什么是銀行大堂經(jīng)理

1、問題一：銀行：大堂經(jīng)理做什么的 銀行大堂經(jīng)理是指在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)以流動(dòng)的形式，主動(dòng)引導(dǎo)、分流客戶，并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營銷宣傳的銀行人員。

2、所謂銀行大堂經(jīng)理，是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)職位，也是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

3、銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)職位，也是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

4、客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。大堂經(jīng)理主要是熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

5、一般進(jìn)銀行做大堂經(jīng)理工作時(shí)，并沒有指明你屬于哪個(gè)部門。從人事隸屬來看，大堂經(jīng)理屬于其所在網(wǎng)點(diǎn)或者支行；從部門角度來看，大堂經(jīng)理是屬于零售部門下的理財(cái)崗位，不過大堂經(jīng)理要對(duì)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)都有一定程度的熟悉。

6、迎送客戶，銀行大堂經(jīng)理需要非常熱情而且文明的，對(duì)進(jìn)出該銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，當(dāng)客戶在進(jìn)門的時(shí)候起，大堂經(jīng)理就應(yīng)該主動(dòng)地迎接客戶，詢問客戶有什么樣的服務(wù)需求，而且需要對(duì)客戶進(jìn)行非常專業(yè)的服務(wù)引導(dǎo)。

銀行大堂經(jīng)理是做什么工作的啊?

大堂經(jīng)理要負(fù)責(zé)接待客戶，幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理還必須要對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)比較熟悉，因?yàn)槭紫瓤蛻魜磴y行辦理業(yè)務(wù)第一個(gè)要接觸的就是大堂經(jīng)理。

在網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，引導(dǎo)和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至相應(yīng)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)。協(xié)助受理客戶意見，收集和整理客戶意見與建議，妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。

服務(wù)管理，銀行大堂經(jīng)理需要嚴(yán)格的按照規(guī)定，協(xié)助該網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和監(jiān)督，及時(shí)糾正銀行員工違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

關(guān)于銀行大堂經(jīng)理主要工作崗位職責(zé)1 (一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《XX銀行服務(wù)工作規(guī)則》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。(二)迎送客戶。

銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上，如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務(wù)等。

銀行大堂經(jīng)理的職責(zé)??

1、銀行大堂經(jīng)理工作內(nèi)容是：協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。收集市場(chǎng)、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

2、服務(wù)管理，銀行大堂經(jīng)理需要嚴(yán)格的按照規(guī)定，協(xié)助該網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和監(jiān)督，及時(shí)糾正銀行員工違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

3、密切關(guān)注營業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。(十)工作要求。

4、大堂經(jīng)理要負(fù)責(zé)接待客戶，幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理還必須要對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)比較熟悉，因?yàn)槭紫瓤蛻魜磴y行辦理業(yè)務(wù)第一個(gè)要接觸的就是大堂經(jīng)理。

銀行大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的區(qū)別

1、客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。大堂經(jīng)理主要是熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

2、大堂經(jīng)理是站在營業(yè)廳大堂，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)等?？蛻艚?jīng)理也就是信貸人員，但需要有客戶資源。根據(jù)不同的銀行，這個(gè)體面和輕松是不一樣的，如果某行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)量特別大，那么大堂經(jīng)理一定挺累，因?yàn)榭蛻籼唷?/p>

3、從成長(zhǎng)和收益的角度看，應(yīng)該客戶經(jīng)理，但肯定不輕松。從輕松的角度看，肯定是大堂經(jīng)理。

4、他一般是正式員工，等級(jí)甚至高于一般客戶經(jīng)理，屬于管理層，另一種是服務(wù)性大堂經(jīng)理，屬于第三方派遣制員工，常見到的就是幫人排號(hào)，填個(gè)單子什么的，待遇很差，沒前途?？蛻艚?jīng)理一般不會(huì)到大堂上搞服務(wù)的。

5、一般來講，銀行員工都會(huì)有存款任務(wù)。客戶經(jīng)理可能會(huì)陪客戶吃飯喝酒。待遇還好了。區(qū)別就是業(yè)務(wù)職能不一樣，干的活不一樣，拿的錢也不一樣的。

6、大堂經(jīng)理就是在大廳負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)，比如別人什么地方不懂問你你就告訴他，幫幫別人辦業(yè)務(wù)，維持下大廳次序什么的。比較輕松，但得熬，如果能轉(zhuǎn)正這個(gè)比較適合女生。

銀行大堂經(jīng)理是什么職位?

1、銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)職位，也是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

2、銀行大堂經(jīng)理一般屬于零售部，工作內(nèi)容偏向營銷。銀行大堂經(jīng)理屬于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常工作秩序和處理大堂日志，并向上級(jí)反饋相關(guān) 信息。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行事務(wù)充分了解，并為客戶解答問題。

3、大堂經(jīng)理是銀行的正式員工。銀行大堂經(jīng)理是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

4、可以得到不錯(cuò)的提成。銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)職位，也是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。