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銀行客戶經(jīng)理跟大堂經(jīng)理區(qū)別 ?

2023-10-23 19:51:04 生財(cái)有道 3970次閱讀 投稿:微笑

交通銀行客戶經(jīng)理和大堂經(jīng)理是一個(gè)么

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。大堂經(jīng)理主要是熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶,詢問客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

這不一定,大的銀行網(wǎng)點(diǎn),有貴賓區(qū),里面有專門的客戶經(jīng)理,現(xiàn)在銀行里有的有證券公司和保險(xiǎn)公司的人,不清楚的,也會(huì)被認(rèn)為是客戶經(jīng)理。

客戶經(jīng)理協(xié)理就是我們平時(shí)說的大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)大堂引導(dǎo),秩序管理,產(chǎn)品推介等。交通銀行(Bank of Communications,簡稱交行)是國務(wù)院直屬銀行金融機(jī)構(gòu)??偛课挥谏虾J?。

銀行大堂經(jīng)理跟客戶經(jīng)理是一樣的嗎

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。大堂經(jīng)理主要是熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶,詢問客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

不是??蛻舴?wù)經(jīng)理是一種職稱,一般各大企業(yè)公司都會(huì)設(shè)置這樣一個(gè)職位,主要是監(jiān)管客服的工作,以及客戶直接反饋的對(duì)象;大堂經(jīng)理通常指酒店大堂經(jīng)理和銀行大堂經(jīng)理,主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。

這不一定,大的銀行網(wǎng)點(diǎn),有貴賓區(qū),里面有專門的客戶經(jīng)理,現(xiàn)在銀行里有的有證券公司和保險(xiǎn)公司的人,不清楚的,也會(huì)被認(rèn)為是客戶經(jīng)理。

根據(jù)不同的銀行,這個(gè)體面和輕松是不一樣的,如果某行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)量特別大,那么大堂經(jīng)理一定挺累,因?yàn)榭蛻籼唷?/p>

一般來講,銀行員工都會(huì)有存款任務(wù)??蛻艚?jīng)理可能會(huì)陪客戶吃飯喝酒。待遇還好了。區(qū)別就是業(yè)務(wù)職能不一樣,干的活不一樣,拿的錢也不一樣的。

農(nóng)村信用社大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理哪個(gè)比較好?

1、客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。

2、各有利弊吧,首先從背負(fù)的任務(wù)來說,客戶經(jīng)理背負(fù)的存貸款任務(wù)比較重,大堂經(jīng)理背負(fù)的基金保險(xiǎn)信用卡貴金屬這種任務(wù)比較多,說實(shí)話都不好完成。

3、從成長和收益的角度看,應(yīng)該客戶經(jīng)理,但肯定不輕松。從輕松的角度看,肯定是大堂經(jīng)理。

4、大堂經(jīng)理要當(dāng)班,時(shí)間要求較嚴(yán)格,但一般來講考核任務(wù)較少,收入較穩(wěn)定。公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,時(shí)間彈性較大,一般來講考核任務(wù)較多,但業(yè)績好的話,可以取得較高收入。

5、第一名:客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理基本上是柜圓轉(zhuǎn)崗的大頭崗位。不僅需要你有很強(qiáng)的客戶資源以及社交能力,還需要你熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,并且還要能夠較為準(zhǔn)確的判斷信貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),績效壓力比較大。

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