商業(yè)銀行如何提高員工職業(yè)能力
第一，要培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì)，引導員工堅持正確的職業(yè)道德操守。由于銀行工作的特殊性，銀行員工在日常工作中要接觸大量的金錢，而掌握信貸權(quán)力的信貸人員則會經(jīng)常面對外界的物質(zhì)誘惑。
首先在銀行工作就是要細心細致，跟錢打交道的所有事情都不能馬虎。其次就是可以跟有經(jīng)驗的人多學習、多討教，然后針對自己的不足，及時調(diào)整。
轉(zhuǎn)變思想觀念，增強服務(wù)意識，提高員工對金融服務(wù)職能重要性的認識。一是轉(zhuǎn)變思想觀念，增強服務(wù)意識。提供金融服務(wù)是人民銀行三大職能之一，與制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定同等重要。
抓好全員崗位培訓，提高全員綜合素質(zhì)。開展技術(shù)練兵活動，增強員工實戰(zhàn)能力。提高員工思想認識，克服學習困難問題。堅持“以人為本”，凝聚員工思想。
在銀行網(wǎng)點的工作中，似乎只需按部就班，又似乎總有人能夠做得更好。勤奮工作固然重要，但也需要注重改進工作方法，磨刀不誤砍柴工，在著手工作之前，不妨想想有沒有其他更便捷的解決辦法，或許能夠讓你事半功倍。
銀行員工著裝禮儀以及職業(yè)道德修養(yǎng)(2)
金融從業(yè)人員有著兩種職業(yè)身份，一種叫做“職業(yè)經(jīng)理人”，就是俗稱的白領(lǐng)或金領(lǐng)，另一種叫做“銷售人員”，銷售金融產(chǎn)品的營銷人員，兩種身份的融合形成了其獨有的行業(yè)特性，從業(yè)者的著裝和配飾也體現(xiàn)著其專有特點。
銀行男士著裝禮儀是銀行禮儀的基本組成部分，作為銀行工作的每一位男士都應該遵循基本的禮儀，樹立良好的職業(yè)形象，做好銀行的形象宣傳。
作為銀行員工，必須經(jīng)常清洗手部，經(jīng)常修剪指甲，不能留長指甲。女士不能涂有色指甲油。
如何成為一名合格的銀行員工
要做一名合格的銀行工作人員，首先必須對銀行的事業(yè)忠誠，沒有忠誠度的員工不可能維護和造就有忠誠度的客戶。
首先，要成為一名合格的銀行員工，必須要熟知銀行的各項規(guī)章制度。規(guī)章制度是辦理業(yè)務(wù)、員工管理的準繩，是員工日常行為應遵守的底線，是銀行進行合規(guī)管理的制度依據(jù)。
要成為一名合格的建行人，必須具備努力拼搏的精神。基層網(wǎng)點的工作非常辛苦，無論是高柜柜圓、大堂經(jīng)理還是對公經(jīng)理，每天的工作時間常常在十小時以上。
銀行工作需要什么能力
1、溝通能力 銀行職員通常需要與客戶、同事以及上級進行各種交流，包括書面溝通和口頭溝通。因此，良好的溝通能力是必不可少的，包括語言表達能力、交際能力和人際關(guān)系處理能力等方面。
2、職業(yè)素養(yǎng) 在銀行上班，首先要熱愛銀行工作。工作有態(tài)度積極，要對自己的客戶認證負責。還要有一定的抗壓能力。
3、銀行業(yè)所需的金融科技人才主要服務(wù)于銀行的金融科技部、信息科技管理部、軟件開發(fā)中心、測試中心、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)管理與應用等部門，對崗位的需求主要分布在技術(shù)、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、風控、運營類等方面。
在銀行當一位優(yōu)秀的柜圓,應該具備哪些素質(zhì)?
1、(1).素質(zhì)，具備良好的政治素質(zhì)、優(yōu)秀的思想品德、遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)操守，認同銀行企業(yè)文化和價值觀，愿意履行銀行員工的義務(wù)和崗位職責。
2、必須具備較強的服務(wù)能力。熱情周到的服務(wù)可以拉近與客戶的距離，如果客戶不滿意，惹我們生氣的時候也能微笑和耐心地解釋，客戶就會慢慢平靜下來，努力理解我們。具備較強的營銷能力。
3、身體素質(zhì)：五官端正、身體健康心理素質(zhì)：以平和的心態(tài)面對每一位顧客，切記不能顧客多問幾句就不耐煩。（顧客不是銀行專家，你才是專家---做到有問必答）用普通話回答交流問題，回答時語速放慢。
4、應變能力。銀行柜圓作為一線崗位當然會面對各種各樣的突發(fā)情況，良好的應變能力能把突發(fā)事件大事化小，小事化了，巧妙地解決了客戶的不滿情緒，化干戈為玉帛。服務(wù)意識。
5、主修語種為其他外語的，應通過該語種相應的外語水平考試。英語專業(yè)畢業(yè)生應至少達到專業(yè)英語四級(含)以上水平；其他外語專業(yè)畢業(yè)生應通過該語種相應的外語水平考試。以上外語考試成績及證書報到時須在有效期內(nèi)。
