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銀行大堂經(jīng)理屬于什么崗 ?

2023-10-23 19:08:54 生財(cái)有道 9770次閱讀 投稿:騎豬去兜風(fēng)

銀行大堂經(jīng)理屬于什么工種

目前大多數(shù)商業(yè)銀行的大堂經(jīng)理屬于廳堂服務(wù)型營(yíng)銷類人員。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)大廳的客服引導(dǎo)、自助設(shè)備引導(dǎo)、產(chǎn)品推介、投訴處理等。

銀行大堂經(jīng)理一般是銀行的正式編制員工。銀行大堂經(jīng)理是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

大堂經(jīng)理屬于銷售類崗位,一般有銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員擔(dān)任,屬于銀行初級(jí)類業(yè)務(wù)。銀行大堂經(jīng)理要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

銀行大堂經(jīng)理是什么職位?

1、銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)職位,也是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

2、銀行大堂經(jīng)理一般屬于零售部,工作內(nèi)容偏向營(yíng)銷。銀行大堂經(jīng)理屬于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主要負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常工作秩序和處理大堂日志,并向上級(jí)反饋相關(guān) 信息。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行事務(wù)充分了解,并為客戶解答問題。

3、大堂經(jīng)理就是一般職員,主任之類的都在里面銀行大堂經(jīng)理屬于銀行業(yè)務(wù)序列,一般業(yè)務(wù)序列分為三級(jí)經(jīng)理等,崗位性質(zhì)屬于業(yè)務(wù)類崗位,不屬于管理崗位,銀行大堂經(jīng)理屬于業(yè)務(wù)人員。崗位等級(jí)一般在三到八級(jí)之間。

4、大堂經(jīng)理是銀行的正式員工。銀行大堂經(jīng)理是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

5、問題一:銀行:大堂經(jīng)理做什么的 銀行大堂經(jīng)理是指在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)以流動(dòng)的形式,主動(dòng)引導(dǎo)、分流客戶,并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營(yíng)銷宣傳的銀行人員。

6、崗位職責(zé):在網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)迎送客戶,耐心解答客戶咨詢,引導(dǎo)和分流客戶,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至相應(yīng)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)。協(xié)助受理客戶意見,收集和整理客戶意見與建議,妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。

云南民生銀行的大堂經(jīng)理屬于什么職位?待遇如何

一級(jí)分行行長(zhǎng)的行員等級(jí)一般為3級(jí),4級(jí)行員一般為分行副行長(zhǎng)等,年薪在150萬左右。5-6級(jí)行員一般為分行一級(jí)部門總經(jīng)理或者支行行長(zhǎng),年薪在100萬左右。

大堂經(jīng)理是派遣制員工,就是跟人才中心簽合同的那種,原則上是沒有存款任務(wù),如果存款業(yè)績(jī)突出,也有轉(zhuǎn)正的可能。

-6級(jí)行員一般為分行一級(jí)部門總經(jīng)理或者支行行長(zhǎng),年薪在100萬左右。

民生銀行大堂經(jīng)理職責(zé)(一)迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理。負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級(jí)反饋相關(guān)信息。

但商業(yè)銀行的存款任務(wù)也比國有銀行重。同一級(jí)銀行網(wǎng)點(diǎn),工資差不多,其他額外待遇略有差異。同一級(jí)銀行網(wǎng)點(diǎn)中,不同部門及職務(wù),工資不同。剛進(jìn)入銀行工作,一般都是:“柜圓”、“大堂經(jīng)理”、“信貸專員”三個(gè)崗位。

(一)各自職責(zé) 銀行大堂經(jīng)理職責(zé):服務(wù)管理、迎送客戶、業(yè)務(wù)咨詢、差別服務(wù)、低柜服務(wù)、收集信息、調(diào)解爭(zhēng)議、維持秩序、工作要求、定期報(bào)告。

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