銀行應(yīng)急預(yù)案演練演練方式有哪些

桌面演練：基本任務(wù)是鍛煉參演人員解決問(wèn)題的能力，解決應(yīng)急組織相互協(xié)作和職責(zé)劃分的問(wèn)題。

我國(guó)有如下三種預(yù)案演練形式：桌面。是指由應(yīng)急組織的代表或關(guān)鍵崗位人員參加的，按急預(yù)案及其標(biāo)準(zhǔn)工作程序，討論面對(duì)緊急情況時(shí)采取行動(dòng)。功能演練。是指針對(duì)某項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)功能或其中某些應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)舉行。全面演練。

銀行的應(yīng)急預(yù)案1 自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為了使自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置工作能夠高效、有序進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

桌面演練：桌面演練是指由應(yīng)急組織的代表或關(guān)鍵崗位人員參加的，按照應(yīng)急預(yù)案及其標(biāo)準(zhǔn)工作程序，討論緊急情況時(shí)應(yīng)采取行動(dòng)的演練活動(dòng)。桌面演練的特點(diǎn)是對(duì)演練情景進(jìn)行口頭演練，一般是在會(huì)議室內(nèi)舉行。

應(yīng)急演練形式分為桌面演練、功能演練和全面演練三種形式。

(一)按組織方式分類 應(yīng)急演練按照組織方式及目標(biāo)重點(diǎn)的不同，可以分為桌面演練和實(shí)戰(zhàn)等。桌面演練。

當(dāng)銀行發(fā)生突發(fā)事件時(shí),有什么應(yīng)急機(jī)制

1、針對(duì)突發(fā)停電，分行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

2、職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域，嚴(yán)密注視火災(zāi)火場(chǎng)周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。

3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件造成人力資源的操作限制，嚴(yán)重影響支付系統(tǒng)的操作運(yùn)行； 支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障，恢復(fù)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)； 支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障，恢復(fù)時(shí)間小于4小時(shí)，但有數(shù)據(jù)丟失時(shí)的處理。

4、銀行尋釁滋事應(yīng)急預(yù)案演練_客服中心應(yīng)急處理預(yù)案 客服中心應(yīng)急處理預(yù)案 第一節(jié) 總則 為維護(hù)服務(wù)中心正常服務(wù)秩序，預(yù)防或減少服務(wù)突發(fā)事件帶來(lái)的危害，特制定本預(yù)案。 本預(yù)案適用于服務(wù)大廳應(yīng)對(duì)服務(wù)突發(fā)事件時(shí)的處理。

5、以及《銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》，制定本指引。第二條本指引所指服務(wù)突發(fā)事件是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)發(fā)生，與客戶服務(wù)密切相關(guān)，影響營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)秩序，需立即處置的事件。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法

1、視情況撥打 120 或其 它急救電話； (二)客戶突發(fā)重大疾病時(shí)，應(yīng)立即撥打 120 或其它急救電話，并維特好現(xiàn)場(chǎng)秩序； (三)應(yīng)設(shè)法了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知客戶家屬； (四)服務(wù)大廳按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。

2、銀行卡突發(fā)事件應(yīng)急處置，應(yīng)堅(jiān)持在省聯(lián)社統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分類處置、快速高效、安全穩(wěn)妥”的原則，有關(guān)部門(mén)密切配合、各級(jí)行社協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，盡快恢復(fù)電子銀行的正常運(yùn)營(yíng)，最大限度地減少損失和降低不良影響。

3、(二)接警：監(jiān)保部門(mén)接警后，應(yīng)立即向行領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮小組報(bào)告，通知各工作小組和消防隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。