工商銀行電話銀行業(yè)務(wù)具體有哪些特點?

工行手機銀行通過手機網(wǎng)絡(luò)與銀行系統(tǒng)連接，開通并下載客戶端后，即可享受轉(zhuǎn)賬匯款、繳費、理財投資、信息查詢等全方位、多樣化的移動金融服務(wù)。

電子銀行是我行通過網(wǎng)絡(luò)或自助服務(wù)設(shè)施等方式為您提供的金融服務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、自助設(shè)備等，歡迎您隨時體驗。不同的操作渠道，業(yè)務(wù)功能和特點不同，具體請您以系統(tǒng)提示為準。

工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。工行95588電話銀行不僅業(yè)務(wù)種類豐富，功能強大，而且具有鮮明的時代特征和超群的科技優(yōu)勢。

使用簡單，操作便利：工行電話銀行將自動語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機結(jié)合在一起，客戶只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。

如您未接到工行95588外撥電話，請別擔(dān)心，如有需要，我們會再與您聯(lián)系。溫馨提示：您也可嘗試撥打95588電話轉(zhuǎn)人工咨詢，由于工行外撥業(yè)務(wù)較多，如營銷推廣業(yè)務(wù)、滿意度調(diào)研，可能無法準確查詢，請以人工最終答復(fù)為準。

這種營銷電話其實就是騷擾電話，可以在手機設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會優(yōu)先通過，而不在名單內(nèi)的電話號碼會被屏蔽掉。發(fā)展基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)庫營銷（Data Marketing）就是基于數(shù)據(jù)，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務(wù)活動。

銀行業(yè)務(wù)的特點包括一致性

銀行業(yè)務(wù)的特點是一致性。銀行業(yè)務(wù)指銀行辦理的業(yè)務(wù)。按業(yè)務(wù)復(fù)雜程度和對網(wǎng)點依賴程度，銀行業(yè)務(wù)可分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)。按照其資產(chǎn)負債表的構(gòu)成，銀行業(yè)務(wù)主要分為三類：負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。

其中，盈利性是商業(yè)銀行經(jīng)營目標的要求，占有核心地位；流動性是清償力問題，即銀行能隨時滿足客戶提款等方面的要求的能力；安全性是指銀行管理經(jīng)營風(fēng)險，保證資金安全的要求。

專業(yè)銀行的特點包括（A、B、C）。A、專門性。B、政策性。C、行政性。D、統(tǒng)一性。專業(yè)銀行：專業(yè)銀行是中國根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展的需要設(shè)置的，按指定的范圍，分別經(jīng)營本幣存款、貸款、結(jié)算以及個人儲蓄存款等業(yè)務(wù)的銀行。

另一些學(xué)者從業(yè)務(wù)特點去把握銀行的內(nèi)涵。如E. E.艾格爾教授認為，“銀行是收受存款、經(jīng)理放款，而獲利潤的機構(gòu)。{4}應(yīng)該說，這種定義從直觀上說明了銀行的基本業(yè)務(wù)，有利于迅速了解其內(nèi)涵，因此不少立法也加以借鑒。

不包括。銀行業(yè)務(wù)的特點包括：業(yè)務(wù)范圍廣泛、需要特定許可、風(fēng)險管理高、資金轉(zhuǎn)移作用、長期穩(wěn)定性高，所以不包括復(fù)雜性。銀行業(yè)務(wù)員辦理需注意：銀行的營業(yè)時間、必要的證件要帶、別忘記準備零錢、學(xué)會提前預(yù)約等。

解析：商業(yè)銀行，是以經(jīng)營存、放款，辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要業(yè)務(wù)，以盈利為主要經(jīng)營目標的金融企業(yè)。能夠吸收活期存款，創(chuàng)造貨幣是其最顯蓍的特征。

與其他銀行相比,中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)有什么特點

）建設(shè)銀行：除了個人網(wǎng)上銀行和簡版企業(yè)銀行外，中國建設(shè)銀行還開設(shè)了網(wǎng)上支付商行。3）農(nóng)業(yè)銀行：交易查詢、密碼修改、銀行卡臨時掛失。網(wǎng)上注冊申請等功能。

中國農(nóng)業(yè)銀行，其網(wǎng)站功能相對較簡單。其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、賬戶密碼修改、網(wǎng)上臨時掛失、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上支付等功能。

中國農(nóng)業(yè)銀行，其網(wǎng)站功能相對較簡單。其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、賬戶密碼修改、網(wǎng)上臨時掛失、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上支付等功能。網(wǎng)上支付分為B2B、B2C。

補充資料：中國工商銀行：基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

與一般工商業(yè)企業(yè)相比,銀行提供的信貸產(chǎn)品和服務(wù)的特點包括...

1、與一般工商業(yè)企業(yè)相比，銀行提供的信貸產(chǎn)品和服務(wù)具有無形性、不可分性、異質(zhì)性、易模仿性、動力性。故本題選ABDE。

2、銀行提供的信貸產(chǎn)品和服務(wù)與一般工商業(yè)企業(yè)相比具有其自身特點：(1)無形性。(2)不可分性。(3)異質(zhì)性。(4)易模仿性。(5)動力性。所以B選項不屬于銀行提供的信貸產(chǎn)品和服務(wù)的特點。

3、銀行信用具有以下三個特點：(1)銀行信用的直接債權(quán)人主要是銀行，也包括其它金融機構(gòu)；債務(wù)人主要是從事商品生產(chǎn)和流通的工商企業(yè)和個人。當(dāng)然，銀行和其他金融機構(gòu)在籌集資金時又作為債務(wù)人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。

4、大銀行放貸款，無非看中兩個：隱含政府承諾的信用和資產(chǎn)抵押的信用。即使對待不同變化情況的中小企業(yè)，他們也傾向于用對付國有企業(yè)的辦法來給小企業(yè)融資，做的很死，只盯著抵押的不動產(chǎn)，看不到小企業(yè)良好而快速的現(xiàn)金流變化。

5、商業(yè)信用：是指工商企業(yè)之間相互提供的，與商品交易直接相聯(lián)系的信用形式。包括企業(yè)之間以賒銷分期付款等形式提供的信用以及載商品交易的基礎(chǔ)上以預(yù)付定金等形式提供的信用。

6、如美國的工商貸款主要有普通貸款限額、營運資本貸款、備用貸款承諾、項目貸款等幾種類型，而英國的工商業(yè)貸款多采用票據(jù)貼現(xiàn)、信貸賬戶和透支賬戶等形式。 中小企業(yè)獲得銀行貸款的技巧： 建立良好的銀企關(guān)系。 要講究信譽。