中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作指引的預(yù)防機(jī)制

為維護(hù)社會(huì)和金融秩序的穩(wěn)定，保護(hù)銀行和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防或最大程度減輕營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件帶來的危害，2009年7月7日，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)以銀協(xié)發(fā)〔2009〕51號印發(fā)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作指引》。

迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像，圖像與聲音是否清晰；聯(lián)系報(bào)警服務(wù)公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常。 停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范；如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

第十一條 發(fā)生Ⅰ級、Ⅱ級服務(wù)突發(fā)事件，系統(tǒng)內(nèi)上級機(jī)構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府職能部門、銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告有關(guān)情況，請求支持配合；必要時(shí)，請求監(jiān)管機(jī)構(gòu)或政府職能部門統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理工作。

中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)和各地方銀行協(xié)會(huì)應(yīng)對服務(wù)突發(fā)事件的處置進(jìn)行引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促，并做好行業(yè)內(nèi)應(yīng)急處理信息交流等服務(wù)工作。

銀行各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案3 為加強(qiáng)和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

包括客戶在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)疾病、遭受人身傷害、尋釁滋事、客流激增、不合理占用銀行服務(wù)資源、重大失實(shí)信息傳播及其他服務(wù)突發(fā)事件。

銀行安全責(zé)任書

1、銀行安全保衛(wèi)責(zé)任書1 依據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)及上級安全保衛(wèi)部門要求，為確保我行及員工生命財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)員工主人翁意識，實(shí)現(xiàn)群策群防，特簽訂本責(zé)任書。 我行安全保衛(wèi)工作目標(biāo) 不發(fā)生因違規(guī)造成的金融詐騙、盜竊、搶劫、涉槍案件。

2、【銀行消防安全責(zé)任書范本一】 為了保證支行財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，保障經(jīng)營工作的順利進(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)消防法規(guī)和市分行相關(guān)規(guī)定，結(jié)合支行實(shí)際情況，特制定本責(zé)任書。

3、安全管理責(zé)任書一 為做好我行安全保衛(wèi)工作，提高全行員工的防范意識，杜絕各類事故和案件的發(fā)生，維護(hù)正常的工作秩序，保障國家財(cái)產(chǎn)和我行員工的生命安全，特制定安全目標(biāo)管理責(zé)任書。

4、街道辦事處責(zé)任： (一)組織村民委員會(huì)加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的安全管理，逐級制定安全管理責(zé)任書，健全四級安全責(zé)任制。 (二)具體組織實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的日常安全管理工作，設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毠芾砣藛T。

信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急方案

1、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范；如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。 因停電無法正常營業(yè)時(shí)，保干部要立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

2、銀行卡突發(fā)事件應(yīng)急處置，應(yīng)堅(jiān)持在省聯(lián)社統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“分級負(fù)責(zé)、分類處置、快速高效、安全穩(wěn)妥”的原則，有關(guān)部門密切配合、各級行社協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，盡快恢復(fù)電子銀行的正常運(yùn)營，最大限度地減少損失和降低不良影響。

3、（八）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客流激增；（九）不合理占用銀行服務(wù)資源；（十）重大失實(shí)信息傳播；（十一）其他影響營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常服務(wù)的事件。

4、第十一條 發(fā)生Ⅰ級、Ⅱ級服務(wù)突發(fā)事件，系統(tǒng)內(nèi)上級機(jī)構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府職能部門、銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告有關(guān)情況，請求支持配合；必要時(shí)，請求監(jiān)管機(jī)構(gòu)或政府職能部門統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理工作。

5、包括客戶在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)疾病、遭受人身傷害、尋釁滋事、客流激增、不合理占用銀行服務(wù)資源、重大失實(shí)信息傳播及其他服務(wù)突發(fā)事件。

2019銀行消防演練方案

1、由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù)，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財(cái)產(chǎn)的安全。

2、銀行防火應(yīng)急預(yù)案1 為加強(qiáng)和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

3、消防安全演練活動(dòng)方案及流程篇1 為加強(qiáng)全行員工的消防安全意識，提高應(yīng)對和處置火險(xiǎn)隱患的能力，保障全行工作安全運(yùn)營無事故，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，結(jié)合我行的實(shí)際情況，進(jìn)行消防演練活動(dòng)。

4、消防安全演練活動(dòng)方案篇1 消防安全工作組織機(jī)構(gòu) 組長：__ 組員：各班組組長 消防安全工作成員的職責(zé)分工 組長負(fù)責(zé)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。

銀行網(wǎng)點(diǎn)搬遷應(yīng)急預(yù)案怎么寫

銀行支行防汛防災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案2隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動(dòng)《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范工作。 一是扎實(shí)做好防汛部署。

分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對供電設(shè)施的日常檢修與應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)與及時(shí)配送；保障支行通訊線路的順暢。 營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)工作。

銀行的應(yīng)急預(yù)案1 自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為了使自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置工作能夠高效、有序進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

搶劫客戶財(cái)產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 (一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生不法分子搶劫客戶財(cái)產(chǎn)事件，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)立即報(bào)警，迅速予以制止，維持現(xiàn)場秩序。 (二)在確保銀行財(cái)產(chǎn)安全情況下，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)及時(shí)、安全疏散其他客戶；如客戶受到傷害，應(yīng)迅速實(shí)施救助。

銀行應(yīng)急預(yù)案1 為加強(qiáng)和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

尊敬的客戶：我行***分理處為提高服務(wù)效率，將于某年某月某日至某年某月某日進(jìn)行設(shè)備升級。期間，***分理處將搬遷至***（若是臨的近，就指出方向+多少米）。

銀行應(yīng)急預(yù)案合理化的建議

銀行的應(yīng)急預(yù)案1 自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為了使自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置工作能夠高效、有序進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對供電設(shè)施的日常檢修與應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)與及時(shí)配送；保障支行通訊線路的順暢。 營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)工作。

銀行支行防汛防災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案2隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動(dòng)《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范工作。 一是扎實(shí)做好防汛部署。

銀行防洪澇災(zāi)害安全應(yīng)急預(yù)案1 進(jìn)入6月以來，高安市大雨、暴雨頻降。為使防洪防汛保安全工作規(guī)范化、制度化，有效預(yù)防自然災(zāi)害帶來的不必要損失，xx銀行xx市支行高度重視夏季防洪防汛工作，提前謀劃，落實(shí)“三措施”，確保安全度汛。