網(wǎng)上銀行的含義是什么?

1、網(wǎng)上銀行有什么用 網(wǎng)上銀行是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供金融服務(wù)的一種新型金融服務(wù)模式。它是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)Internet為客戶提供金融服務(wù)，使客戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)辦理。

2、網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行或電子銀行，它是各銀行在互聯(lián)網(wǎng)中設(shè)立的虛擬柜臺(tái)。

3、網(wǎng)上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個(gè)層次的含義：一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。

4、指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，提及的網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念。

5、網(wǎng)上銀行（Internet Banking），包含兩個(gè)層次的含義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)

以下是 為您整理分享的銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作感悟【三篇】，歡迎您的參閱。 【篇一】 隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問(wèn)題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。

銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。

銀行服務(wù)心得 篇1 銀行，作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)。而近年來(lái)，各大銀行普遍把服務(wù)作為核心內(nèi)容納入金融企業(yè)文化，成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。

中國(guó)銀行服務(wù)理念是什么?

中國(guó)銀行16字價(jià)值觀是：卓越服務(wù)、穩(wěn)健創(chuàng)造、開(kāi)放包容、協(xié)同共贏。中國(guó)銀行的企業(yè)文化分三大體系，即使命、愿景、價(jià)值觀。其中，價(jià)值觀的內(nèi)容為卓越服務(wù)、穩(wěn)健創(chuàng)造、開(kāi)放包容、協(xié)同共贏。

以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，以提升績(jī)效為宗旨，以增強(qiáng)責(zé)任為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，以促進(jìn)和諧為目標(biāo)，追求卓越，努力建設(shè)理念先進(jìn)、內(nèi)涵豐富、特色鮮明的中國(guó)銀行企業(yè)文化。

“誠(chéng)信”：重承諾，守信用，言行相符，表里如一，襟懷坦蕩，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺?！皩I(yè)”：本領(lǐng)高強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛，發(fā)揚(yáng)工匠精神，做到精益求精?！皠?chuàng)新”：永不停滯、永不僵化，敢于大膽探索，善于博采眾長(zhǎng)，勇于推陳出新。

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)行為，全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，樹(shù)立銀行業(yè)良好的社會(huì)形象，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位共同協(xié)商，制定本公約。

中國(guó)銀行的核心價(jià)值觀：擔(dān)當(dāng)，誠(chéng)信，專業(yè)，創(chuàng)新，穩(wěn)健，績(jī)效。以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。如有疑問(wèn)，歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

銀行真正的意義是什么

1、銀行存在的意義就是可以保障人的財(cái)產(chǎn)安全，如果你家里邊放有大量的現(xiàn)金，你一點(diǎn)兒都不擔(dān)心嗎，你放心嗎，所以才要存入銀行來(lái)，由銀行保障你的資產(chǎn)安全。

2、傳統(tǒng)銀行存在的主要意義有：調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì) 調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng)，調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺，同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀政策的指引下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。

3、金融機(jī)構(gòu)有多種形態(tài)，但作為有效融通資金從盈余單位流向赤字單位，實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)移的中介，銀行最為典型。其重要功能有： 融通資金的信用中介，有效轉(zhuǎn)移社會(huì)資源； 創(chuàng)造信用貨幣，擴(kuò)張信用； 提供廣泛的金融服務(wù)。

4、世界銀行：其職責(zé)是資助國(guó)家克服窮困，各機(jī)構(gòu)在減輕貧困和提高生活水平的使命中發(fā)揮獨(dú)特的作用。銀行在現(xiàn)實(shí)生活中的作用：銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的企業(yè)，它的存在方便了社會(huì)資金的籌措與融通，它是金融機(jī)構(gòu)里面非常重要的一員。

農(nóng)行的服務(wù)理念是什么?

服務(wù)理念：客戶至上，始終如一。 風(fēng)險(xiǎn)理念：違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。 人才理念：德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先。 廉潔理念：清正廉潔，風(fēng)清氣正。

服務(wù)理念：客戶至上，始終如一。風(fēng)險(xiǎn)理念：違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。人才理念：德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先。廉潔理念：清正廉潔，風(fēng)清氣正。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)。

（1）商業(yè)銀行是以利潤(rùn)為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行秉承“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”服務(wù)理念的根本目的是追求利潤(rùn)。（2）①存款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。農(nóng)行在2009年吸收存款609728億元，體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

·農(nóng)業(yè)銀行，與您更親，與您更近中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念使命面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工。愿景建設(shè)國(guó)際一流大型商業(yè)銀行。核心價(jià)值觀誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)。

銀行卡專業(yè)化服務(wù)的含義

1、專業(yè)服務(wù)，是指某個(gè)組織或個(gè)人，應(yīng)用某些方面的專業(yè)知識(shí)和專門知識(shí)，按照客戶的需要和要求，為客戶在某一領(lǐng)域內(nèi)提供特殊服務(wù)，其知識(shí)含量和科技含量都很高，是已經(jīng)獲得和將要繼續(xù)獲得巨大發(fā)展的行業(yè)。

2、從嚴(yán)格意義上講，銀行卡業(yè)務(wù)第三方服務(wù)處理商是一個(gè)中國(guó)化的名詞。在國(guó)外，像FDC（美國(guó)第一資訊集團(tuán)，F(xiàn)irst Data Corporation，簡(jiǎn)稱FDC）這樣從事提供信用卡第三方服務(wù)的機(jī)構(gòu)，被人稱作“信用卡第三方處理商”。

3、銀行UMSS交易是指銀行接受用戶的委托，將用戶在銀行賬戶的資金按照當(dāng)期繳納的金額在約定的時(shí)間劃付給收費(fèi)單位賬戶的資金結(jié)算產(chǎn)品。一般情況下代付代繳交易往往是和生活繳費(fèi)息息相關(guān)的。

4、化干戈為玉帛。提高業(yè)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)銀行柜圓屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且作為前臺(tái)柜圓，經(jīng)常會(huì)面對(duì)形形色色的客戶，細(xì)致耐心的服務(wù)不僅能提高柜圓的工作效率，更能提高客戶的忠誠(chéng)度。

5、中國(guó)銀聯(lián)是指中國(guó)的銀行卡聯(lián)合組織，通過(guò)銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區(qū)和跨境的使用。