1、持有人需要準備的材料：本人有效身份證件（身份證、護照、軍官證、港澳臺居民來往內(nèi)地通行證等）；
2、持有人到建行柜臺辦理掛失手續(xù)：持有人到建行柜臺出示有效身份證件，并向工作人員說明掛失原因，工作人員會核實持卡人身份信息，并登記掛失信息；
3、持有人簽署掛失單：持有人需要簽署掛失單，確認掛失信息；
4、持有人支付掛失費用：持有人需要支付掛失費用，掛失費用根據(jù)不同的銀行卡種類而有所不同；
5、持有人收取掛失憑證：持有人收取掛失憑證，憑此憑證可以在建行柜臺辦理補發(fā)新卡；
6、持有人收取新卡：持有人收取新卡，并在建行柜臺辦理激活新卡，新卡激活后，原卡將自動掛失，掛失期間，原卡不能使用。
