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郵儲(chǔ)銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé) ?

2023-10-23 18:09:38 生財(cái)有道 8769次閱讀 投稿:南梔

銀行大堂經(jīng)理是什么職位?

銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)職位,也是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

銀行大堂經(jīng)理一般屬于零售部,工作內(nèi)容偏向營(yíng)銷。銀行大堂經(jīng)理屬于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主要負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常工作秩序和處理大堂日志,并向上級(jí)反饋相關(guān) 信息。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行事務(wù)充分了解,并為客戶解答問(wèn)題。

大堂經(jīng)理就是一般職員,主任之類的都在里面銀行大堂經(jīng)理屬于銀行業(yè)務(wù)序列,一般業(yè)務(wù)序列分為三級(jí)經(jīng)理等,崗位性質(zhì)屬于業(yè)務(wù)類崗位,不屬于管理崗位,銀行大堂經(jīng)理屬于業(yè)務(wù)人員。崗位等級(jí)一般在三到八級(jí)之間。

大堂經(jīng)理是銀行的正式員工。銀行大堂經(jīng)理是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

問(wèn)題一:銀行:大堂經(jīng)理做什么的 銀行大堂經(jīng)理是指在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)以流動(dòng)的形式,主動(dòng)引導(dǎo)、分流客戶,并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營(yíng)銷宣傳的銀行人員。

郵局大堂經(jīng)理是干什么的,是不是很不好啊?

1、好。郵政銀行的大堂經(jīng)理的工作環(huán)境好,有獨(dú)立辦公室,有空調(diào)等基本設(shè)施,加班很少。郵政銀行的大堂經(jīng)理崗位的流動(dòng)性和靈活性具有很大的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行可追溯至1919年開(kāi)辦的郵政儲(chǔ)金業(yè)務(wù),至今已有百年歷史。

2、中國(guó)郵政大堂經(jīng)理還算好做。中國(guó)郵政大堂經(jīng)理在工作中,要做到笑臉相迎,肢體禮貌待人,一邊要注重禮儀,一邊又要學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)。對(duì)每位來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶,不管是男女老少,都要對(duì)他們保持微笑,盡最大的能力去解決問(wèn)題。

3、化解矛盾,減少客戶投訴;推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財(cái)建議;保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營(yíng)業(yè)秩序,及時(shí)報(bào)告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況),安排人員。

郵政儲(chǔ)蓄銀行有大堂經(jīng)理嗎?需要什么學(xué)歷?

大堂經(jīng)理一般要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受過(guò)服務(wù)管理、酒店管理的培訓(xùn),懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué),管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識(shí)。

中專以上學(xué)歷,從事金融工作一年以上,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。心理素質(zhì)好,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),具有全局觀念。TD第五條 業(yè)務(wù)知識(shí)全面。接受過(guò)基本業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓(xùn),熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規(guī)定,了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

一般需要本科及以上學(xué)歷,更高職位(如銀行主管)銀行工作人等類職位更需要研究生以上學(xué)歷。人員要求:(1)思想品德好,遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄。

銀行大堂經(jīng)理主要是干什么的?

1、銀行大堂經(jīng)理職責(zé)有哪些 (一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《銀行服務(wù)工作規(guī)則》的規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。(二)迎送客戶。

2、在網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)迎送客戶,耐心解答客戶咨詢,引導(dǎo)和分流客戶,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至相應(yīng)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)。協(xié)助受理客戶意見(jiàn),收集和整理客戶意見(jiàn)與建議,妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。

3、問(wèn)題一:銀行:大堂經(jīng)理做什么的 銀行大堂經(jīng)理是指在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)以流動(dòng)的形式,主動(dòng)引導(dǎo)、分流客戶,并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營(yíng)銷宣傳的銀行人員。

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