

情景對話題目,非常著急,希望可以幫幫忙!!!非常感謝

1、首先要安撫對方情緒，然后告知客戶自己并不是大堂經(jīng)理，表明身份，而且和他說你可以聯(lián)系到大堂經(jīng)理，有什么事情可以直接找他，你也可以代為轉(zhuǎn)達(dá)。如果對方愿意詳談，則帶他去辦公室，避免當(dāng)場引起沖突，或者不理客戶。

2、嗯，我做事非常熱心，我不喜歡把事情做一半。我非常有組織能力，也很能干。

3、有關(guān)邀請英語對話2： A：Welcome to China， Mr. Martin.A：歡迎來到中國，格林先生。B：Thank you so much. I have been expecting to come to China.B：非常感謝，我一直盼望來中國。