銀行業(yè)敬老服務(wù)案例

1、銀行業(yè)敬老服務(wù)案例篇1：北外灘支行地處居民區(qū)，75%的客戶大多為老年客戶，每天迎來送往的老年客戶不下幾十人，面對(duì)這一群特殊的客戶，楊瓊竭盡全力、動(dòng)足腦筋，做到貼心、愛心、耐心，為老年客戶提供周到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

2、有速度，大廳服務(wù)提升做“加法”閩農(nóng)商行營業(yè)部不僅在銀行門口設(shè)立了敬老綠色通道，還在銀行內(nèi)設(shè)置了等候區(qū)和愛心專座，以及急救藥箱、老花鏡、放大鏡、老人專座等多種暖心便民物品。

3、要組織青年志愿者到敬老院、老年公寓等，看望孤寡老人、空巢老人。 做好宣傳。各單位要充分運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)做好活動(dòng)的宣傳報(bào)道，及時(shí)將慰問退休職工和開展對(duì)“三無”老人志愿服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)及時(shí)在內(nèi)網(wǎng)宣傳，優(yōu)秀稿件請(qǐng)及時(shí)報(bào)送市行。

4、首批開辦個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)普遍具有較強(qiáng)的資本實(shí)力和服務(wù)能力。近期，渤海銀行以其全國股份制商業(yè)銀行的戰(zhàn)略敏感性與前瞻性，率先提出針對(duì)“養(yǎng)老一族”客群的戰(zhàn)略服務(wù)方向，加快推進(jìn)了個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)體系建設(shè)。

5、長春市二道區(qū)同心敬老院有103位老人，每年春節(jié)，老人們太多，院里的服務(wù)人員少，大年夜的餃子要包上千個(gè)，根本忙不過來。去年，在熱心讀者和愛心企業(yè)的幫助下，老人們吃上了餃子。

6、制定適老化支付服務(wù)專項(xiàng)制度，便利老年人辦理各項(xiàng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿5篇

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿1 就像當(dāng)初她們承諾的那樣，××分理處的員工們都成了客戶的“貼心人” XX年上半年儲(chǔ)蓄百日競(jìng)賽時(shí)，她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。

服務(wù)是一種神圣而充滿魔力的東西，質(zhì)量與服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的生命所系，將質(zhì)量與服務(wù)融入產(chǎn)品，就獲得蓬勃旺盛的生機(jī)和無限廣闊的市場(chǎng)，就能贏得全世界顧客的青睞。 服務(wù)是一種美麗高尚的東西。服務(wù)體現(xiàn)的是企業(yè)和顧客之間的平等。

銀行員工服務(wù)演講稿1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以及在座的各位同事： 你們好，在這秋冬交季，紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動(dòng)，進(jìn)一步的激勵(lì)了我行員工對(duì)于自身所在的服務(wù)工作的積極性，引領(lǐng)了我行員工對(duì)于服務(wù)工作的責(zé)任體會(huì)。

銀行提升服務(wù)質(zhì)量演講稿范文（2篇）篇一 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。

篇一：農(nóng)行服務(wù)的演講稿 “愛我農(nóng)行 追求卓越” 簡簡單單的一句話，相信在座的各位每天晨會(huì)時(shí)都會(huì)以這樣的一句話作為結(jié)尾。但是這不僅僅是作為一句口號(hào)，更應(yīng)是對(duì)自己開啟新的一天工作的激勵(lì)。但是說的容易，做起來難。

求銀行儲(chǔ)蓄柜圓服務(wù)感動(dòng)客戶的案例

1、面對(duì)年齡較大的客戶，該支行的工作人員充分展現(xiàn)了銀行人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，耐心、細(xì)致、真誠地為每一位客戶服務(wù)，贏得了廣大客戶的一致好評(píng)。張大娘今年58歲。她常年臥病在床，腿腳不方便，不能去銀行辦理業(yè)務(wù)。

2、盡管如此，林斌還是盡力穩(wěn)定他的情緒，將他請(qǐng)到一旁，給客戶倒上一杯熱茶，并馬上幫他打電話到信用卡中心說明情況，把客戶兒子的信用卡卡號(hào)和包含利息在內(nèi)的“卡債”都查清楚，客戶很快就將欠款還清了。

3、儲(chǔ)蓄乃立社之本。xx年，xx同志所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏得客戶。

4、客戶將存款發(fā)送到另一家銀行。這次活動(dòng)增加了我們獲取業(yè)務(wù)知識(shí)的信心和動(dòng)力。在中國農(nóng)業(yè)銀行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的全面實(shí)施中，參加由省和地方政府農(nóng)業(yè)銀行贊助的中國農(nóng)業(yè)銀行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，并提供先進(jìn)的服務(wù)。

5、這擱以前，想都不敢想?！?該行采購了22臺(tái)移動(dòng)智慧柜圓機(jī)，成立由內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)移動(dòng)服務(wù)小組，常態(tài)化開展上門服務(wù)。

6、銀行柜圓先進(jìn)個(gè)人事跡材料2 本人20xx年入行，一年中工作勤奮努力，獲得先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)。

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)事跡演講稿

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿1 就像當(dāng)初她們承諾的那樣，××分理處的員工們都成了客戶的“貼心人” XX年上半年儲(chǔ)蓄百日競(jìng)賽時(shí)，她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。

“端正工作態(tài)度，不僅是職業(yè)道德的基本要求，也是成就個(gè)人理想的基本要求。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先需要正確的服務(wù)態(tài)度，它反映的是服務(wù)的內(nèi)涵，是服務(wù)的素質(zhì)，同時(shí)也是服務(wù)的技術(shù)”。

銀行提升服務(wù)質(zhì)量演講稿范文（2篇）篇一 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。