對(duì)于剛剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)的新人來(lái)說(shuō)，如何找到客戶是一件非常重要的事情。沒(méi)有客戶，就沒(méi)有業(yè)績(jī)，沒(méi)有業(yè)績(jī)，就無(wú)法得到公司的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
因此，本文將從跑外銷(xiāo)售的工作內(nèi)容出發(fā)，給出一些實(shí)用的方法和技巧，幫助新人更好地找到客戶，提高業(yè)績(jī)。
什么是跑外銷(xiāo)售
跑外銷(xiāo)售是指跑業(yè)務(wù)人員在一定區(qū)域內(nèi)拜訪客戶，推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品或服務(wù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)的工作。跑外銷(xiāo)售人員一般在一定的行業(yè)或市場(chǎng)中負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)掘潛在客戶、維護(hù)老客戶和促成交易等工作。
跑外銷(xiāo)售的成功與否，取決于多方面的因素，其中最重要的一項(xiàng)就是能否找到合適的客戶。
找客戶的重要性
一個(gè)優(yōu)秀的跑業(yè)務(wù)人員，不僅要具備銷(xiāo)售技能和產(chǎn)品知識(shí)，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需要，了解市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以及不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
而找客戶，則是跑業(yè)務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)，其重要性不言而喻。只有找到合適的客戶，才能夠展開(kāi)后續(xù)的工作，包括洽談、報(bào)價(jià)、促成訂單、跟進(jìn)售后等等。
如何找客戶
1. 制定銷(xiāo)售計(jì)劃
在進(jìn)行跑業(yè)務(wù)之前，先制定一個(gè)明確的銷(xiāo)售計(jì)劃非常有必要。銷(xiāo)售計(jì)劃包括哪些區(qū)域、哪些客戶、銷(xiāo)售目標(biāo)、時(shí)間周期等等。制定好銷(xiāo)售計(jì)劃可以幫助跑業(yè)務(wù)人員更有針對(duì)性地找到客戶，提高工作效率。
2. 篩選客戶
篩選客戶是非常重要的一步。一方面，選擇合適的客戶可以提高銷(xiāo)售成功率，另一方面，避免跑白了路，浪費(fèi)了時(shí)間和精力。
可以從以下幾個(gè)方面篩選客戶：
（1）區(qū)域：跑業(yè)務(wù)人員要在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)尋找客戶，一般來(lái)說(shuō)，跑業(yè)務(wù)人員的負(fù)責(zé)區(qū)域會(huì)有明確的劃分。
（2）行業(yè)類(lèi)型：根據(jù)公司的產(chǎn)品或服務(wù)和自己的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，選擇目標(biāo)行業(yè)，將更容易找到已有需求的客戶。
（3）客戶規(guī)模：根據(jù)公司的銷(xiāo)售策略和自己的實(shí)際能力，選擇合適規(guī)模的客戶。
（4）客戶類(lèi)型：包括新客戶、老客戶、潛在客戶等不同類(lèi)型的客戶，針對(duì)不同類(lèi)型的客戶，需要采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3. 網(wǎng)絡(luò)尋找客戶
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，跑業(yè)務(wù)的人員可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，找到感興趣的潛在客戶。具體來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：
（1）公司網(wǎng)站：對(duì)于一些符合目標(biāo)行業(yè)和規(guī)模的公司，可以通過(guò)它們的官方網(wǎng)站了解到他們的基本情況和需求信息。
（2）社交媒體：比如微信、QQ等，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞或加入相應(yīng)的交流群，來(lái)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)情況等信息。
（3）專(zhuān)業(yè)論壇：針對(duì)某些特定的行業(yè)，有一些專(zhuān)業(yè)的論壇，跑業(yè)務(wù)人員可以在這些論壇上了解到行業(yè)新聞、政策、產(chǎn)品信息等，也可以與潛在客戶進(jìn)行交流和洽談。
4. 口碑傳播
口碑傳播是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。跑業(yè)務(wù)的人員可以通過(guò)自己的口碑和客戶的口碑，擴(kuò)大自己的影響力和客戶群體。
建議跑業(yè)務(wù)人員可以有意識(shí)地樹(shù)立自己的品牌形象，加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，建立良好的信任關(guān)系，這樣客戶就會(huì)愿意向其他人推薦自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 參加展會(huì)、會(huì)議等活動(dòng)
參加展會(huì)、會(huì)議等活動(dòng)，可以讓跑業(yè)務(wù)人員了解到市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)情況、客戶需求等信息，并且可以現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，尋找合適的客戶。
跑業(yè)務(wù)人員可以提前了解展覽的相關(guān)信息和客戶名單，制定好自己的洽談?dòng)?jì)劃，積極參與展會(huì)等活動(dòng)，并盡可能多地與客戶進(jìn)行交流。
總結(jié)
對(duì)于跑業(yè)務(wù)的新人來(lái)說(shuō)，找客戶是非常重要的一部分工作。在找客戶的過(guò)程中，需要制定銷(xiāo)售計(jì)劃，篩選客戶，利用網(wǎng)絡(luò)尋找客戶，口碑傳播，參加展會(huì)等活動(dòng)。通過(guò)這些方法，可以提高自己找客戶的能力和效率，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
