銀行柜臺(tái)服務(wù)禮儀

1、銀行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，因此銀行的服務(wù)人員要習(xí)慣于使用服務(wù)用語(yǔ)。要多用“您”，因?yàn)椤澳北取澳恪蹦鼙憩F(xiàn)出更多的尊敬。比如“麻煩您，證件讓我看一下”和“把你的證件給我看一下”，這兩句話就會(huì)帶給顧客完全不同的感受。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)水平，銀行業(yè)各崗位服務(wù)禮儀規(guī)范的基本要求。銀行的前臺(tái)店員是顧客一進(jìn)來(lái)就能看到的人。保持良好的個(gè)人形象、規(guī)范的職業(yè)服裝、體面的姿勢(shì)和姿態(tài)，在顧客面前展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面，給顧客留下了良好的第一印象。

3、客戶(hù)離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)禮貌地與客戶(hù)道別，說(shuō)；再見(jiàn)，歡迎下次光臨；。

4、銀行員工的儀表不僅體現(xiàn)其本人內(nèi)在的修養(yǎng)、氣質(zhì)，而且也體現(xiàn)著銀行的精神風(fēng)貌。作為銀行工作人員上班時(shí)的穿著，就應(yīng)該莊重、文雅，發(fā)型、打扮要適合職業(yè)特點(diǎn)，修飾、化妝適當(dāng)，保持精神煥發(fā)，整潔大方。

5、銀行柜圓拿卡的時(shí)候說(shuō)如下所示。舉手迎您好，請(qǐng)坐。柜圓按下叫號(hào)機(jī)后，舉起右手，五指合攏，小臂自然伸直。與客戶(hù)目光接觸，保持自然微笑，示意客戶(hù)前往辦理業(yè)務(wù)。

6、銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀內(nèi)容 銀行大堂經(jīng)理迎送客戶(hù)的禮儀 銀行的工作通常有幾個(gè)固定的時(shí)間段比較忙碌。這種情況下，銀行大堂經(jīng)理要能夠眼觀六路、耳聽(tīng)八方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)客戶(hù)到必要的位置辦理相應(yīng)的手續(xù)等。

銀行工作人員著裝要求問(wèn)題

男士應(yīng)注意盡量避免黑鞋白襪的搭配，這樣的搭配往往會(huì)被認(rèn)為是不懂得西裝“著裝規(guī)則”的做法。女士不要穿得太過(guò)花俏。拖鞋、仔褲、T-shirt是大家都要避免的穿法，其中的任何一個(gè)元素都不應(yīng)出現(xiàn)。

發(fā)型：精神一點(diǎn)，平頭 男性的頭發(fā)比較好選擇，但不用新潮發(fā)型，也要避免油光可鑒的“暴發(fā)戶(hù)頭”。如果使用發(fā)膠，臨出門(mén)前一定要用梳子把固結(jié)的頭發(fā)梳開(kāi)。

銀行面試著裝問(wèn)題在男女兩性上分別歸納一下：男士；男士首選西裝。西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主；襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長(zhǎng)度，以襪口抵達(dá)小腿為宜。

要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問(wèn)題時(shí)要具體明了； 準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)面試地點(diǎn)。

建行頭花怎么戴

1、中心點(diǎn)戴法：將頭花戴在頭頂中心，適合頭發(fā)長(zhǎng)或發(fā)型簡(jiǎn)單的女性，可以突出頭花的美麗。 斜戴法：將頭花戴在頭頂一側(cè)，適合頭發(fā)較長(zhǎng)或發(fā)型復(fù)雜的女性，可以讓頭花與頭發(fā)相互呼應(yīng)，顯得更加優(yōu)美。

2、佩戴職業(yè)頭花的第一步就是要把頭發(fā)扎起來(lái)，可以先采用橡皮筋扎起頭發(fā)。不過(guò)這樣的橡皮筋的選擇還是有條件的，這樣的橡皮筋不能太粗而且不能太顯眼，而且在扎頭發(fā)的時(shí)候要注意那些比較凌亂的頭發(fā)需要梳好。

3、頭花怎么戴戴頭花前需要先用木梳將頭發(fā)梳順，然后將其梳成一個(gè)后馬尾并用皮套扎起來(lái)，注意選擇的皮套不宜過(guò)粗，顏色不宜過(guò)于鮮艷，以免影響美觀度，若頭發(fā)較硬可使用發(fā)膠對(duì)頭發(fā)進(jìn)行固定。

職業(yè)頭花發(fā)夾怎么組裝

1、步驟一：首先準(zhǔn)備針線和各色毛氈紙，以及小珠子、頭花等輔助工具。然后對(duì)照頭花的花樣紋理，在毛氈紙上面畫(huà)好所需要的花瓣、葉子的形狀，然后依次剪下來(lái)。

2、可以使用熱熔膠條，融化后可以粘合頭花和發(fā)卡。延伸：熱熔膠是一種可塑性的無(wú)毒無(wú)味的綠色環(huán)保膠粘劑，在一定溫度范圍內(nèi)熱熔膠的物理狀態(tài)隨溫度變化而變化，而化學(xué)特性保持不變。

3、準(zhǔn)備材料：鉤針、毛線、鴨嘴夾、雙面膠。左手持線，鎖邊起針。將編織的鎖針，在發(fā)夾上對(duì)比一下【長(zhǎng)度】，適合發(fā)夾的尺寸后，繼續(xù)編織【寬度】。寬度編織好后，再編織【花邊】（在底邊的短針基礎(chǔ)上，立3針鎖針）。

4、先用一根橡皮筋把頭發(fā)扎起來(lái)。然后把頭花的夾打開(kāi)，往頭發(fā)里面穿過(guò)。夾上夾子，把頭發(fā)往網(wǎng)兜里面卷。最后，整理造型。